Отзывы о сервисе Lite PMS

У нас база отдыха "Мелихово" (в г. Белгород). сайт одноименный .

Нашел сервис в интернете, много искал и перерыл все.

Ранее пробовал другие сервисы - не помню какие, они однотипные, и там очень мало настроек. многие разрекламированные сервисы для новичков и лентяев. думаю стоит потратить время и разобраться с Данным сервисом, ведь подключаете надолго. я вот подключил 2 года назад, и все работает четко.

Сервис помогает привлечению клиентов. многие в наше время не хотят диалога по телефону, и хотят бронирования одной кнопкой. Тем более можно забронировать, оставить предоплату и просто приехать в выбранный день. это очевидно удобно.

Я долго искал в свое время подобный сервис для своего заказчика, ( я занимаюсь продвижением в интернете базы отдыха на Алтае) и на тот момент, а тогда я так понял был момент становления сервиса, я лучше не нашел. Ребята отлично трудятся для нас, спасибо разработчикам за оперативность и новые функции

Кроме большой благодарности и пожелания успехов в дальнейшей работе я могу пожелать ещё только крепкого здоровья, мирного неба над головой, крепких нервов ;-) и всего самого наилучшего!

Отель "Жемчужина Азовья", Украина, с. Мелекино - рекомендует!

Хоть работаем и сезонно, покупаем тариф на год, хорошие скидки + открытие/закрытие сезона, подготовка, всегда нужен доступ к отчетам и тд.

Надеюсь отзыв кому-то поможет, потому как в свое время лайтПМС (дурацкое название, всегда все переспрашивают) случайно нагуглил. Хоть есть смежный бизнес по автоматизации хореки (раньше и до отелей добирались) и франч по 1С, решено было уходить на "простое" облачное ПО. Не пожалел, те функции которых не хватало, за последние 5 лет появились).

Используем модуль бронирования Lite PMS в работе сайта небольшой базы отдыха The Lagom, используем тариф Бизнес с возможностью оплаты бронирования через сайт, это супер удобно! Узнали по рекомендации знакомых ребят из нашей сферы. Радует, что тех. поддержка всегда на связи и когда на этапе создания сайта возникло много вопросов, ребята были всегда на связи и отвечали на все вопросы. В целом достаточно простой и понятный сервис по приемлемой цене, работает безотказно, за год работы ни разу не было, чтобы что-то «слетело» или работало некорректно. Рекомендуем!

1. Я сдаю в аренду до 20 квартир в Евпатории. Мне нужна была удобная шахматка.
2. Узнала я об этом сервисе, когда сопровождала сайт хостела Малибу в Евпатории. До этого мы пользовались otelMs.
3. Мне LitePMs понравился тем, что при самой низкой цене вы получаете шахматку. При чем ею удобно пользоваться с телефона. Lite ms легко настраиваться. И интуитивно понятен. Также есть icalendar, что очень удобно использовать для booking com и прочих сайтов по бронированиям.
4. Пользуюсь сервисом уже год. Увеличила план с 10 по 20 объектов.
5. Еще в базовой версии Старт. есть модуль бронирования.

Гостевой дом Gur-Gur.

Когда искали crm для бизнеса, наткнулись на LitePMS в поисковой сети Яндекс.

Это был первый опыт, так как гостиницу только запускали. Было важно чтобы сервис мог удовлетворять все основные потребности в учете клиентов для гостиницы и был доступным по цене. LitePMS оказался наилучшим выбором среди прочих.

Пользуемся уже 2 года данным сервисом, все отлично работает, поддержка на уровне! С учетом записей, построением тарифных планов, интеграциями с сайтами бронирования постоянно работаем, все здорово! На все вопросы поддержка отвечает оперативно, за что признательны! Желаем успехов команде разработчиков!!!

только положительное. Сервис есть, и он нужен, и он доступен. Моя благодарность.

– Гостевой дом АтлантикА, Заозерное, Крым

– Сервис Lite PMS нашла сама, задавшись целью подобрать удобную шахматку без лишних "наворотов"

– здесь нет доплаты за непопулярные в моем регионе и сегменте каналы продаж, довольно демократичная цена

– пользуюсь сервисом с 2019 года, пока не планирую менять

– благодаря сервису моя работа стала динамичнее, в разгар сезона я онлайн практически круглосуточно и всегда вижу актуальную ситуацию, где бы я ни была. Это позволяет не потерять клиента, и, соответственно, повысить продажи и доверие гостей. За время работы ни разу сервис не подвел меня. Спасибо!

Гостиница "Каприз", пользуемся тарифом "бизнес". Очень нравится данная программа, все очень удобно и понятно, спасибо!

У нас небольшой хостел до 200 мест для командировочных рабочих. О сервисе Lite PMS узнали на сайте Startpack. В связи с тем, что организация вновь созданная и мы работаем с одним контрагентом требовалась найти наиболее бюджетный вариант. Мы не ошиблись в выборе Lite PMS. Цена-качество полностью соответствует. Сервисом пользуемся уже около месяца. Очень удобно, что сервис облачный и любой сотрудник может иметь доступ и внести изменения, когда это необходимо.

Отличная программа для хостела

В нашем гостевом доме "береза" Великий Новгород, установлена данная программа и пользуемся 3 год все устраивает и цена и функционал, удобство бронирования. Узнали о программе из статьи в интернете о всех программах для гостиниц, тестировали много , но выбрали ее из-за доступной цены , ничего лишнего, понятный интерфейс, удобство использования. Можно заходить как с компьютера так и с телефона . Поддержка отвечает всегда быстро.

Наш объект - Гостевой дом Светлана

Сервис LitePms нашли в яндексе

Другие сервисы не пробовали, сразу выбрали LitePms

LitePMS привлек довольно широким функционалом и хорошей ценой, особенно при оплате за год. За такие же функции у конкурентов нужно платить дополнительно, покупая каждый модуль отдельно. Активно используем модуль бронирования и онлайн оплаты (прием платежей на р/с). Все установлено на сайте и отлично работает.

Данным сервисом пользуемся 5й год. Проект активно развивался все это время и функционал только увеличивался. Сбоев/падения сервиса не было, данные не пропадали. Цена при этом не изменилась.

Для управления небольшой гостиницей или отелем возможностей LitePms более чем достаточно.

Спасибо разработчикам за классную программу. Очень удобна в использовании, сотрудникам в помощь.

Оперативно и индивидуально с пользователем работает техподдержка. Внедряются новые опции по желанию пользователя. Если опция формирования отчетов в ФМС, что актуально для данных программ. Наш пакет - Расширенный. По функциональности достаточен. Спасибо большое разработчикам. Очень удовлетворены работой с этой командой. Желаем развития и процветания.

Наш глэмпинг Хютте состоит из трех домиков. Долго выбирали систему для организации бронирования через сайт, в итоге остановились на Лайт пмс. Узнали от коллег, которые пользуются этим же сервисом. Других сервисов ранее не использовали, но этот понравился тем, что есть очень удобный календарь бронирования, пошел уже третий месяц использования.

Сервис помогает автоматизировать работу отеля, клиенты бронируют через сайт и оплачивают, очень удобно.

Я надеюсь, парни будут и дальше развивать данный сервис. Хотелось бы еще подгружать фотографию клиента в анкету, чтоб при наведении на бронь, всплывала информация уже с фото(лицо с документа).

ИП Шиманская Г.В. хостел "Amalienau" г. Калининград

Ранее пользовались Контур отель, но их шахматка не понравилась, стали искать в интернете, что то другое и наткнулись на сервис Lite PMS. К счастью у них предоставляется бесплатный пробный период на 2 недели, что очень удобно! Как сказать попробуй прежде чем купить!

За период работы в пробном периоде всё устроило, поэтому приобрели пока пакет «Старт», нам его пока достаточно помогает сохранять ясность и прозрачность в наших делах.

Супер программа все оптимизировано!

Пользуемся 1,5 года, за это время удобство и функционал заметили и мы как гостиница и сами клиент (гости) удобство бронирования поиск номеров, все оповещается, договор о размещении приходит на почту. Цены поменять можно в соответствии сезона. Все очень просто без лишних заморочек но при этом все эффективно и удобно.

Хорошая программа для ведения и учёта бронирования как в маленьких так и в больших отелях. Может быть добавить интеграцию с IIKO или RKeeper

Самый главный плюс - стоимость.

Простота программы, очень легко в ней разобраться.

Можно сделать любые формы документов

Подключен Channel Manager.

Поддержка помогает в любое время.

Постоянно улучшаются и развиваются

Тех поддержка не на связи когда надо

В целом очень рекомендую данный сервис. Очень просто и удобно.

В 2019 году искал ПО для автоматизации учета продаж в небольшом пансионате и детском лагере на Иссык-Куле. Пересмотрел несколько вариантов CRM систем, включая универсальные и сложные, типа Bitrix, пробовал простые "необлачные". В результате остановился на Lite PMS и использую ее уже 3-й год для пансионата на 26 номеров. Специализация в области CRM для гостиниц позволяет "из коробки" получить большую часть требуемого функционала без дополнительной настройки. Облачность системы позволяет сотрудникам работать без установки ПО на компьютер из двух территориально разнесенных офисов через любой браузер. При выборе слегка смущала техподдержка только через электронную почту. Но в процессе работы несколько раз обращался в техподдержку - отвечают быстро и сразу по делу, без перекидываний на "вторую линию" и прочее. У нас сезонный бизнес, и необходимость в системе есть только 4-5 месяцев в году, поэтому для нас очень удобна возможность платить только за требуемое время.

Сервис увидел на другом схожем сайте бронирования домов и решил установить для себя. Надеюсь все будет также хорошо, как и сейчас

Для простого ведения календаря без сложных синхронизаций нам вполне хватает функционала, используем третий сезон.

Сеть гостеприимства Авион предлагает услуги по размещению в Апартаментах разных категорий (г.Кемерово). Работаем с 2014 года. В определенный момент привычный формат учета бронирований стал неактуален и мы приступили к поиску облачного сервиса администрирования. С учетом оптимального соотношения цены и предоставляемых возможностей, остановили свой выбор на сервисе LitePMS. Пользуемся с 2017 года. С первых дней использования забыли, что такое овербукинг, т.к. пользуемся полным тарифом с менеджером каналов. Отличный сервис для разных объектов размещения. Рекомендуем!

Всем советуем использование данной программы, которая подойдёт для видения учета бронирований и финансов как маленьким так и большим отелям. Проста в использовании, но в то же время обеспечивающая полный функционал даже для самого искушённого пользователя.

Будем использовать и дальше эту систему. Для наших целей и нашего отеля она подходит идеально.

Удобный шустрый сервис с гибкими настройками. Из плюсов- хорошее соотношение цена/ функционал/ качество. Из минусов: маловато подключенных интеграций в ченнел менеджере (хотя основная с букингом есть и в принципе этого достаточно), на этапе теста и в лайтовых тарифах не связаться с тех поддержкой, не супер удобно работать с телефона, приложение бы не помешало, ну или какая-то френдли версия для моб устройств. Но т.к. я подбирала софт для работы пожилой маме, мне вполне всего хватило.

– укажите название компании (объекта размещения) и тип бизнеса (отель, хостел, база отдыха, кемпинг и т.п.);

Приозёрный, загородный отель

– откуда вы узнали о сервисе Lite PMS?

на каком то форуме

– какие программы (сервисы) пробовали ранее и чем они не устроили?

AMK, отсутствие календаря доступности номеров

– почему выбрали Lite PMS?

календарь доступности номеров

– сколько времени пользуетесь сервисом?

2 месяца

– как использование Lite PMS помогает вам в вашем бизнесе?

гостям удобно самостоятельно ознакомиться с свободными датами и номерами, меньше нагрузка на менеджера

Очень положительное впечатление. Искал систему с менеджером каналов, удобным календарем, виджетом календаря доступности, возможностью поиска и чтобы все это можно было использовать для сдачи в аренду отдельных домов, а не просто отеля. Пробовал другие системы, но в них чего-то не хватало или они не подходили для работы с отдельными объектами. LitePMS меня в этом плане полностью устраивает.

Техническая поддержка. На хорошем уровне. Всегда вовремя отзывались, помогали настраивать, помогали устранять ошибки, делали дополнительные корректировки в системе, чтобы система корректно работала в нашем случае.

Однозначно рекомендуем

Хостел Мари г. Электроугли, Банный переулок, д 10/2. У нас в основном размещение по спальным местам 1, 2, 4, 6, 8 мест в номере. Около 50 номеров, вот планирую еще докупать 10 номеров, так как строим еще один корпус и запускаем номера. Работаем с Lite.PMS c 2018 года. Искали и подбирали программу из интернета. Брали тестовый период. Долго думали и выбирали на какой программе остановиться. Смотрели Контур.Отель, 1С отель. Но для нашего формата там сильно наворочено. И я уверена, все эти фишки и примочки Lite.PMS тоже может внедрить по необходимости. Первое что понравилось - это облачная система. Все просто и легко. У меня макбук, и не каждая программа подходит для моей операционки.Так как сначала я сама (управляющая) начинала и готовила программу для работы. При создании брони сразу выходят клиенты если они уже есть в базе, и все необходимые пометки видно: в черном списке или в вип. Для нашего формата очень важно. Не так давно попросила наладить метки, тем самым стали помечать кому выдаем белье, сразу видно в цвете все. Так же дорабатывала с их помощью Счет-Договор для подписи гостя, тех.поддержка здорово помогли и бесплатно. Спасибо) Одним словом все сотрудники и я довольна и не планируем менять. Думаю работа с 2018 года очень показательна, и тот факт что мы на Lite.PMS с этого времени в отзыве играет большую роль. Одним словом лично мы советуем)

О Lite PMS мне подсказали мои друзья, у них гостиница. После полу года постоянного поиска удобной,а главное простой в использовании программы я подумала почему бы не попробовать.

Связалась с менеджерами и они все очень подробно объяснили. Оплатила и мы начали работать.

Обучение по программе провела сама по программе для сотрудников.

Корректировки можно внести в любой удобный момент.

Операторы всегда на связи, и в любой момент ответят на все вопросы.

Наша зоогостиница уже 2 года отлично сотрудничает с данной программой.

Меня зовут Дарья, я зооотельер. Наша Гостиница для кошек "Лапа Лапа" находится в Санкт-Петербурге.

Мы работаем с 2018 года. С момента нашего открытия мы пытались вести базу клиентов в таблицах, но это было совершенно неудобно. Как только мы узнали о сервисе PMS наша жизнь изменилась. Вносить новые брони мы можем с любого устройства, что значительно повысило нашу продуктивность. все очень наглядно и просто. Функционал сервиса позволяет создавать учетные записи сотрудникам, в опциях которых я могу тонко настраивать права на внесение изменений в базу клиентов и в план заселений. Это очень здорово, так как стажеры могут только просматривать календарь заселений, а более опытные сотрудники могут вносить корректировки.

Сервис PMS также привлекает своей небольшой стоимостью, что для нас, как стартапу, было очень важно! Спасибо Вам за классный сервис! 

Недавно начал пользоваться программой Lite PMS в небольшой гостинице на 29 номеров TriDelfina. О программе узнал случайно по совету друга отельера. В последний разы пользовался облачными сервисами OtelMS и Максибукинг и к сожалению возникали сложности синхронизации с бухгалтерскими программами и эффективной работой Chanel Manager. На данный момент спустя месяц использования программы очень доволен, программа закрыла большинство моих потребностей и упростила организацию операционной деятельности. С Lite PMS я полностью отказался от бумажных носителей, так как печатные формы в программе очень точные и отображают всю необходимую информацию. Для такой цены могу смело утверждать что это лучшая программа для автоматизации хостелов, мини гостиниц, тур-баз, мотелей. Интерфейс интуитивно понятный, есть даже функции продажи по часам, и программа никогда не одобрит бронь на уже забронированную дату. Всем советую.

Про сервис LitePMS я узнала из интернета, предварительно перепробовав несколько приложений, программ, сайтов на русском и английском языках, платных и бесплатных. В итоге не смогла найти оптимального решения для работы, пока к счастью не обнаружила этот сайт LitePMS. Я занимаюсь сдачей в аренду апартаментов на острове Тенерифе, мой сайт www.tenerife369.com. Прежде всего мне был нужен календарь заполняемости с возможностью разбивки по каждому апартаменту. Также у меня было много индивидуальных запросов к календарю. Нужно было встроить поисковую систему на сайт, добавить календари по каждому апартаменту в отдельности, кроме того был нужен общий календарь по апартаментам. Таких возможностей я не нашла ни у кого. Тем более по такому тарифу, который каждый может себе позволить. Но это еще не все! Меня поразила мгновенная обратная связь и подробные ответы на все мои вопросы. Дмитрий смог решить все мои задачи по сайту и календарям, объяснял все подробно, в деталях. Для меня это имеет очень большое значение, так как я новичок в создании сайтов, технические термины многие не знаю. Уже почти год пользуюсь этим сервисом, в начале выбрала тариф старт, недавно перешла на тариф расширенный. Смело могу всем рекомендовать этот сервис, спасибо большое за него создателям!

Удобная система бронирования, а самое приятное, что качество и бюджет на годовое обслуживание стоить очень доступно. Система отлично интегрируется в сайт и не дает сбой. Есть скидки и очень оперативная связь по любому вопросу связанному с сервисом в ватс апе!

Сервис очень нравится, менять ни на что не собираюсь.

Гостевой дом "Окуневка". 20 номеров. С этим сервисом проработал уже 2 года. До этого тестил несколько других сервисов. Не вошло... Или цена заоблачная, или неудобно-непонятно. Пробовал бесплатную программу (нашел в сетях интернета), но - довольно примитивно, и нет облачного хранения(((. На Lite PMS наткнулся случайно, серфил интернет в поисках приемлемого сервиса. Попробовал - понравилось. Что привлекает? 1- возможность выбора тарифа как по функциям, так и по времени. Для меня это важно, так как работаю только летом. 2- удобный календарь. Довольно не сложно заносить информацию о клиенте, редактировать. 3- удобное меню по навигации. И что особенно понравилось, комфортно отображается и на планшете, и на смартфоне. 4- демократичная цена. Для моего бизнеса - отличный вариант. По таким ценам и функциональным возможностям - самый приемлемый вариант для гостевого дома или хостела. Недавно служба поддержки проводила опрос, что нравится-не нравится, что добавить-исправить. И реально после отзывов пришли улучшения! Так что надеюсь с этим сервисом работать и далее. Могу смело рекомендовать небольшим средствам размещения (хостелы, гостевые дома, минипансионаты). В принципе, думаю, подойдет сервис и для более больших средств размещения - ведь тариф и количество номеров для своего календаря можно выбрать в настройках.

Так держать. Молодцы!

Пользуемся программой Лайт ПМС для хостелов Патио и Смайл несколько лет - еще с бета-версии. Выбрали ее при поиске в интернете, т.к. на тот момент она имела бесплатный тариф. На нем не было много возможностей, но постепенно все добавлялось и к нашим отзывам разработчики прислушивались. Сейчас аналогичный тариф называется "Старт". До этого мы не пользовались другими ПМС, перешли на нее с обычной формы обратной связи на сайте. В целом, несмотря на то, что тариф уже не бесплатный, программа предоставляет хороший модуль бронирования мест на сайте и поэтому полезна нам, тк удобна нашим гостям для бронирования. Мы не пользуемся целиком шахматкой для ведения внутреннего учета бронирований, но заполняем там вручную брони, которые пришли по телефону, чтобы уменьшить количество доступных к бронированию мест в модуле на сайте. Я считаю, что это хорошая удобная, вариативная программа для получения онлайн-бронирований, а также те, кому это необходимо, могут вести в ней и шахматку и учет гостей

Хостел "Гости" Москва Митино еще раз благодарит создателей за отличный сервис! Мы долго искали и перебрали несколько систем, пока вы не придумали свою)).

Пользовались какой-то другой программой, даже уже не помню какой, а также Битрикс и Excell. Данная программа - самая лучшая.

Отличная система управления бронированиями. Удобно и ничего лишнего. Есть возможность отправки шаблонных сообщений гостю, что очень удобно. Есть возможность формирования счета и интеграции с платежной системой. Все платежи сразу отображаются в системе в нужном бронировании. А также есть возможность ставить для менеджеров задачи, чтобы не упускать важные моменты.

Можно выстраивать разный уровень доступа для каждого сотрудника в отдельности.

При возникновении проблемы можно написать тех. поддержке с запросом, всегда стараются помочь найти решение.

Отель «Arcadia Premier Inn». Программу нашли по поиску в интернете. Попробовав тестовую версию решили остаться тут, все подошло. Сервисом пользуемся уже более 2х лет и менять на другой не собираемся. Lite PMS - отличный помощник для бизнеса, облегчает все, от ведение бронирования и процесса оплаты, до момента отправки номера на уборку.. 

Хостел «Automated Ofice Valencia», в Испании. Пользуемся Lite PMS уже около двух лет. Ранее использовали только календарь букинга, но это очень неудобно и не возможно оперативно реагировать. По совету коллег решили попробовать данный сервис и до сих пор не пожалели об этом.

Не всегда возможно реагировать на уведомления вовремя и функция уведомлений о бронировании на почту или телеграмм очень облегчает жизнь менеджеров.

Сам сервис очень удобный и понятный. Есть возможность менять статусы бронирования, состояния номера и источник брони, чтобы отслеживать статистику.

Пользуемся больше года и очень удобно, что можно с легкостью просмотреть всю информацию о старых бронированиях.

Есть возможность разбить шахматку по корпусам, чтобы не путаться. Рекомендую

Пользуемся Lite Pms уже 3 года. У нас небольшой ретритный центр на 25 номеров. Удобно, что сервис работает в онлайн режиме и не нужно устанавливать программы на компьютер каждому сотруднику. В целом закрываются наши базовые потребности в бронировании, выставления счетов, отслеживание - убранных-грязных номеров, финансовая отчётность, а также контроль наполняемости со стороны руководящего состава.

За время совместного взаимодействия наблюдаем как сервис постоянно развивается.

Было пару моментов, когда приходилось обращаться в службу поддержки, все вопросы удалось решать довольно быстро и чувствовалась вклюяеннность службы поддержки в наш запрос.

Пользуемся сейчас и будем пользоваться дальше.