Отзывы о сервисе OkoCRM

Мой салон начал активно развиваться. Активный прирост клиентов и мастеров дал мне понять, что пора переходить на современные технологии и автоматизировать процессы. Okocrm как раз таки про автоматизацию, экономию времени и порядок в делах.

Раньше мы использовали систему, которую специально для нас прописал программист, но она была настолько сырой и недоработанной, что постоянно приходилось его дергать и было опасение за сохранность данных и какие-то недочеты постоянно. А okocrm — это полностью продуманная до мелочей система, которая облегчает операционную работу, дает хорошую аналитику и помогает осуществлять контрольную функцию.

Мне очень комфортно работать в этой программе. Все данные о клиентах, потребностях и записи хранятся в одном месте. Можно назначать задачи по звонкам и ставить напоминания, высвечиваются дни рождения. В этой CRM собрано все, что нужно и нет ничего лишнего.

Удобно вести клиента от занесения заявки по всем этапам и до следки. Можно оформить повторные продажи, клиент из базы никуда не уходит. Видна вся информация об изменениях и каких-то движениях. Можно не держать всю информацию в голове о звонках, договоренностях и прочем, все можно отразить в специальных полях и проставить напоминания о звонке. Хорошо, что мы перешли на эти срм.

Очень удобная система для интернет магазина по привлекательной цене! Мы долго мониторили и выбирали CRM под свой бизнес и остановились на OKO. Были опасения, что будет работать с косяками и заторможено, потому что одна из низких цен среди конкурентов, но спустя полтора месяца использования могу заявить, что качество на уровне! Цена связана с тем, что они новички на рынке, но однако они ничем не уступают конкурентам по интерфейсу, функционалу, скорости работы системы и обратной связи от специалистов! После подключения и адаптационного периода мы прям уловили всю суть работы с CRM системой! Это упрощает многие задачи!

Полностью прозрачная система работы. Удобно отслеживать путь клиента и планировать маркетинговые активности опираясь на аналитические данные. Рада, что внедрили okocrm. Заметила, что продажи пошли в гору. Так что для нашей компании это оказалось не расходом, а выгодной инвестицией в развитие компании! В работе все просто и удобно! Спасибо за крутую программу разработчикам!

Супер программа, грузится все быстро, не вылетает и всегда можно подключиться из дома в случае форс-мажора, да и вообще можно удаленно заниматься прозвоном. Удобно, что вся информация о клиентах в одном месте и можно планировать дневную загрузку по звонкам и просто нет возможности забыть клиента или оставить его без внимания. Очень удобно работать с системой напоминаний. Эта программа реально облегчила работу и разгрузила по многим моментам.

Пользуюсь ОКО СРМ чуть больше полугода и хочу поделиться отзывом! Работает быстро, доступ через браузер, техподдержка отвечает всегда корректно и вежливо. Были некоторые опасения при переходе на эту программу потому что она не особо известна в сети, мало отзывов и обратной связи да и цена не дорогая. Думала вдруг пустышка какая-то, но все отлично и даже лучше, чем я ожидала! Советую, для малого бизнеса на 4-5 сотрудников идеальный вариант!

Интуитивно понятный и удобный интерфейс, хорошо подходит для проектной работы. Для нового сотрудника достаточно буквально 10-15 минут, чтобы изучить программу и освоиться в ней. Нравится, что новые задачи всегда подсвечиваются на главной, что их точно не упустишь из виду. Круто, что есть возможность самостоятельно переносить сроки задач, добавлять участников, прикреплять различные файлы всех расширений и ссылки. Еще отдельно для себя отметила, что у них на сайте есть крутой блог по темам маркетинга и продаж, я подписалась на рассылку и на почту всегда приходят новые статьи - иногда это просто интересный материал для расширения кругозора, а иногда действительно ценные советы, которые можно внедрять в работу!

Подходит для работы отдела продаж. Позволяет наладить взаимодействие с клиентом, провести его качественно по всей воронке продаж, оценить результат, отслеживать выполнение задач сотрудниками по каждому клиенту, смотреть всю информацию в одном месте и историю продаж. В общем это реально крутая система оптимизации рабочего времени сотрудника и для аналитики с целью точечной проработки западающих моментов. Очень довольна системой okocrm и активно рекомендую ее партнерам.

Ничего лишнего, интуитивно понятная и удобная в работе система. Если вопросы возникают, то служба поддержки всегда качественно дает обратную связь. Изначально зашли на самый минимальный тарифный план, но вскоре поняли, что нам его недостаточно - нужно больше функций и пользователей. Перешли на тариф “Команда” за 990р. И сразу почувствовалось, что мы вышли на новый уровень в работе! Возможность настраивать права доступа, выписывать счета, заводить новых менеджеров - это те функции, которые нам дал переход на повышенный тариф. Единственное разница в цене вышла в три раза дороже. Но если смотреть в среднем по рынку, но все отлично!

Нет никаких сложных настроек. Это та программа, которая облегчает продажи и помогает продавать еще больше! Можно удобно настроить любую воронку продаж, выстроить аналитические отчеты, проанализировать что западает в процессе работы и подтянуть эти моменты. Рекомендую!

В целом довольна, единственное, что внедрение немного растянулось по времени и финансов вложить пришлось больше, чем планировалось. Но сейчас, спустя полгода, когда все процессы отлажены, пожинаем плоды и радуемся удобной работе. Все общение с клиентом в одном месте, я как руководитель могу в моменте просмотреть всю информацию по клиенту и работе менеджеров, быстро определить слабое звено, доработать какие-то моменты лично

В плюсах все расписала подробно, что отметила для себя в работе, еще добавлю, что на этапе выбора CRM мне понравилось, что у них есть ролики на YouTube, где можно сразу ознакомиться с интерфейсом, посмотреть примерный функционал и понять что ждать. К разработчику вопросов нет, только слова благодарности за удобный и качественный продукт!

В сравнении с нашумевшими амо и битриксом тут нет многих ненужных функций и она быстро грузит! Это один из важнейших факторов был при выборе, потому что неприятно, когда много времени уходит на то, чтобы загрузилась страница. Сначала попробовали бесплатный тариф, чтоб было понимание. Затем перешели на продвинутый. Функционал - то что надо: удобно сразу выставлять счета клиентам, настраивать доступы для разных сотрудников, отправлять рекламные письма сразу из CRM

Пока на бесплатном пробном тарифе, но это знакомство с программой оказалось очень вдохновляющим и мы с командой заметили ряд преимуществ перед системой, в которой работали ранее. Работая с OkoCRM мы видим, что они на шаг впереди и продумали в программе все до мелочей: в карточке клиента вся информация, можно интегрировать мессенджеры и обрабатывать все сообщения в одном окне, тут же выставить счет, сделать звонок и для этого не нужно куча программ и вкладок! Все в одном месте. Рекомендую тем, кто в поиске идеального варианта оптимизации работы с клиентской базой!

Интуитивно понятная система, не возникло никакой сложности при обучении действующих и новых сотрудников. Все быстро втянулись. Спец настроил нам сразу воронку продаж под наши бизнес процессы. Это огромный плюс, так как я сразу вижу, где теряется большое количество клиентов и уделяем этому этапу больше времени, сил и креатива)

Начали работать с okocrm по рекомендации. Очень рада, что не ошиблись в выборе, система закрыла все наши вопросы и потребности касательно оптимизации многих процессов. Советую!

Оценили качественную презентацию продукта от специалиста, тестово перевели двух менеджеров на работу в Okocкm на 2 недели, в минусах указал нюанс. Замерили показатели эффективности, взяли обратную связь от ребят, сам разобрался в системе и отчетах и было принято решение в положительную сторону. Использованием систему все в компании довольны. Простой интерфейс, поэтому сложности разобраться на первых этапах не было. Идеально подходит для небольшого магазина как у нас, торгующего в интернете и в физической точке продаж

Работаем в этой СРМ 4й месяц и всем довольны! Заметили, что у нас выросли показатели: быстрота обработки лидов, продаваны успевают совершать больше исходящих звонков за счёт автоматизации рутинных процессов, следовательно прибыль компании растёт! Отпало беспокойство затвердение и сохранность базы клиентов. Потому что ранее это были личные наработки менеджеров и каждый вёл свою отдельную таблицу. Мы понимали, что это прошлый век и есть много рисков. Сейчас все по современному и безопасно для компании!

У меня небольшое производство мебели на заказ, вся бухгалтерия на 1с, а в отдел по работе с клиентами внедрили данную CRM. Пока воспользовались ещё не всеми фишечками программы, но в ближайшее время планируем сделать интеграцию с сервисом смс-рассылок, чтобы наладить сервисные сообщения для информирования клиентов о статусе заказа. Очень удобно планировать встречи с потенциальными клиентами в дашборде

Очень удобная и понятная в использовании система, лучше многих раскрученных и более дорогих! Жаль потерянного времени и денег, которые были потрачены на внедрение других, которые не прижились и не закрывали все потребности!

В целом все устраивает, но с учетом того, что многие у нас уже не разделяют работу и жизнь и иногда нужно зайти в программу, не находясь на рабочем месте, то было бы удобно это делать из приложения, но в принципе и через браузер на смартфоне тоже хорошо работает. Заметили, что после внедрения у нас увеличился объем клиентской базы, возможно мы просто перестали терять клиентов и это тоже замечательно. Настроили интеграции со всеми мессенджерами, так как чаще всего клиенты пишут в вайбер или вост апп, то сейчас стало проще и быстрее обрабатывать запросы.

Отличные впечатления от работы с OKOCRM. Достойный и конкурентный продукт на рынке. Выбрать было сложно, так как сейчас изобилие этих ПО, но большой вес имела личная рекомендация знакомого, который уже использует OKO. Приятный бонус — это информативный и интересный блог на сайте компании! Стати выходят регулярно и темы самые актуальные!

Рекомендую, полностью все устраивает. Хороший функционал, упрощает многие бизнес процессы, специалисты настраивают воронку продаж под конкретный бизнес и полностью все адаптируют под потребности!

Удобно вписалась в работу, оптимизировала многие задачи, благодаря системе наладилась работа в продажах, улучшилась онлайн коммуникация с клиентами. Все устраивает, довольны выбором, менять не планируем! Рекомендую))

Удобно, что в одной программе можно держать всю информацию о клиенте, историю заказов, выставлять счета, контролировать финансы и видеть отчеты и сводки по продажам и приросту базы. Незаменимая система. Лучшая из аналогов для нас!

Пользуюсь OkoCRM чуть больше полугода. За это время мы приросли в продажах на 43%! За счет того, что стали меньше упускать потенциальных клиентов, которых бывало менеджеры забывали внести в программу, а следовательно и перезвонить, так же за счет сокращения времени на внесения клиента в базу, появилось больше времени на обзвон! Очень удобно вести клиента от лида до продажи и делать повторные продажи. Система себя полностью оправдала и даже более чем!

В целом все супер, пользуемся и будем продолжать! 

Качественное конкретное и предметное обучение, а не просто вводный обзор программы. Сотрудников обучили, ответили на все вопросы, показали детально на практике как работать в программе: создавать карточки клиентов, обрабатывать лиды, как вести задачу, как закрывать и как не терять клиентов. Отличный старт для дальнейшей продуктивной работы!

Нашему бизнесу полгода и клиентская база хорошо так выросла, что просто уже невозможно все хранить в таблицах, блокнотах и голове. Чтобы выбрать ОкоСРМ, мы перечитали кучу отзывов и пересмотрели множество разных обзоров на СРМ-системы. Око это третья, которую мы попытались внедрить и, наконец-то, все получилось успешно! Рекомендую всем, кто хочет навести порядок в делах!

Простое и многофункциональное решение. Единственное, о чем мы думаем, что нужно было раньше запускать эту систему в наш бизнес. Многие процессы упростились и наглядно видно всю аналитику по лидам, продажам и планируемым сделкам. Удобно отслеживать эффективность каждого конкретного сотрудника

Удобно вести клиентов по воронке продаж, так прорабатывается каждый этап и нет потери задач. В режиме дашборда можно смотреть аналитику и корректировать западающие моменты. В использовании четвертый месяц у нас. Всем довольны, сотрудники отдела продаж также дают положительную обратную связь! Благодарим за продукт!

Мы долго готовились к внедрению CRM, четко понимая какой функционал нам необходим, какую цену мы готовы заплатить за это (определено путем исследования рынка) и сколько времени готовы потратить на разработку, правки и обучение сотрудников. Сейчас у нас финальный этап – обучение. Все идет по плану, Oko разработали очень крутой продукт. Мы всем довольны! Работаем над окончательным внедрением

Искали надежную и функциональную систему взаимодействия с клиентами для отдела продаж. Остановились на OkoCRM. Тестирование на пробном периоде прошло успешно. Будем работать дальше!

Программа удобна и проста в работе, ранее были попытки внедрения другой CRM, но не зашло,однако OKOCRM сразу прижилась как только начали тестировать, потому что отвечала всем нашим критериям. Тестовый период настроили и начали пользоваться за один день! Удобно вести работу с клиентами, ставить и обрабатывать задачи. Однозначно будем продлевать после теста.

Уже почти полгода работаем, все устраивает! Рады, что воспользовались рекомендацией от партнера и перешли на OkoCRM!

В общем и целом достойная система за свои деньги. Разработчики всегда идут на встречу и могут дополнительно разработать необходимый функционал под конкретные задачи

Работать стало гораздо удобнее, в нашей компании это первый опыт внедрения такой серьезной программы, раньше вели учет клиентов кустарным методом в эксельке и часто забывали связаться по продлению контракта или по первичному оформлению. Благодаря OkoCRM мы теперь не будем терять в деньгах из-за простого человеческого фактора, также при увольнении сотрудника целиком и полностью наработанная база останется в компании. Пока что одни плюсы!

Тестовый период позволил ознакомиться с интерфейсом и функционалом срм, принять положительное решение по внедрению помог еще и блог. Это круто, что компания так любит свой продукт и так интересно рассказывает о его возможностях. Порадовал обширный список интеграций. Сейчас очень важно быть всегда на связи с клиентами в удобном для них мессенджере и оперативно отвечать на запросы. Это все можно сделать как раз благодаря работе в одном окне в okocrm, подключив все важные интеграции 

Продуктивность отдела увеличилась, документы и ссылки перестали теряться. Удобно. 

Изучали эту СРМ для составления рейтинга лучших систем управления отношениями для малого и среднего бизнеса. На рынке не так давно, но уже завоевала хорошую репутацию в сети, за счет множества довольных клиентов. Тестили функционал через пробный период – все отвечает заявленному, очень удобно, много интересных фишек, да и сама возможность познакомиться с программой без первоначальной оплаты это крутой шанс. Ибо у многих других СРМ нет такой опции. В целом выгодно выделяется на фоне остальных. Мы оценили 

При выборе помощника изучили многие CRM и остановились на Oko!

Все супер!

Достаточно легко было освоиться, несмотря на обширный функционал все достаточно просто для понимания и работы 

Быстро подключили, сделали все настройки и интеграции, разработчики провели обучение, все показали, менеджеры адаптировались сразу, проблем не возникло, работаем, привыкаем

Современный интерфейс и есть весь необходимый функционал. Внедрением программы довольны, все работает как часы и нас полностью устраивает. 

Видим плоды внедрения: обороты увеличились благодаря быстрой обратной связи покупателям от менеджеров. Никакие клиенты у нас теперь не забываются, все попадают в воронку, так как звонки и обращения фиксируются и остаются в базе. Необработанные лиды руководитель может отследить и отправить на доработку. Все супер

Выбирали долго и усердно: сравнивали технические характеристики, стоимость, читали миллионы отзывов и, наконец-то, приняли верное решение. С okocrm мы всего пару месяцев, но пока что нас все очень радует, надеюсь так и будет ))

Интерфейс обычный, ну им вряд ли сейчас кого можно удивить, важнее то, что это очень функциональная программа, которая решает те задачи, которые должна решать. Именно для этого мы ее и внедрили. Все супер, рекомендуем, мы используем ля проектного бюро. У нас тут и база с заказчиками и работа сотрудников по проектам оптимизирована. Все помогли настроить именно под наш бизнес