Отзывы о сервисе LiveDune

Я в восторге

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Многофункциональное

Минусы

не нашла

Давно работаю с этим сервисом и полностью им довольна. Много возможностей, служба поддержки работает моментально, всегда помогают и все доступно объясняют. Однозначно рекомендую

Сервис в котором очень удобно работать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка мгновенно отвечает

Минусы

Иногда не подгружаются данные

Отличный сервис для тех, кто отслеживает статистику в соцсетях. Можно скачать готовый отчет. Просмотреть данные по комментариям, сториз. Очень удобно и просто пользоваться.

В соцсетях продвигаться только с этим сервисом!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

можно сделать обширную аналитику за год и больше

Минусы

не всегда корректно отображается отчет в PDF-формате

Если вы серьезно настроены продвигать страницы в соцсетях, то без этого сервиса не обойтись. Я лично вижу в нем массу плюсов, возможно, потому что до него мы в агентстве опробовали много других сервисов, и LiveDune всем зашел на «ура!».

Во-первых, аналитика LiveDune охватывает широкий спектр соцсетей — Фейсбук, Инстаграм, ВКонтакте, Ютуб, Твиттер, Pinterest, Live Journal и Linkdln.

Во-вторых, здесь интуитивино все понятно, что и зачем нажимать, чтобы получить нужный отчет.

Отличный отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, есть все необходимые метрики.

Минусы

нет

Самый лучший сервис для работы с соцсетями, есть весь нужный функционал: аналитика, отложенный постинг, отслеживание комментариев. Рекомендую всем коллегам именно его и всегда использую на всех проектах.

Понятный и полезный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Дружелюбный и понятный интерфейс, собрано и хорошо структурировано много полезных метрик, есть советы по развитию аккаунтов. Очень удобный краткий отчёт еженедельно приходит на почту, помогает быстро отслеживать динамику.

Минусы

Пока не замечали.

Пока пользовались не всем функционалом, но будем пробовать. Автопостинг пока удобнее отправлять через другой сервис, просто потому что привычно:) Может быть, со временем и автпостинг переведём в LiveDune. К поддержке тоже не обращались пока, ничего не можем сказать по их работе.

В общем, сервисом довольны, рекомендуем.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Да в целом все нравиться, все что необходимо есть. Чего нет, сами досчитываем )

Минусы

не увидел пока

Спасибо за работу, развивайте проект.

Нас устраивает

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Внешний вид

Функциональность

Минусы

Пока минусов не нашли

Хороший сервис! Всё удобно и наглядно. Проблем в работе не обнаружено. Техподдержка на все вопросы отвечает быстро.

Достойный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Простой и понятный

Минусы

часто бывают сбои на стороне соцсети и данные не подгружаются

Хороший и удобный сервис. Много возможностей. Пользуюсь часто и остаюсь доволен. Бывают сбои и не подгружаются даннеы, но здесь скорее претензия не к сервису, а к соцсети. Служба поддержки работает очен быстро и качественно

Благодарность за поддержку бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наше агентство использовало зарубежный сервис для аналитики соцсетей. В связи с ситуацией в мире, мы потеряли возможность его оплачивать и, соответственно, пользоваться им. На уступки никто не пошел. Коллеги посоветовали Livedune, сказали что они возмещают потерянные доступы и дают в это сложное время бесплатно 2 месяца. Это просто мега поддержка и отличный ход. Нам это позволит хорошо изучить сервис и все перенести, и конечно встать на ноги, вернуть часть отвалившихся клиентов и не уйти в убыль. Спасибо вам и так держать! Всем рекомендую. 

Минусы

-

Пока первые впечатление, что функции сервиса даже шире зарубежного аналога. Тестируем

Очень удобный сервис

Рекомендую

Плюсы

Удобный пользоваться, нужные мне функции аналитики более чем удовлетворяют потребностям

Минусы

мелкий шрифт

Отличный сервис, приятный интерфейс, рекомендую

Компания STYLEX.GROUP

Рекомендую

Плюсы

Еженедельный отчет, возможность собирать информацию о других компаниях

Минусы

Есть функции, которые мне нужны. Лучше бы сделали так, чтобы я мог выбирать функционал

Мне нужна эта услуга, livedune экономит моё время и я не рискую потерять свой аккаунт Instagram из-за блокировки по неизвестной причине.

Больше подойдетт smm специалисту, который ведет несколько своих аккаунтов.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

  1. В отличии от других сервисов, Лайфдюн имеет отличный сервис клиентского обслуживания, менеджеры сразу идут на контакт, отвечают на все волнующие вопросы.
  2. Удобный интерфейс

Минусы

  1. Бывает, выдает ошибки при сборе данных за указанный прошедший период. Например, если запрос количественных данных был за период три квартала назад, то не видно динамику количесва подписчиков в сравнении.
  2. В обновленной версии мы не видим аудиторию, охват, сторис, упоминания, рекламу и комментарии, пишут что это связано с "правилами Инстаграм". Но, если страница открыта, то эти данные предоставлены на общее обозрение, следовательно, почему бы не анализировать те же комментарии на странице, если это можно сделать вручную.

Сервис больше направлен на работу smm специалиста, имеющего несколько аккаунтов, который он ведет (автопостинг, директ и пр.).

Удобный сервис для работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Сбор данных в комфортном формате, автоматическое составление графиков и таблиц, достаточно быстрое обновление информации.

Минусы

Иногда возникают проблемы на стороне соцсетей.

Сервисом легко и понятно пользоваться, нравится формат отчётов.

Благорна

Рекомендую

Плюсы

оче удобный и хороший сервис ! Помогает в работе.

Минусы

По неизвестной причине отчёт одного аккаунта скачивается мгновенно, а второй выдаёт ошибку уже 2 - ой месяц.

а Так супер сервис !

официальный ответ LiveDune
14 декабря 2021

Ксения, спасибо за ваш отзыв!

Напишите, пожалуйста, в нашу тех.поддержку по поводу ошибки. Будем разбираться

Сервис помог ускорить процессы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Функциональность

Плюсы

Сервис здорово помог нам оптимизировать процессы по обработке сообщений. Теперь это происходит в разы быстрее, что позволяет обработать большее кол-во заявок клиентов и тем самым увеличить прибыль компании. Для меня сервис является открытием, радуюсь как ребенок)

Минусы

Хотелось бы иметь возможность экспортировать стату по сообщениям

ТОП за свои деньги

официальный ответ LiveDune
7 декабря 2021

Рита, спасибо за отзыв :)

LiveDune Топ за свои деньги

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Удобыные выгрузки в Эксель

Минусы

В Пдф не всегда понятные графики

Топ сервис, поможет, как новичкам так и профи

официальный ответ LiveDune
7 декабря 2021

Спасибо за отзыв!

Очень удобный сервис для мониторинга аккаунта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобно следить за разными параметрами своего аккаунта. Всё понятно организовано, структурировано. Пользуюсь год, примерно.

Минусы

Хотелось бы цену пониже для слежения за своим аккаунтом для блогеров.

Всё нравится - рекомендую сервис как для блогеров так и для агентств.

официальный ответ LiveDune
7 декабря 2021

Анна, благодарим вас за отзыв!

Шикарный сервис для работы с инстой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Одно из самый крутых вещей, что тут есть для меня это статистика stories, был на 3 разных сервисах, такого нету. Да и функционал в разы превышает аналогичные сервисы. Выбирал сначала между 3 сервисами, этот оказался немного дороже, этот купил последним, из-за цены, но пожалел, что не взял первым, по факту сэкономил бы))))

официальный ответ LiveDune
30 ноября 2021

Евгений спасибо за отзыв! И очень приятно, что выбрали нас :)

Сервис с огромным функционалом для аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

-Отлично подходит для аудита instagram аккаунта

  • Есть статистика по директу в инстаграм, которую не предоставляет ни один другой сервис
  • Отлично подходит для аудита instagram аккаунта
  • Огромное количество дашбордов, которые помогают полноценно проанализировать разные соц. сети

Минусы

Тональность комментариев совершенно неправильно различает комментарии.

По функционалу не хватило только анализа подписчиков на критериям "боты", "масфоловеры" и т.д.

Впечатления положительные. Буду пользоваться дальше

официальный ответ LiveDune
1 декабря 2021

Спасибо за отзыв, уточнения и пожелания!

Что касается тональности комментариев ― она является самообучаемой, то есть если вы корректируете и вручную выставляете правильную тональность, в дальнейшем система уже более точно начинает определять. Некорректно выставленная тональность в основном может наблюдаться в комментариях со сложными эмоциями (например, сарказм) и в комментариях на другом языке, т.к. система обучена на большой выборке русскоязычных слов и эмодзи (в том числе скобочках).

Хороший сервис для проведения аналитической работы в соцсетях

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятный и удобный интерфейс.

Наглядность предоставляемой информации.

Удобный экспорт отчетов.

Хорошая служба поддержки.

Отличный сервис. Дает полное представление об эффективности созданного контента в социальных сетях.

официальный ответ LiveDune
18 ноября 2021

Юлия, спасибо за отзыв!

Ну норм же.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Кажется, Livedune сейчас лучшие на рынке. И оно все классно, обновления радуют. Поддержка просто топ.

Минусы

До сих пор reels не отображаются в статистике. Грустно. Получаются не совсем объективные показатели.

Но сервис-то классный.

официальный ответ LiveDune
9 ноября 2021

Диана, спасибо за отзыв! Мы действительно постоянно стараемся внедрять новый функционал и улучшать имеющийся. Что касается Reels, в статистике действительно такой тип постов пока не учитывается, это связано с политикой Инстаграм. Надеемся в ближайшее время соцсеть начнет передавать эти данные.

Очень крутой сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много функций

Минусы

Нет

Очень крутой сервис, позволяющий вести аналитику аккаунтов в различных соцсетях. Обычно использую его для анализа аккаунтов конкурентов или отбора потенциальных блогеров для сотрудничества. Очень важно, что сервис выдает такой важный показатель вовлеченности аудитории, как ER — Engagement Rate. При проверке блогеров анализирует накрутку лайков. Также здесь удобно проводить сравнение аккаунтов, есть опция автопостинга.Для SMM-специалистов обязательный инструмент

официальный ответ LiveDune
2 ноября 2021

Благодарим за отзыв!

Очень приятно, что описали так подробно, за это отдельное спасибо :)

Ужасная ТП и разводилово

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Плюсы в функционале и удобстве сервиса, они очевидны.

Минусы

Разводилово - автоплатеж куда-то в самый низ написали и так незаметно, что он автоматом включится.

Тех поддержка, вообще конечно ребята такие, пишут тебе, хорошо что не прямо, что типа ты просто лох, еще и зачем-то отвечают сразу 2 менеджера, кидают одинаковые шаблоны. Хоть бы писали разные. Спрашиваешь одно, отвечают просто тупо снова этим шаблоном, вообще не по теме.

Сервис нормальный, но ТП просто мерзкая.

официальный ответ LiveDune
27 октября 2021

Наталья, здравствуйте!

Очень огорчены, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы написали вам в лс, будем благодарны, если расскажите подробности вашего диалога. Это поможет разобраться в ситуации. Ждем вашего ответа, спасибо!

От таргетолога.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Дает пищу для размышлений и аналитику для правильных действий

Минусы

Все ок.

Полезный сервис, для таргетолога просто необходимый.

официальный ответ LiveDune
19 октября 2021

Анна, спасибо за отзыв! Рады быть полезными :)

Осваиваю этот сервис! Нашла много интересных данных для анализа и построения стратегии работы в инстаграм

Рекомендую

Плюсы

Приятный интерфейс, разнообразие метрик

Минусы

Соотношение стоимости и возможностей подписки

Сервис реально качественный! Но для мелких пользователей сложно подобрать оптимальный пакет по цене и открытым возможностям. Сначала купила с возможностью проверки 50 аккаунтов, в итоге использовала только 15, остальные сгорели. Сейчас подключила минимальный, решив уже отдельно докупать проверки

официальный ответ LiveDune
12 октября 2021

Спасибо за ваш отзыв :)

Отличный сервис для отслеживания статистики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятный интерфейс, легко грузится и все интуитивно понятно)) пользуемся не первый год и с удовольствием рекомендую коллегам и начинающим блогерам.

Минусы

За время пользования не обнаружила.

Радует, что сервис не стоит на месте и появляются новые фичи - связь с Директом, например

официальный ответ LiveDune
5 октября 2021

Спасибо, что оценили! Мы стараемся :)

Награду этому господину!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Всё описал ниже.

Минусы

Не обнаружил. Цена нормальная, настройки удобные, интерфейс понятный и логичный, много времени не займёт разобраться

Прекрасный сервис, который даёт полную картину о социальных сетях. Очень сильно экономит время, показывает полную статистику канала.

официальный ответ LiveDune
21 сентября 2021

Благодарим за отзыв!

Полезный сервис

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Можно отслеживать и сравнивать статистику в разных соц.сетях

Показывает статистику по чужим аккаунтам.

Понятный интерфейс

Минусы

Существенные минусы пока не нашел.

Использую по необходимости. В работе сильно помогает.

официальный ответ LiveDune
21 сентября 2021

Глеб, спасибо за отзыв :)

Хорошая статистика

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

хорошая статистика

Минусы

не заметил

Один из немногих сервисов, которые я использую для SMM. В целом, мне для работы нужны сухие данные, чтоб я нажала одну кнопку и выгрузила все, что нужно, не тратя вообще свое время, и этот сервис как раз про это. Пару рас сталкивалась с проблемами и были вопросы по статистике, так как не понимала как сервис ее считает и анализирует (некоторые показатели), но техподдержка достаточно быстро дала ответ.

Некоторые клиенты просто просят выгрузку без выводов и прочей воды, тут LiveDune, конечно, дает все, что нужно.

официальный ответ LiveDune
14 сентября 2021

Спасибо за подробный отзыв! Рады, что закрываем потребности ваших клиентов и делаем вашу работу проще :)

Все ок, но

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Весь функционал на высоте

Минусы

Очень ранит ценовая политика вероятно я не буду пользоваться сервисом.

Год назад приобретал доступ за 300 рублей, без всяких промокодов. Сейчас вернулся в сервис, оказывается менее чем за 500 рублей тут делать более нечего. Окей, понимаю подъем цен, но это же можно делать постепенно, по мере использования сервиса?!

официальный ответ LiveDune
14 сентября 2021

Евгений, спасибо за отзыв! Действительно сейчас стоимость тарифа подросла, но мы максимально держали цены на низком уровне пока это было возможно.

Отзыв livedune

Рекомендую
Хорошо
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Использую для того, чтобы контролировать количество подписчиков на аккаунты клиентов

Минусы

Всё в принципе понятно

Спасибо за то, что создали такое приложение

официальный ответ LiveDune
14 сентября 2021

Благодарим за отзыв! :)

Пользуюсь с удовольствием

Рекомендую

Плюсы

Отличный сервис, который экономит ваше время. Полная статистика, настраиваемые отчёты, что еще нужно для счастья?)

Минусы

Ценовая политика могла бы быть и гибче)

Всё супер!

официальный ответ LiveDune
14 сентября 2021

Владимир, спасибо за отзыв!

Хорошая статистика

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая статистика

Минусы

Дороговато

Очень большой выбор статистики и параметров которые можно посмотреть, только цена на мой взгляд высоковата, в целом сервис не плохой

официальный ответ LiveDune
7 сентября 2021

Спасибо за отзыв!

Удобный но дорогой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис

Минусы

Дорогвата

Один из сервисов, которые я использую для работы. В целом, мне для работы нужны сухие данные, чтоб я нажал одну кнопку и выгрузил все, что нужно, не тратя вообще свое время, и этот сервис как раз про это. Некоторые клиенты просто хотят выгрузку без выводов и прочей воды, тут LiveDune, конечно, дает все, что нужно. Толкьо цена дорогвата

официальный ответ LiveDune
7 сентября 2021

Благодарим за отзыв!

Хороший помощник

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Аналитика вся в одном месте, удобная и полезная.

Советую пользоваться данным сервисом.

официальный ответ LiveDune
7 сентября 2021

Спасибо за выбор нашего сервиса)

Спас время команды

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Можно в пару кликов получить отчёт по соц сетям, посмотреть сравнение периодов и отследить рекламу по поднятию постов без захода в рекламный кабинет!

Реально экономит время всей смм команды

Минусы

Пока кривой постинг постов и только в инсту… а нам нужны все соц сети

Будем использовать дальше

официальный ответ LiveDune
31 августа 2021

Анна, спасибо за ваш отзыв! Автопостинг у нас работает не только для Инстаграм, но и для других соцсетей: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter. Надеемся, что потестите и их :)  

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Удобный интерфейс, разнообразные функции.

Использую для автопостинга, отслеживания показателей. В целом, всё устраивает. Хочется, чтобы был автопостинг для stories.

официальный ответ LiveDune
31 августа 2021

Спасибо за ваш отзыв! Мы тоже очень надеемся, что Инстаграм когда-то все же выкатит возможность публиковать stories сторонним белым сервисам)

Очень удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный сервис, видно всю статистику, при продвижении блога можно понимать прирост подписчиков. Плюс можно увидеть популярные посты и сторис, посмотреть их охват

Минусы

Статистика за предыдущий день сразу не доступна

В целом хороший сервис, подобных пока не встречала

официальный ответ LiveDune
31 августа 2021

Спасибо за ваш отзыв!

Удобно смотреть статистики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится, что удобно отслеживать собственные статистики и смотреть, что лучше заходит

Удобно, практично и полезно.

официальный ответ LiveDune
31 августа 2021

Алина, благодарим за отзыв!

Все просто и понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

все просто и понятно

Минусы

нет

Для тех кто серьезно настроен продвигать страницы в соцсетях, это отличы момощник.

Во-первых, аналитика все соц сетей, во-вторых, тут все понятно, что и зачем нажимать, чтобы получить нужный отчет.

Взяла тариф "Блогер" чтобы анализировать два аккаунта малого бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Отчёты для клиента делаю теперь за пол часа, вместо трёх

Минусы

Мне было бы приятней платить за суточное пользование, например, 200-300 рублей, чем за месячный тариф 500, мне нужен сервис только для составления отчётов

Первый сервис, который я использовала для работы со статистикой в соцсетях, до этого хватало внутренней аналитики соцсетей.

Но с внутренней статистикой долго анализировать данные, для отчётов нужно делать скриншоты, вырезать их и т.д. и т.п, более того, собственная статистика в Инстаграм весьма скукоженная.

Для моих целей Лайвдюн подошёл - отчёты вместо 3!!! часов делаются за пол часа, удобно смотреть самые популярные посты, и делать такие же.

Мне вообще сервис нужен один раз в месяц, чтобы составить отчёт, возможно, мне бы хотелось, чтобы была возможность оплатить на один-два дня, я на фрилансе, не всегда клиенты соглашаются оплачивать сторонние сервисы, да и это лично моё удобство, 500 р многовато. Точно скажу, что 200-300 р морально было бы легче отдавать.

официальный ответ LiveDune
31 августа 2021

Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, доступ в течение пары дней невозможен. Главная причина даже не отсутствие подобного тарифа как такового, а процесс сбора данных. Условно, вы заходите 1 раз в месяц, чтобы выгрузить отчет для клиента. Но чтобы все данные подгрузились для этого отчета, нужно чтобы они собирались в процессе недели-месяца и т.д. Если у вас будет доступ на 1 день, то и данные будут только за день.

"единое окно" аналитической работы работы с социальными сетями

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

отпала необходимость искать аналитическую информацию в разных местах по крохам, верифицируя при этом ее постоянно

Минусы

пока не обнаружил

стало очень здорово работать! спасибо создателям!

официальный ответ LiveDune
31 августа 2021

Спасибо за отзыв :)

Все в одном месте

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Вся статистика в одном месте, как своя, так и конкурентов. Можно проанализовать от накруток, до дохватов.

Видна вся динамика, отчеты приходят на почту и можно выгружать

Минусы

По итогу если вы ведете много аккаунтов, нужно доплачивать

Понравилось на 9 из 10, пока функции автопостинга не пробовала

официальный ответ LiveDune
20 июля 2021

Динара, спасибо за ваш отзыв! Вместе с автопостингом, рекомендуем попробовать и нашу новую функцию — Инстаграм Директ.

Полезный и удобный сервис для отслеживания статистики соцсетей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Простой в использовании и обширный набор метрик для статистики.

Минусы

Было бы полезно получить больше данных об оценке качества аудитории.

Использую сейчас и планирую использовать в будущем.

официальный ответ LiveDune
20 июля 2021

Виктория, благодарим за ваш отзыв!

Ваше пожелание по оценке качества аудитории — передали нашему Customer Success Manager, чтобы уточнить все детали и, возможно, реализовать ваши идеи :)

Отличный сервиз, рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобная панель навигации

Минусы

Не всегда есть возможность отфильтровать необходимые критерии поиска

все отлично, сервис устраивает. Если будет возможность еще получать репорты на английском - было ба замечательно

официальный ответ LiveDune
20 июля 2021

Наталия, спасибо за отзыв!

По вашему пожеланию: отчеты можно выгружать и на англ.языке. Для этого зайдите в ЛК LiveDune — анкета — язык. Поменяйте язык с русского на английский и скачайте отчет :)

Отличный сервис для отслеживания статистики в социальных сетях

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Широкий функционал. Подробная аналитика. Удобные отчеты. Хорошая тех. поддержка.

Минусы

Цена

По своему функционалу и удобству опережает большинство конкурентов. Очень подробные отчеты. Тех. поддержка на высоте.

официальный ответ LiveDune
13 июля 2021

Спасибо за ваш выбор и высокую оценку сервиса :)

Удобный сервис для отслеживания KPI

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Легкость отслеживания, регулярные отчеты, статистика учитывает рекламные кампании.

Минусы

Высокая цена

Отличный сервис для отслеживания результатов работы с аккаунтами, классная детальная аналитика. Лучше, чем popsters.

официальный ответ LiveDune
6 июля 2021

Андрей, спасибо за отзыв :)

Худший встроенный сервис автопостинга

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нормальная статистика по органике

Минусы

Убогий автопостинг

Если в сервисе автопостинга публикуешь карусель, то пост приходит в телеграм. И никто не оповещает, что он придёт только в телеграм. То есть ты потом уже обнаруживаешь, что в инстаграме пост не вышел. Это удобно, как вы думаете? В чём суть автопостинга, если мне самому надо запостить в инстаграм, скачав из телеграма? Что за бред сумасшедшего? Зачем? Вот я просто хочу понять, как с головой у того, кто это придумал. Что он знает о разнице в часовых поясах? Видел ли он smm planner? Это ваш конкурент. Вам нравится быть хуже конкурентов? А самое главное - почему вы даже не считаете нужным оповестить, что пост будет ТОЛЬКО в телеграм и больше НИГДЕ?

официальный ответ LiveDune
1 июля 2021

Привет! Рады вашему отзыву, ведь так мы сможем разложить все по полочкам, что может быть полезно и другим пользователям :)

Начнем:

1. Как только вы добавляете более одного изображения, высвечивается уведомление, что публикация будет отправлена в Телеграм: https://prnt.sc/17t09sl Вы не заметили этой строчки или нужно было расписать подробнее? Обязательно обсудим с командой, как выделить это уведомление и конкретизировать его)

2. Ограничения с постингом каруселей и stories связаны с тем, что мы работаем по официальному API соцсети, это обеспечивает безопасность аккаунтам наших клиентов, но накладывает свои ограничения. Все сервисы, в которых можно публиковать вышеперечисленные типы контента — работают, увы, в серую.

3. Планировщика через уведомления в Телеграм мы уже однажды убирали, но вернули по просьбам наших клиентов. Для них эти незначительные неудобства не так важны, как безопасность и сохранность аккаунта.

Надеемся, что мы ответили на ваши вопросы. Если же нет, то оперативнее и более детально вам смогут ответить наши ребята из тех.поддержки: support@livedune.ru Им же можно писать идеи, как улучшить продукт и сделать его удобнее)

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Нравится, что можно сделать идеальный отчёт для клиентов.

Выглядит эстетично, показатели верные

Минусы

Сторис отображаются неверно, даже если акк подключен все время. Очень много пустых блоков в сторис в отчёта.

Мне нравится, хотя дороговато.

официальный ответ LiveDune
29 июня 2021

Анна, спасибо за ваш отзыв!

По поводу stories, не совсем поняли что значат "пустые блоки". Будем благодарны, если напишите нам в тех.поддержку, мы очень хотим разобраться :)

Отличный инструмент

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наглядно представленные данные, приятное оформление

Отличный инструмент, которого вполне хватает для ежедневной работы в моей небольшой организации. Удобно, наглядно, просто. Подойдет и для новичков, и для опытных маркетологов.

официальный ответ LiveDune
29 июня 2021

Надежда, спасибо за приятный отзыв :)

Оставить отзыв
LiveDune Актуальная информация