Официальный сайт
Плюсы
- Клиентский сервис: профессионализм и очень быстрая поддержка по любым вопросам
- Широкий функционал
- Результат с первых недель
- Удобный интерфейс личного кабинета
- Стабильный эффект на процессы компании
Наша сеть сотрудничает с ОК РЕВЬЮ более 2х лет, и за это время мы стабильно увеличиваем выручку каждый квартал - для нас это не просто сильная маркетинговая платформа, а надежный партнер в управлении репутацией и клиентским опытом, с кем мы автоматизировали ряд направлений. Во-первых, вся важная статистика ключевых метрик репутации собрана в одном кабинете, а встроенный ИИ анализирует нам все отзывы, формируя подробную структуру негативных и положительных отзывов, сами знаете, здесь глубокая аналитика это один из важных факторов роста любой компании. Во-вторых, платформа объединяет отзывы с различных площадок в единой ленте личного кабинета, что обеспечивает полный контроль и эффективное управление ими, включая оптимизацию с помощью автоответов с ИИ - благодаря чему наша команда значительно разгрузилась. В-третьих, мы автоматически собираем отзывы клиентов, настроили триггерную рассылку, что позволило увеличить количество положительных отзывов в пять раз и уменьшить негатив, который обрабатывается внутри платформы, вне публичного поля, тем самым возвращаем лояльность практически 88% негативных клиентов. И четвёртый важный пункт - удобное управление данными на онлайн-картах через единый интерфейс системы, что помогает нам своевременно обновлять информацию, размещать сторис и сохранять поток трафика и конверсии, защищая нас от внешних изменений.
Особое спасибо команде ОК РЕВЬЮ за открытость, готовность к кастомизации и оперативную помощь - поддержка работает быстро и по-настоящему экспертно. Рекомендуем как надежного и эффективного партнера 🤝
