оптимизация штатной численности работников
нет
Сначала не думал, что данное программное обеспечение способно помогать в организации и планировании бизнеса. Но протестировав ее на своем предприятии, сократил штатную численность работников, потому что программа реально заменяет секретарей и помощников. Если не верите - попробуйте!
1
2
13399
Контроль пропущенных звонков, что очень удобно, помогает не отвлекаться на все дела сразу.
Выполнение триггерных и массовых рассылок по расписанию - безумно удобная вещь.
Проект еще нуждается в доработке.
Интересный проект, который помогает распараллелить ваши задачи и не тратить время на простые задачи, контроль звонков и отсылка сообщений особо радует, проект перспективный, но требующий доработки, надеюсь разработчики сделают его еще лучше!
1
2
11316
Наша компания выражает свою благодарность специалистам компании «OneBox» за качественную и оперативную реализацию нашего проекта. Сотрудники OneBox быстро и четко уловили особенности функционирования компании, и предложили нам решения которые полностью отвечают требованиям современной организации взаимоотношений клиент-менеджер и руководитель-сотрудник. Наш интернет-магазин и система управления продажами полностью соответствуют высоким требованиям нашей корпоративной политики.
1
2
12810
профессионализм, клиентоориентированность
Нет
Сотрудничаем с компанией OneBox уже не первый год и на данный момент работаем вместе над вторым проектом. Наша компания прежде всего ценит в партнерах умение смотреть в будущее, просчитывать на два шага вперед и делать выводы уже сегодня. Именно эта компания в состоянии предоставить нашим сотрудникам все инструменты для профессионального и качественного выполнения своих обязанностей. Высокий уровень подхода к клиенту в OneBox, стал для нас образцом таких взаимоотношений, поскольку философия построения партнерства основывается на пунктуальности, профессионализме и клиентоориентированности
1
1
14924
удобно, практично, экономит время
не во всём сразу разобрались, нет возможности видеозвонки записать
В свой интернет-магазин несколько месяцев назад внедрил систему CRM+ERP, которая не просто автоматизировала процесс работы менеджеров, но и упростила многие вещи, увеличив продуктивность. Так, если раньше всё работники записывали на листок, что не всегда удобно в процессе разговора, теперь система всё делает за оператора. База клиентов хорошо видна, могу отследить, сколько заявок принял каждый оператор даже из дома. Удобно, что ещё сказать
1
2
22046
Понравился отдел продаж
Сплошной минус, не внедрена с 2018 года
Сырая программа. Заказывал себе для компании ДЛК. Кто пишет что программа рабочая - не верю. У компании Вебпрокшн хорошо настроен только отдел продаж и маркетинг. Сама компания напоминает пирамиду. Обещают золотые горы, но их топовый технический специалист, ничего не может сделать с Ванбоксом. Не буду что-то советовать, могу дать только один совет, не покупайте Ван бокс. Мне дважды пытались его настроить. Ничего не получается. Только постоянно пытаются деньги взять за свою некомпетентную помощь.
1
2
19578
Низкая стоимость, интеграция с нашей системой MS Dynamics AX
С ними работаем 3 месяца. Пора серьезных минусов не находили, но минусы есть у всех.
Решили провести оптимизацию работы отдела сбыта и начали выбор среди местных производителей CRM. Очень долго выбирали подходящую систему под наши требования . Очень не хочется потратить деньги впустую. Для этого мы создали коммерческий тендер и разделили на 3 этапа:
1. общая презентация и ответы на вопросы
2. интеграция с нашей системой MS Dynamics AX
3. интеграция с инструментами связи и пилотное тестирование
Большинство участников отпало на этапе два. Так как либо предлагали сделать за три тысячи долларов, либо сказали что интеграцию с AX сделать невозможно.
Итого в финал вышло 3 игрока. За один месяц им надо было создать на базе описания и протестировать с пилотной группой бизнес процесс приема заявок от дистрибуции и отобразить полностью весь дальнейший путь заявки в системе.
В результате тестирования мы остановились на onebox. Причина простая, пилотный проект показал применимость данного решения, а стоимость проекта самая низкая из финалистов.
1
2
23212
Почти год назад купил OneBox и до сих пор не жалею об этом. На мой взгляд - это действительно очень полезный и эффективный продукт. Пользоваться программой довольно просто, есть множество настрое и функций. Результатом дволен. Следить за продажами и отправлять рассылки довольно удобно, управление понятное, разберется даже новичок, в общем всё нравится.
1
3
18014
В нашей компании огромный штат людей, которые много работают и искренне нацелены на максимальный результат. Без быстрой, удобной и продуманной до мелочей системы управления не обойтись. Ребята из OneBox разработали безупречный продукт. Благодаря распределению бизнес-процессов по стадиям и состоянию готовности создается мгновенная статистика, формируется воронка продаж, которая всегда доступна для просмотра и понимания. С уверенностью можем сказать: то, что мы обратились к специалистам из OneBox было правильным ходом, поскольку улучшились показатели по всем отделам. Отдельное спасибо тех.поддержке, которая оперативно и точно отвечает на все вопросы и пожелания.
1
3
12189
Наша компания не нуждается в особом представлении. Мы ежедневно обрабатываем огромное количество данных, звонков, контактов, продукции и мероприятий. Когда мы решили запускать интернет-магазин, остро встал вопрос поиска движка, который сможет без проблем вместить тысячи товаров, огромную клиентскую базу, быть адекватным по цене и при этом бесперебойно работать. Так же, необходима была всеобъемлющая и понятная система управления продажами. Я не привык платить за пустой звук: мне нужны были четкие решения, адекватные цены и действенные методы электронного управления продажами. Все мои требования смогли услышать и осуществить только в компании WebProduction.
1
1
13141
Единая база, скорость обработки, удобный интерфейс
дороговато
Для ведения моего интернет-магазина очень помогло использование данной системы, фиксируются все действия, все данные систематизируются в базе данных, все под контролем-ничего не упускается из виду. Быстрее стали обрабатывать все заказы. Сказать, что проблем совсем не было-были, пока не разобрались во всех функциях. Порадовало также и мобильное приложение.
1
1
12507
Открыла свой интернет-магазин по продаже натуральных масел. И как то даже не ожидала, что сразу так попрет. А между тем, стала не успевать обрабатывать все заказы сразу, отвечать на все вопросы, так как помимо этого была и основная работа. Решила обратить в эту компанию за помощью. Ну что сказать? По началу не очень разбиралась что как и куда нажимать, но когда наконец поняла вздохнула с облегчением. Теперь все под контролем и всё упорядоченно. Освободилось больше свободного времени для развития бизнеса, а не на обработку заказов.
2
2
11138
легка в управлении, одновременно понятная и доступная для всех сотрудников. Быстрое внедрение, нет нужды использовать дополнительные программы.
есть небольшие проблемы с видео звонками по скайпу, но не критично.
Долго подбирали систему для нашей фирмы - приходилось из-за специфики работы даже несколько ERP-шек и CRM-ок использовать, при том на одном предприятии. Но эта нам подошла идеально - привели в порядок складские запасы, также наладили коммуникацию между отделами, система очень удобная и простая в управлении. Очень довольны.
3
5
12902
Оперативность, ответственность
Цена
Открыла свой интернет-магазин корейской косметики, когда он начал расширяться и база клиентов увеличилась, пришлось подумать о том, как все успевать оформлять и делать обзвоны. обратилась в Startpack, там меня проконсультировали, объяснили все особенности. Теперь все отлично, никакого беспорядка в базе данных, все работает как часы и можно удаленно наблюдать за всей работой)
1
1
10545
В общем хочу отдать должное компании, так как сервис, который она предоставляет, на высшем уровне. Видно, что клиенту хотят угодить, а не просто заработать денег, это радует. Благодаря сервису стало намного удобнее управлять всем, что позволяет экономить время, а время - деньги. У меня интернет-магазин и я очень доволен, что наконец-то удалось упорядочить базу клиентов, в общем рекомендую.
1
1
12481
Пользуюсь CRM+ERP уже месяц, система упростила взаимодействие операторов с клиентами в Интернет-магазине, теперь обработка звонка быстрее происходит, так как не приходится им карандашом записывать, разговор сохраняется. База клиентов упорядочена, так проще работать, замечают многие сотрудники у меня. Конечно, трудновато разобраться, это минус, но со временем привыкнем
1
1
12105
Приобрели тут CRM+ERP-систему для своего небольшого интернет-магазинчика. Наконец-то смогли упорядочить собственную клиентскую базу. Теперь все держится под учетом - и записи, и звонки. Не представляете, насколько удобно стало работать. Да и стоимость все же адекватная. Если б еще была функция записей видеозвонков со Skype - то цены б ей не было б.
1
1
11906
Помогает четко организовать рабочий процесс и избежать косяков
Дороговато
Уже достаточно давно занимаюсь торговлей через интернет-магазин и номенклатура товара уже далеко не маленькая да и клиентов хватает. Сервисом OneBox CRM пользуюсь уже месяца три. Работа облегчается в разы и фактически исключается возможность упустить какой бы то ни было нюанс либо вопрос. Внедрением системы на данный момент доволен, пусть это и не дешевое удовольствие.
1
2
12445
Эффективно, экономия времени, полный порядок, хорошая система контроля
Дороговато
Занимаюсь грузоперевозками уже 3 года. Изрядно накопилось количество клиентов, контактных данных, повторных заказов. Когда менеджер перепутал заказы, поняла, что нужно совершенствовать бизнес-процессы. Теперь все в одном месте, нет больше огромного количества стикеров с напоминаниями, а, главное, путаницы в заказах и потери клиентов. Я всегда знаю работу каждого сотрудника, да и они стали успевать больше. Дороговато, но за порядок и результат готова платить.
1
2
24035
Автоматизирует работу, упрощает приём заявок
Не во всём сразу разберёшься - нужно время
Систему CRM+ERP начал не так давно использовать в диспетчерском пункте такси. Вообще работать стало удобнее: диспетчеру не надо сидеть с листком и ручкой, клиентская база занесена в программу, а удобный интерфейс помогает в работе. Могу проследить, сколько заявок один работник принял, и всё это можно дистанционно делать. Запись звонков тоже удобная и нужная фишка
1
2
21133
облегчился процесс работы, увеличились продажи
цена
Решил приобрести эту программу, так как продажи в интернет-магазине увеличились и я не смог физически успевать контролировать ситуацию. После запуска CRM+ERP-системы работать и контролировать персонал стало легче. Звонки записываются, в случае конфликта можно прослушать запись. Наконец-то привелась в порядок база клиентов. Цена у системы, конечно, не маленькая, но она того стоит. Рано или поздно придется ее купить)
1
2
20084
Порядок в базе клинтов, запись звонкоа, можно вести дела удаленно
Стоимость, но она себя оправдывает
Знакомый использует CRM+ERP систему для работы в интернет-магазине. Я решила тоже воспользоваться ей, чтобы быть в курсе дел и работать удаленно. Система полностью оправдывает свою стоимость. Увеличились заметно продажи, так как менеджеры обрабатывают больше заявок, все данные сохраняются, о записях на листочках забыли. Звонки клиентов записываются, если нужно для уточнения информации можно прослушать запись. База клиентов нашего магазина в полнейшем порядке.
1
1
20432
облегчает работу, автоматизация
со скайпа видео-вызовы не записать
Месяц назад внедрил CRM+ERP систему в свой интернет-магазин. В первую очередь, для того, чтобы привести в порядок базу данных клиентов и работу менеджеров сделать более отлаженной и простой, чтобы им не приходилось во время разговора сидеть с листком бумаги и что-то записывать. Система себя оправдала полностью, заказы контролируются, консультанты стали продуктивнее работать
1
1
13270
Высокая продуктивность, функциональность
Поначалу сложно разобраться
Благодаря системе, CRM+ERP дела моего интернет магазина пошли вверх. У меня вечно были проблемы со звонками, приходилось постоянно перезванивать потенциальным клиентам, а если забывал, отметить приходилось перезванивать дважды, о то и вовсе пропускал. С новой системой вся база упорядочена, как в паспортном столе. Продуктивность работы ускорилась и, следовательно увеличилась прибыль, за что моя благодарность.
1
2
8869
Официальный сайт