Только плюсы и есть
Нет
Это находка. Очень многофункциональный сервис, удобный и простой. Поддержка реагирует оперативно и быстро решает проблемы. Однозначно рекомендую
2
3
30951
Наше агентство использовало зарубежный сервис для аналитики соцсетей. В связи с ситуацией в мире, мы потеряли возможность его оплачивать и, соответственно, пользоваться им. На уступки никто не пошел. Коллеги посоветовали Livedune, сказали что они возмещают потерянные доступы и дают в это сложное время бесплатно 2 месяца. Это просто мега поддержка и отличный ход. Нам это позволит хорошо изучить сервис и все перенести, и конечно встать на ноги, вернуть часть отвалившихся клиентов и не уйти в убыль. Спасибо вам и так держать! Всем рекомендую.
-
Пока первые впечатление, что функции сервиса даже шире зарубежного аналога. Тестируем
1
5
36853
Дашборд со статистикой
KPI
Автопостинг
Нет возможности добавить сразу несколько аккаунтов, приходится сделать по одному.
Удобный сервис по аналитике из всех что я использовал. Есть почти все нужные соцсети, удобный дашборд, недавно обновили отчеты. который стали более наглядными. Недавно клиент похвалил месячный отчёт.
1
2
20208
Удобный и интуитивный интерфейс, удобство работы в дашборде как со своими аккаунтами, так и с аккаунтами конкурентов. Точная аналитика, позволяющая оценить результаты продвижения.
Рекомендую сервис LiveDune для использования!
1
2
2545
Пожалуй, единственный сервис, где можно смотреть динамику подписчиков. Удобно, что алгоритм сразу считает некоторые данные, что значительно экономит время.
Для аккаунтов в Telegram не по всем периодам видна динамика: сервис не везде считает.
Очень разнятся данные по гео и возрасту в ВК.
Среди своих конкурентов выигрывает по нескольким параметрам. В целом, советуем)
1
2
10679
Нравится сервис, удобно выгружать отчеты, принимать решения на основании данных.
Незаменимая вещь в работе СММщика.
1
2
16759
есть все что нужно
Не выделила для себя
Довольно давно работаю в ливдьюн и довольна сервисом. Мне всех инструментов хватает, удобный и простой интерфейс, недостатков не вижу пока
2
3
11623
Удобный интерфейс, постоянные обновления, информативные отчёты
-
Лучший сервис для работы с соцсетями. Использую его уже много лет и не собираюсь останавливаться.
1
2
8086
Достоверная полная статистика по соцсетям, которая помогает полноценно их анализировать, а также оценивать работу SMM-специалиста
Нет тарифа со средними условиями. Например, я веду два аккаунта, но мне также хотелось бы иметь в пакете несколько проверок конкурентов, которые есть только во втором пакете. А второй пакет для меня неактуален
Сервис понятен интуитивно, им приятно пользоваться. Статистика помогает еще и представлять солидные отчеты для нанимателей. Еще отдельно могу выделить функцию сравнения вовлеченности в категории: все ведь познается в сравнении.
1
2
12662
Отличный, удобный сервис
Незначительные
Я довольна функционалом и возможностями. Бывают сбои и проблемы, но поддержка реагирует моментально. Восторг!
2
3
18082
Поддержка. Отвечают моментально и все вопросы решаются
Удобный интерфейс, понятно где и что смотреть. Или это я уже привыкла))
Нет сети Linkdin
Пользуюсь им уже больше 2-ух лет, все нравиться
1
2
20224
Расширенная удобная статистика, возможность выгрузки отчетов на английском языке, понятный интерфейс, гибкая настройка отчетов
Не минус, но не хватает статистики в Телеграм
Отличный сервис, пользуюсь уже больше трех лет. Искала изначально сервис с выгрузкой на ангглийском языке, и ЛайвДюн показался самым удачным. Очень нравится удобство и гибкая настройка в отчетах, всё в одном месте. Лояльные цены. Рекомендую!
1
2
21512
Понятный Сервис
Подробная аналитика
Нет
Отличный сервис, рекомендую
1
2
21932
Очень удобно и красиво оформлена статистика, приятно и понятно с таким работать.
Печально, что нельзя открывать дополнительные окна в дашборде. Можно вести статистику только по 2,5 или 10 аккаунтам. А если у меня их 3?) Зачем переплачивать- непонятно.
В целом хороший сервис, рекомендую.
1
2
12058
В одном месте собрано все, что нужно для продуктивной работы
Никаких проблем пока не возникало
Крутой сервис в котором есть абсолютно всё. Аналитика, готовая отчетность, можно увидеть динамику комментариев. В общем очень разнообразный функционал. Кто работает с соцсетями это просто находка. Рекомендую
2
3
18681
в сервисе агрегирована вся необходимая аналитика для оценки эффективности СММ компании. В одном месте можно посмотреть и сравнить эффективность за разные периоды, по разным каналам!
Удобно, что можно провести анализ сторонних аккаунтов, к которым нет доступа. Отличный функционал для анализа конкурентов.
для мен нет минусов
Очень удобный сервис, простой и понятный интерфейс - с первых минут использования легко ориентироваться.
Сервис предоставляет подробную аналитику, которую вручную собирать бесконечно долго или просто невозможно!
1
2
4780
Многофункциональное
не нашла
Давно работаю с этим сервисом и полностью им довольна. Много возможностей, служба поддержки работает моментально, всегда помогают и все доступно объясняют. Однозначно рекомендую
2
3
14526
Поддержка мгновенно отвечает
Иногда не подгружаются данные
Отличный сервис для тех, кто отслеживает статистику в соцсетях. Можно скачать готовый отчет. Просмотреть данные по комментариям, сториз. Очень удобно и просто пользоваться.
2
3
13062
можно сделать обширную аналитику за год и больше
не всегда корректно отображается отчет в PDF-формате
Если вы серьезно настроены продвигать страницы в соцсетях, то без этого сервиса не обойтись. Я лично вижу в нем массу плюсов, возможно, потому что до него мы в агентстве опробовали много других сервисов, и LiveDune всем зашел на «ура!».
Во-первых, аналитика LiveDune охватывает широкий спектр соцсетей — Фейсбук, Инстаграм, ВКонтакте, Ютуб, Твиттер, Pinterest, Live Journal и Linkdln.
Во-вторых, здесь интуитивино все понятно, что и зачем нажимать, чтобы получить нужный отчет.
2
3
12661
Удобный интерфейс, есть все необходимые метрики.
нет
Самый лучший сервис для работы с соцсетями, есть весь нужный функционал: аналитика, отложенный постинг, отслеживание комментариев. Рекомендую всем коллегам именно его и всегда использую на всех проектах.
1
2
7700
Дружелюбный и понятный интерфейс, собрано и хорошо структурировано много полезных метрик, есть советы по развитию аккаунтов. Очень удобный краткий отчёт еженедельно приходит на почту, помогает быстро отслеживать динамику.
Пока не замечали.
Пока пользовались не всем функционалом, но будем пробовать. Автопостинг пока удобнее отправлять через другой сервис, просто потому что привычно:) Может быть, со временем и автпостинг переведём в LiveDune. К поддержке тоже не обращались пока, ничего не можем сказать по их работе.
В общем, сервисом довольны, рекомендуем.
1
2
9483
Да в целом все нравиться, все что необходимо есть. Чего нет, сами досчитываем )
не увидел пока
Спасибо за работу, развивайте проект.
1
2
14738
Внешний вид
Функциональность
Пока минусов не нашли
Хороший сервис! Всё удобно и наглядно. Проблем в работе не обнаружено. Техподдержка на все вопросы отвечает быстро.
1
2
14516
Простой и понятный
часто бывают сбои на стороне соцсети и данные не подгружаются
Хороший и удобный сервис. Много возможностей. Пользуюсь часто и остаюсь доволен. Бывают сбои и не подгружаются даннеы, но здесь скорее претензия не к сервису, а к соцсети. Служба поддержки работает очен быстро и качественно
2
3
16623
Удобный пользоваться, нужные мне функции аналитики более чем удовлетворяют потребностям
мелкий шрифт
Отличный сервис, приятный интерфейс, рекомендую
1
2
21606
Еженедельный отчет, возможность собирать информацию о других компаниях
Есть функции, которые мне нужны. Лучше бы сделали так, чтобы я мог выбирать функционал
Мне нужна эта услуга, livedune экономит моё время и я не рискую потерять свой аккаунт Instagram из-за блокировки по неизвестной причине.
1
2
23314
Сервис больше направлен на работу smm специалиста, имеющего несколько аккаунтов, который он ведет (автопостинг, директ и пр.).
1
2
24010
Сбор данных в комфортном формате, автоматическое составление графиков и таблиц, достаточно быстрое обновление информации.
Иногда возникают проблемы на стороне соцсетей.
Сервисом легко и понятно пользоваться, нравится формат отчётов.
1
2
34819
оче удобный и хороший сервис ! Помогает в работе.
По неизвестной причине отчёт одного аккаунта скачивается мгновенно, а второй выдаёт ошибку уже 2 - ой месяц.
а Так супер сервис !
1
2
13409
Сервис здорово помог нам оптимизировать процессы по обработке сообщений. Теперь это происходит в разы быстрее, что позволяет обработать большее кол-во заявок клиентов и тем самым увеличить прибыль компании. Для меня сервис является открытием, радуюсь как ребенок)
Хотелось бы иметь возможность экспортировать стату по сообщениям
ТОП за свои деньги
1
4
18955
Удобыные выгрузки в Эксель
В Пдф не всегда понятные графики
Топ сервис, поможет, как новичкам так и профи
1
2
12145
Очень удобно следить за разными параметрами своего аккаунта. Всё понятно организовано, структурировано. Пользуюсь год, примерно.
Хотелось бы цену пониже для слежения за своим аккаунтом для блогеров.
Всё нравится - рекомендую сервис как для блогеров так и для агентств.
1
2
10287
Одно из самый крутых вещей, что тут есть для меня это статистика stories, был на 3 разных сервисах, такого нету. Да и функционал в разы превышает аналогичные сервисы. Выбирал сначала между 3 сервисами, этот оказался немного дороже, этот купил последним, из-за цены, но пожалел, что не взял первым, по факту сэкономил бы))))
1
2
18781
Евгений спасибо за отзыв! И очень приятно, что выбрали нас :)
-Отлично подходит для аудита instagram аккаунта
Тональность комментариев совершенно неправильно различает комментарии.
По функционалу не хватило только анализа подписчиков на критериям "боты", "масфоловеры" и т.д.
Впечатления положительные. Буду пользоваться дальше
1
2
7661
Спасибо за отзыв, уточнения и пожелания!
Что касается тональности комментариев ― она является самообучаемой, то есть если вы корректируете и вручную выставляете правильную тональность, в дальнейшем система уже более точно начинает определять. Некорректно выставленная тональность в основном может наблюдаться в комментариях со сложными эмоциями (например, сарказм) и в комментариях на другом языке, т.к. система обучена на большой выборке русскоязычных слов и эмодзи (в том числе скобочках).
Много функций
Нет
Очень крутой сервис, позволяющий вести аналитику аккаунтов в различных соцсетях. Обычно использую его для анализа аккаунтов конкурентов или отбора потенциальных блогеров для сотрудничества. Очень важно, что сервис выдает такой важный показатель вовлеченности аудитории, как ER — Engagement Rate. При проверке блогеров анализирует накрутку лайков. Также здесь удобно проводить сравнение аккаунтов, есть опция автопостинга.Для SMM-специалистов обязательный инструмент
2
3
13009
Благодарим за отзыв!
Очень приятно, что описали так подробно, за это отдельное спасибо :)
Понятный интерфейс, разнообразие статистических данных
Часто сбои по статистике, в частности очень неудобно стало отслеживать приток и отток подписчиков. Раньше видели статистику по подписчикам сегодня за предыдущий день до 11 ч всю, потом сдвинули доступность статистики на сутки, а сейчас вообще не работает третьи сутки. Не очень удобно стало пользоваться сервисом, для меня теряется актуальность данных статистики
Сервис хороший, но есть для меня минус
1
2
23507
Валя, спасибо за ваш отзыв!
Мы направляли данный вопрос в тех.поддержку Фейсбука. На обработку данных за сутки, по их информации, может уходить до одного дня. То есть данные за предыдущие сутки могут быть доступны спустя текущие сутки (например, данные за 23.02 будут доступны только 25.02, когда закончатся текущие сутки). К сожалению, мы не в силах повлиять на эти обстоятельства. Но если у вас данные подтягиваются еще дольше - это повод обратиться в нашу тех.поддержку, мы проверим в чем может быть проблема.
Интуитивно понятный интерфейс.
не нашел
Интуитивно понятный интерфейс. Очень много параметров для отслеживания статистики аккаунта. Возможность указывать категории постов, для анализа эффективности различных тематик. Сбор комментариев с поста, помогает определять победителей в различных розыгрышах.Автопостинг. Тестовая функция, но самый большой плюс - работает официально. Сам не постит, но присылает напоминание, когда нужно разместить фотографию и текст. Подробный анализ аудитории, позволяет уточнить ЦА и выбрать самое удачное время для постинга
3
4
33097
Владимир, благодарим за такой подробный отзыв! И спасибо, что выбрали наш сервис :)
Очень удобный сервис для аналитики аккаунтов. Для SMMщика просто находка. С помощью такой аналитики можно вообще понять куда двигаться дальше
Нравится сравнение аккаунтов, возможность проверять чужие профили, постоянные обновления функций
Интуитивно понятный интерфейс
Данные из Инстаграм по подписчикам передаются с задержкой 1-2 дня
Кусачая цена
Множество функций - не пользуюсь всеми, потому что вероятно о части функционала вообще не знаю
Использую в основном для Инстаграм
1
2
33242
Спасибо за ваш отзыв!
Функций у нас действительно большое разнообразие, поэтому очень рекомендуем попробовать разобраться во всех (хотя бы для Инстаграм). Вдруг найдете еще что-то интересное и полезное для себя :)
Очень помогает в работе.
Жаль, что убрали рейтинги. Было удобно искать тех, у кого закупать рекламу.
Хороший сервис.
5
6
31072
Катерина, спасибо за ваш отзыв!
Рейтинги запрещены правилами Инстаграм, поэтому мы от них отказались.
Возможность отслеживать статистику по множеству аккаунтов в разных соцсетях
Возможность сравнивать
Возможность создавать проекты и сортировать по ним аккаунты
Возможность получать статистику по чужим аккаунтам
Нет Телеграма, Тик Тока, Яндекс.Дзена
Не отслеживается статистика по личным аккаунтам в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках
Не отображаются охваты чужих аккаунтов
Среди других сервисов наиболее оптимален для отслеживания статистики по множеству аккаунтов, объединенных в разные группы
1
2
25332
Детальная статистика
Мне нравится интерфейс и вообще количество предоставленной информации. Был момент, когда я ушел из лайвдьюн, после обновления статистики инстаграма, в итоге понял, что у лайвдьюн более детально.
Когда перерыв в использование приложения, показывает некорректные результаты. Например, пишет мне, что у меня 3 сториз в день, когда их 25. Нельзя сменить тематику профиля.
3
4
21538
Глеб, спасибо за ваш отзыв!
Если под тематикой профиля вы имеете в виду категорию, то ее сменить можно. Но чтобы она подтянулась в наш сервис, нужно сменить ее не в приложении Инстаграм, а в Фейсбук, к которому привязан аккаунт.
Если не получается или не совсем понятно пояснили, пишите к нам в тех.поддержку, ребята оперативно помогут)
Удобно отслеживать подписки
Некорректное отображение лайков
Не учитывает статистику видео
Общее впечатление хорошее
1
2
13011
Екатерина, спасибо за отзыв!
Уточните, пожалуйста, детали проблем по отображению лайков и статистики видео, хотим разобраться. Можете написать в нашу тех.поддержку для оперативного решения проблемы: support@livedune.ru
понятный, не перегруженный интерфейс, регулярные обновления функций
Большая разница в цене между тарифами
Отличный сервис, но я бы сделал ребалансировку функций между тарифами -
1
2
11704
Для фрилансеров, которые работают с соц сетями – отличная находка
Помогает улучшать свои результаты
1
2
20424
Много инфы, есть что поколупать и из чего сделать выводы
Поддержка неоперативная, подсаживает иногда на коня. Остутствие автопостинга в сториз самый большой минус, и невозможность запланировать публикацию с каруселью - тоже очень огорчает.
работать дальше буду, пока не найду аналога с покрытием указанных минусов
1
2
18989
Екатерина, благодарим за отзыв!
Автопостинга stories у нас пока действительно нет. Карусели публикуются через планировщик в телеграм. Эти неудобства связаны с тем, что бы работаем по официальному API Инстаграм и можем гарантировать безопасность ваших аккаунтов при планировании публикаций. Все сервисы, которые предоставляют вышеупомянутые функции автопостинга, могут навредить (вплоть до их блокировки) вашему аккаунту или аккаунтам клиентов.
Подробная статистика, все прозрачно и интуитивно понятно!
данные подтягиваются с опозданием
Классный сервис, спасибо разработчикам и саппорту за вашу отзывчивость!
1
2
10141
Отчёты по постам и сторис, возможность проверить аккаунт.
Не хватает возможности аытопостинга в сторис Instagram, а также при проверке блогеров возможности проанализировать аудиторию (гео, возраст, пол).
Долго выбирали подходящий сервис для аналитики работы в социальных сетях и остановились на LiveDune. Пользуемся около пол года.
1
2
21716
Автопостинг в stories, а также анализ аудитории чужих аккаунтов это все данные и возможности, которые Instagram не предоставляет в официальном API. Для нас работа «в белую» принципиальная позиция, поэтому ждем и надеемся на благосклонность Instagram.
Всё удобно и наглядно
Цена кусается
Хорошая и наглядная аналитика, очень полезно для коммерческих аккаунтов
1
2
21606
Alex, спасибо за отзыв) Ценовая политика у нас намного меньше, чем у конкурентов. При этом данных мы предотавляем намного больше.
Нравится, что можно сразу увидеть общую картину динамики работы в ИГ. Очень удобно.
Проводила опрос среди подписчиков, касаемо их активного времени в ИГ, оказалось, что оно отличается от рекоменлуемого данным приложением.
Цена на подписку постоянно меняется. У меня один аккаунт, и соответственно цена одна. Сначала сайт выдавал одну цену, а через день другую, но с учётом что для двух аккаунтов, хотя мне это не нужно было и поменять нельзя.
Общее впечатление хорошее. Программа на мой взгляд нужная.
1
2
14753
Анна, спасибо за обратную связь. Данные по времени активности подписчиков в Instagram мы получаем от Facebook. Для того, чтобы данные отображались корректно, в настройках аккаунта проверьте корректность выбранного часового пояса ( по умолчанию стоит МСК). Выделенные розовые блоки, то есть рекомендованные часы для публикации, носят лишь рекомендательный характер. Это начало 12-часового периода, когда наибольшая часть ваших подписчиков находится онлайн в приложении Instagram. Из наших наблюдений это наиболее оптимальное время для публикации, которое требует тестирования.
Очень просто, глубая Статистика. Можно искать блогеров
Еще бы добавили один вариант цены, подешевле
Мне все нравится
1
2
13401
Ксения, спасибо за ваш отзыв!
Напишите, пожалуйста, в нашу тех.поддержку по поводу ошибки. Будем разбираться