Отзывы о сервисе Lite PMS

Всем советуем использование данной программы, которая подойдёт для видения учета бронирований и финансов как маленьким так и большим отелям. Проста в использовании, но в то же время обеспечивающая полный функционал даже для самого искушённого пользователя.

Будем использовать и дальше эту систему. Для наших целей и нашего отеля она подходит идеально.

Удобный шустрый сервис с гибкими настройками. Из плюсов- хорошее соотношение цена/ функционал/ качество. Из минусов: маловато подключенных интеграций в ченнел менеджере (хотя основная с букингом есть и в принципе этого достаточно), на этапе теста и в лайтовых тарифах не связаться с тех поддержкой, не супер удобно работать с телефона, приложение бы не помешало, ну или какая-то френдли версия для моб устройств. Но т.к. я подбирала софт для работы пожилой маме, мне вполне всего хватило.

– укажите название компании (объекта размещения) и тип бизнеса (отель, хостел, база отдыха, кемпинг и т.п.);

Приозёрный, загородный отель

– откуда вы узнали о сервисе Lite PMS?

на каком то форуме

– какие программы (сервисы) пробовали ранее и чем они не устроили?

AMK, отсутствие календаря доступности номеров

– почему выбрали Lite PMS?

календарь доступности номеров

– сколько времени пользуетесь сервисом?

2 месяца

– как использование Lite PMS помогает вам в вашем бизнесе?

гостям удобно самостоятельно ознакомиться с свободными датами и номерами, меньше нагрузка на менеджера

Очень положительное впечатление. Искал систему с менеджером каналов, удобным календарем, виджетом календаря доступности, возможностью поиска и чтобы все это можно было использовать для сдачи в аренду отдельных домов, а не просто отеля. Пробовал другие системы, но в них чего-то не хватало или они не подходили для работы с отдельными объектами. LitePMS меня в этом плане полностью устраивает.

Техническая поддержка. На хорошем уровне. Всегда вовремя отзывались, помогали настраивать, помогали устранять ошибки, делали дополнительные корректировки в системе, чтобы система корректно работала в нашем случае.

Однозначно рекомендуем

Хостел Мари г. Электроугли, Банный переулок, д 10/2. У нас в основном размещение по спальным местам 1, 2, 4, 6, 8 мест в номере. Около 50 номеров, вот планирую еще докупать 10 номеров, так как строим еще один корпус и запускаем номера. Работаем с Lite.PMS c 2018 года. Искали и подбирали программу из интернета. Брали тестовый период. Долго думали и выбирали на какой программе остановиться. Смотрели Контур.Отель, 1С отель. Но для нашего формата там сильно наворочено. И я уверена, все эти фишки и примочки Lite.PMS тоже может внедрить по необходимости. Первое что понравилось - это облачная система. Все просто и легко. У меня макбук, и не каждая программа подходит для моей операционки.Так как сначала я сама (управляющая) начинала и готовила программу для работы. При создании брони сразу выходят клиенты если они уже есть в базе, и все необходимые пометки видно: в черном списке или в вип. Для нашего формата очень важно. Не так давно попросила наладить метки, тем самым стали помечать кому выдаем белье, сразу видно в цвете все. Так же дорабатывала с их помощью Счет-Договор для подписи гостя, тех.поддержка здорово помогли и бесплатно. Спасибо) Одним словом все сотрудники и я довольна и не планируем менять. Думаю работа с 2018 года очень показательна, и тот факт что мы на Lite.PMS с этого времени в отзыве играет большую роль. Одним словом лично мы советуем)

О Lite PMS мне подсказали мои друзья, у них гостиница. После полу года постоянного поиска удобной,а главное простой в использовании программы я подумала почему бы не попробовать.

Связалась с менеджерами и они все очень подробно объяснили. Оплатила и мы начали работать.

Обучение по программе провела сама по программе для сотрудников.

Корректировки можно внести в любой удобный момент.

Операторы всегда на связи, и в любой момент ответят на все вопросы.

Наша зоогостиница уже 2 года отлично сотрудничает с данной программой.

Меня зовут Дарья, я зооотельер. Наша Гостиница для кошек "Лапа Лапа" находится в Санкт-Петербурге.

Мы работаем с 2018 года. С момента нашего открытия мы пытались вести базу клиентов в таблицах, но это было совершенно неудобно. Как только мы узнали о сервисе PMS наша жизнь изменилась. Вносить новые брони мы можем с любого устройства, что значительно повысило нашу продуктивность. все очень наглядно и просто. Функционал сервиса позволяет создавать учетные записи сотрудникам, в опциях которых я могу тонко настраивать права на внесение изменений в базу клиентов и в план заселений. Это очень здорово, так как стажеры могут только просматривать календарь заселений, а более опытные сотрудники могут вносить корректировки.

Сервис PMS также привлекает своей небольшой стоимостью, что для нас, как стартапу, было очень важно! Спасибо Вам за классный сервис! 

Недавно начал пользоваться программой Lite PMS в небольшой гостинице на 29 номеров TriDelfina. О программе узнал случайно по совету друга отельера. В последний разы пользовался облачными сервисами OtelMS и Максибукинг и к сожалению возникали сложности синхронизации с бухгалтерскими программами и эффективной работой Chanel Manager. На данный момент спустя месяц использования программы очень доволен, программа закрыла большинство моих потребностей и упростила организацию операционной деятельности. С Lite PMS я полностью отказался от бумажных носителей, так как печатные формы в программе очень точные и отображают всю необходимую информацию. Для такой цены могу смело утверждать что это лучшая программа для автоматизации хостелов, мини гостиниц, тур-баз, мотелей. Интерфейс интуитивно понятный, есть даже функции продажи по часам, и программа никогда не одобрит бронь на уже забронированную дату. Всем советую.

Про сервис LitePMS я узнала из интернета, предварительно перепробовав несколько приложений, программ, сайтов на русском и английском языках, платных и бесплатных. В итоге не смогла найти оптимального решения для работы, пока к счастью не обнаружила этот сайт LitePMS. Я занимаюсь сдачей в аренду апартаментов на острове Тенерифе, мой сайт www.tenerife369.com. Прежде всего мне был нужен календарь заполняемости с возможностью разбивки по каждому апартаменту. Также у меня было много индивидуальных запросов к календарю. Нужно было встроить поисковую систему на сайт, добавить календари по каждому апартаменту в отдельности, кроме того был нужен общий календарь по апартаментам. Таких возможностей я не нашла ни у кого. Тем более по такому тарифу, который каждый может себе позволить. Но это еще не все! Меня поразила мгновенная обратная связь и подробные ответы на все мои вопросы. Дмитрий смог решить все мои задачи по сайту и календарям, объяснял все подробно, в деталях. Для меня это имеет очень большое значение, так как я новичок в создании сайтов, технические термины многие не знаю. Уже почти год пользуюсь этим сервисом, в начале выбрала тариф старт, недавно перешла на тариф расширенный. Смело могу всем рекомендовать этот сервис, спасибо большое за него создателям!

Удобная система бронирования, а самое приятное, что качество и бюджет на годовое обслуживание стоить очень доступно. Система отлично интегрируется в сайт и не дает сбой. Есть скидки и очень оперативная связь по любому вопросу связанному с сервисом в ватс апе!

Сервис очень нравится, менять ни на что не собираюсь.

Гостевой дом "Окуневка". 20 номеров. С этим сервисом проработал уже 2 года. До этого тестил несколько других сервисов. Не вошло... Или цена заоблачная, или неудобно-непонятно. Пробовал бесплатную программу (нашел в сетях интернета), но - довольно примитивно, и нет облачного хранения(((. На Lite PMS наткнулся случайно, серфил интернет в поисках приемлемого сервиса. Попробовал - понравилось. Что привлекает? 1- возможность выбора тарифа как по функциям, так и по времени. Для меня это важно, так как работаю только летом. 2- удобный календарь. Довольно не сложно заносить информацию о клиенте, редактировать. 3- удобное меню по навигации. И что особенно понравилось, комфортно отображается и на планшете, и на смартфоне. 4- демократичная цена. Для моего бизнеса - отличный вариант. По таким ценам и функциональным возможностям - самый приемлемый вариант для гостевого дома или хостела. Недавно служба поддержки проводила опрос, что нравится-не нравится, что добавить-исправить. И реально после отзывов пришли улучшения! Так что надеюсь с этим сервисом работать и далее. Могу смело рекомендовать небольшим средствам размещения (хостелы, гостевые дома, минипансионаты). В принципе, думаю, подойдет сервис и для более больших средств размещения - ведь тариф и количество номеров для своего календаря можно выбрать в настройках.

Так держать. Молодцы!

Пользуемся программой Лайт ПМС для хостелов Патио и Смайл несколько лет - еще с бета-версии. Выбрали ее при поиске в интернете, т.к. на тот момент она имела бесплатный тариф. На нем не было много возможностей, но постепенно все добавлялось и к нашим отзывам разработчики прислушивались. Сейчас аналогичный тариф называется "Старт". До этого мы не пользовались другими ПМС, перешли на нее с обычной формы обратной связи на сайте. В целом, несмотря на то, что тариф уже не бесплатный, программа предоставляет хороший модуль бронирования мест на сайте и поэтому полезна нам, тк удобна нашим гостям для бронирования. Мы не пользуемся целиком шахматкой для ведения внутреннего учета бронирований, но заполняем там вручную брони, которые пришли по телефону, чтобы уменьшить количество доступных к бронированию мест в модуле на сайте. Я считаю, что это хорошая удобная, вариативная программа для получения онлайн-бронирований, а также те, кому это необходимо, могут вести в ней и шахматку и учет гостей

Хостел "Гости" Москва Митино еще раз благодарит создателей за отличный сервис! Мы долго искали и перебрали несколько систем, пока вы не придумали свою)).

Пользовались какой-то другой программой, даже уже не помню какой, а также Битрикс и Excell. Данная программа - самая лучшая.

Отличная система управления бронированиями. Удобно и ничего лишнего. Есть возможность отправки шаблонных сообщений гостю, что очень удобно. Есть возможность формирования счета и интеграции с платежной системой. Все платежи сразу отображаются в системе в нужном бронировании. А также есть возможность ставить для менеджеров задачи, чтобы не упускать важные моменты.

Можно выстраивать разный уровень доступа для каждого сотрудника в отдельности.

При возникновении проблемы можно написать тех. поддержке с запросом, всегда стараются помочь найти решение.

Отель «Arcadia Premier Inn». Программу нашли по поиску в интернете. Попробовав тестовую версию решили остаться тут, все подошло. Сервисом пользуемся уже более 2х лет и менять на другой не собираемся. Lite PMS - отличный помощник для бизнеса, облегчает все, от ведение бронирования и процесса оплаты, до момента отправки номера на уборку.. 

Хостел «Automated Ofice Valencia», в Испании. Пользуемся Lite PMS уже около двух лет. Ранее использовали только календарь букинга, но это очень неудобно и не возможно оперативно реагировать. По совету коллег решили попробовать данный сервис и до сих пор не пожалели об этом.

Не всегда возможно реагировать на уведомления вовремя и функция уведомлений о бронировании на почту или телеграмм очень облегчает жизнь менеджеров.

Сам сервис очень удобный и понятный. Есть возможность менять статусы бронирования, состояния номера и источник брони, чтобы отслеживать статистику.

Пользуемся больше года и очень удобно, что можно с легкостью просмотреть всю информацию о старых бронированиях.

Есть возможность разбить шахматку по корпусам, чтобы не путаться. Рекомендую

Пользуемся Lite Pms уже 3 года. У нас небольшой ретритный центр на 25 номеров. Удобно, что сервис работает в онлайн режиме и не нужно устанавливать программы на компьютер каждому сотруднику. В целом закрываются наши базовые потребности в бронировании, выставления счетов, отслеживание - убранных-грязных номеров, финансовая отчётность, а также контроль наполняемости со стороны руководящего состава.

За время совместного взаимодействия наблюдаем как сервис постоянно развивается.

Было пару моментов, когда приходилось обращаться в службу поддержки, все вопросы удалось решать довольно быстро и чувствовалась вклюяеннность службы поддержки в наш запрос.

Пользуемся сейчас и будем пользоваться дальше.

Пользуемся сервисов уже около года в Иртыш Хостел Омск, по сравнению с аналогичными сервисами LITEPMS достаточно дешёвый, так на расширенной версии мы платим всего 499рублей в месяц за 10 номеров,а если платить за год то цена за расширенный 4188рублей. В целом удобный интерфейс и есть все необходимые функции. Если возникают вопросы то есть возможность написать в поддержку, всегда ответят. На нашем сайте стоит модуль бронирования и бронирования с сайта сразу летят в "шахматку" это очень удобно. Советую всем этот сервис для оптимизации работы вашего отеля. Тем более что сервис постоянно развивается и не стоит на месте. Молодцы.

Гостевой дом "Береза", узнали о программе из интернета. Сравнивали много сервисов- но litepms самая лучшая цена и функционал. 2 года пользуемся сервисом. Lite PMS облегчает работу администраторов исключая их. ошибки.

Хорошо

Имею прямое отношение к radost-hotel.ru, хостел, 8 номеров.

Ппорекомендовал владелец другого хостела, рекомендовал от души, а мне, после 4 месяцев работы, когда устала записывать брони в ежедневник, захотелось урегулировать этот процесс.

НА большую систему пока еще не вышли, с через менеджеров и сопутствующим, но, уже маячит выгода от этого.

Никакими программами мы не пользовались и не сильно понимали, зачем- небольшой номерной фонд, пандемия, неизвестность в завтрашнем дне - мало прибавляли уверенности в себе и понимания, что мы двигались верным путем.

НА выбор повлияла цена - она доступная. В принципе, вообще не ожидала, что этот сервис даст что то полезное, есть демо доступ на 2 недели, есть возможность оплатить меньший период, чем год, а это важно.

В итоге, через месяц использования, мы оплатили полгода, а сейчас, еще и год. То есть на данный момент программу используем 8й месяц.

По началу запрос был простой - табличка, Даты въезда и выезда, как называется номер.

Сейчас подключились касса, оформление документов, фильтр определенных групп, выгрузка статистики.

Пока на данный момент не очень корректно ее отражает, надеюсь, решу этот вопрос.

Сама понимаю, что не использую программу по полной, есть еще в чем разбираться.

ПМС помогает упростить вопрос в подходе контроля бронирования хостела.

Оочень бы хотелось иметь приложение и возможность зайти оффлайн.

Пользуюсь уже несколько лет. Полностью доволен их предложением. По моим просьбам реализовали несколько интеграций. Однозначно рекомендую 👍🏽

Четыре года назад наша компания  решила одним из своих направлений деятельности освоить гостиничный бизнес поскольку был приобретен в собственность блок номеров в отеле Таврида в Ялте. Возникла необходимость как то управлять и в том числе удаленно работой отеля. Были проанализированы имеющиеся в Интернете в свободном доступе сервисы по управлению гостиницами и наш выбор остановился на сервисе Lite PMS. На протяжении этих четырех лет мы с ними успешно сотрудничаем и у нас не возникало необходимости думать о замене сервисной программы других операторов. Наш выбор на Lite PMS остановился больше потому, что как нам показалось, из всех среди кого мы выбирали, наиболее простой оказалась программа именно для пользователей которым раньше не приходилось работать с гостиницами и отдаленно представляющими себе работу с распределением номеров, бронированиями и.т.д. Очень хорошо помог справочный раздел программы, в котором очень развёрнуто и подробно даны ответы на многие вопросы работы с программой. Это особенно важно при приёме на работу новых сотрудников , которых кстати можно в неограниченном количестве подключить к программе при выборе тарифа « Бизнес» и также при выборе этого тарифа очень несложное подключение к Channel Manager для совместной работы с известными всем каналами продаж. Lite PMS для нас стала хорошим помощником позволяющим с любого устройства подключенного к Интернету отследить текущее состояние по бронированиям наших номеров.

Оптимальная цена/качество

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так же очень дорогими. Так как наш парк отель ДжазЛоо в Сочи работает в основном только летом, то Lite PMS это было то что нужно для нас. Очень удобный и понятный интерфейс, хорошая служба поддержки, основной функционал бесплатен, а если нужны отчеты и другие сервисы, то это докупается в одном из тарифов. Очень нравится то, что служба поддержки оперативно реагирует и регулярно улучшает функционал.