Как только начинаешь углубляться в настройки все становится очень запутано, некоторые функции имеют неочевидные названия. Поддержка хоть и есть, но в некоторых случаях изменения происходят весьма долго.
Да и функционал имеет какой-то урезанный вид. Например на шахматке показаны дни рождения гостей, но оказалось только основного гостя, то есть дни рождения остальных гостей нужно отслеживать вручную.
Или можно установить скидку, которая будет в определенный срок применяться к броням, но не учитывается условие дат самой брони.
При выдачи доступа сотрудникам тоже возникают сложности, потому что функция, к которой выдается разрешение может называться иначе в самих настройках. Мы постоянно уточняем у поддержки номер пункта, где нужно поставить галочку.
Еще огромный минус для нас это различие отображение информации о прошедших бронях через "карандаш" и "глазик" потому что в режиме карандаша подставляется текущий тариф, а не тот по которому рассчитывалась сумма (если речь про предыдущий год), могут слеть скидки и пр информация. А через глазик вообще не отображаются скидки источника и детальный расчет (посуточно, начислено, оплачено)
Нет синхронизации с некоторыми каналами продаж например со 101Hotels
Невозможно поменять цвета в настройках уборок. Да и вообще кастомизировать некоторые моменты.
И это только первое пришедшее в голову. Программе есть куда развиваться, главное, чтобы находили пути, а не говорили, что это не возможно.
Еще было бы здорово добавить функцию рассчета курортного сбора
1
2
1048
Ваш отзыв не объективен. Служба поддержки через онлайн-консультант работает с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов по Московскому времени, об этом указано на сайте в разделе Поддержка. По электронной почте поддержка оказывается и в выходные дни.
Вы самостоятельно неверно настроили тариф, а потом пытались выпросить компенсацию за якобы упущенную прибыль, шантажируя размещением отрицательного отзыва.