Вообщем-то я оставляла как-то не самый добрый комментарий об этой системе где-то ранее. Но сейчас, когда эмоции поутихли напишу более объективно.
Я с боксом-по-жизни с марта 2017 г., это были реально тяжелые времена, я не хочу о них вспоминать даже)))
Последние 1,5 года мы полноценно и активно работаем в системе. Я хочу сказать, что проект развивается какими-то космическими темпами. Я просто не понимаю откуда у них ресурсы столько писать. Тк я подбирала систему не один год, я возвращалась тестить некоторые проекты с громкими именами типа Мегаплана и Моего Склада спустя год-полтора, так вот, друзья, там все глухо по развитию.
У Бокса просто нереальные возможности в плане гибкости настроек. Вы можете реализовать и настроить любые бизнес-процессы, любой документооборот. У конкурентов которых я тестила, вы остаетесь заложником их весьма скудного функционала и будете подстраиваться под них всегда.
Господа, технологичность вашего бизнеса во-многом определяет успех вашего бизнеса. С боксом и его возможностями настроек и автоматизации с технологичностью у вас будет все в порядке.
Много комментариев негативных потому, что мы хотим волшебства. Мы хотим всё сразу. Мы не хотим мучительного внедрения (а оно мучительно, поверьте). Но тот, кто осилит этот непростой путь будет щедро награжден результатом. Так вот мы хотим очень быстро, и продажники говорят вам то, что вы хотите услышать: "Да, да! Внедириться за 1 месяц это абсолютно реально!". И правильно делают! Потому что если они скажут что внедрение займет от 3 мес, то вы пойдете и купите какое-нибудь говно (простите), которое вам пообещают внедрить за месяц. Так что это ложь во благо, скажите им спасибо!!! )))))))
Так вот негативные комментарии потому, что клиенты заряженные волшебством после презентации бокса начинают его внедрять и мега-планы внедриться за 1 мес разбиваются о суровую реальность. Слишком завышенные ожидания приводят к разочарованию, отсюда и негатив.
Это не отменяет того, что система бомба. Вы ничто не внедрите за месяц.
Техподдержка да, есть масса вопросов, раздражения. Ну особенно, когда ты какие-то моменты понимаешь лучше, чем сотрудник ТП. Но могу сказать, что мне ни разу никто не нахамил в ТП)) Хотя я страшный клиент, который вынесет мозг всем. Пользуясь случаем хочу попросить прощения у всех, с кем я была слишком нетерпима)
Доработки дорогие. Если бы были дешевле, я бы заказывала. По сайту мы постоянно что-то пишем, потому что ценник рыночный, просто непрекращающийся процесс допиливания идет годами. А здесь дорого. Но не космос. Я заказывала только исключительные без которых нельзя. А для души и радости не заказываю, ибо жадничаю.
Сделали бы возможность коллективной оплаты доработок. Именно деньгами. И еженедельную рассылку-информер о новых идеях-предложениях.
Допустим я отправляю запрос на доработку, вы оцениваете. Публикуется ТЗ + стоимость. Желающие поучаствовать могут поддержать интересную им доработку деньгами. Т.образом они могут внедряться быстрее. Только рассылка нужна, думаю большинство клиентов даже и не знают об аукционе. А заинтересованы в развитии бокса многие.
1
2
11139
