Кактус

Есть бесплатный тариф
от ООО «Нота Софт»
8 отзывов Задать вопрос

Сервис комплексного обслуживания для интернет магазинов

Кактус – это облачная система в сфере электронной коммерции, которая позволяет запустить и увеличить онлайн продажи в короткие сроки. Система позволяет объединить интернет-магазин, колл-центр, маркетплейсы, склад и службу доставки. Это единое решение для быстрого старта, управления и развития интернет торговли. Пользователям сервиса доступна готовая инфраструктура хранения и доставки без дополнительных затрат на интеграцию. Это информаци я сиcтемы Startpack. Единая панель управления для контроля за ассортиментом, продажами, доставкой и платежами.

Одно из ключевых направлений деятельности это работа с маркетплейсами (Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, Goods, AliExpress) включающая в себя комплекс услуг:

  • отгрузка с единого стока без необходимости размещать товары на склад маркетплейса;
  • готовые интеграции с маркетплейсами;
  • автоматическая передача заказов, статусов, актуального стока;
  • работа со всеми маркетплейсами в едином личном кабинете;
  • заведение клиента на маркетплейс;
  • обработка и отгрузка заказов.

Собственные IT решения и интеграции:

  • умная корзина на сайт: виджет с расчетом стоимости доставки, карта точек ПВЗ и постаматов, верификация адресов, модуль онлайн оплаты, промокоды;
  • возможность установить умную корзину без интеграции на основные CMS платформы: Insales, Bitrix, Tilda, Opencart, Wordpress и др.;
  • единая онлайн-система управления и контроля складом;
  • бесплатный конструктор интернет-магазина;
  • индивидуальные интеграционные решения.

Доставка

  • более 15 курьерских компаний, ПВЗ, постаматы, Почта России;
  • услуги частичной доставки и примерки;
  • доставка по всей России и странам Таможенного Союза;
  • возможность отправлять заказы по всему миру, с автоматизированной процедурой таможенного оформления;
  • Экспортные отправления.
  • возможности работать с курьерскими компаниями через единый договор

Фулфилмент

  • Хранение товаров;
  • Упаковка и комплектация;
  • Обработка возвратов;
  • Сопутствующие услуги.

Конструктор сайтов

  • Интернет-магазин без программиста и дизайнера;
  • Готовые блоки;
  • Бесплатный хостинг;
  • Мобильная версия сайта.

Цены на Кактус

Минимум 0
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Возможности Кактус

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 12
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 83
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64
Есть Документация на русском языке 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 83
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 48

Системы управления контентом (CMS)

Есть Документация на русском языке 5
Есть Визуальный редактор WYSIWYG 5
Есть Графический редактор 1
Есть Шаблоны 4
Нет Поддержка плагинов 3
Нет Мультиязычность 3
Есть Поддержка ЧПУ Человеко-понятный URL 5
Нет Рассылки 2
Есть Экспорт/импорт данных 5
Есть Статистика посещений 2
Есть Формы обратной связи 4
Есть Интернет-магазин 8
Есть Платежные системы 3
Отзывы

Пользуемся Кактусом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Прозрачные тарифы. Способны помочь, а не просто дать "отписку"

Минусы

Каких-то серьёзных минусов нет, мелочи - исправляются.

Фулфилмент подойдет тем кто хочет быстрого роста, если у вас изначально хватает ресурсов - то ФФ снимает кучу операционки, а свободное от рутины время можно вкладывать в развитие, поиск поставщиков, заполнение карточек и прочее прочее, т.е занимаешься только ростом и улучшением. А упаковкой, доставкой , маркировкой - пусть занимается ФФ. По ценам - не больно( по крайней мере для нас). При этом работает по постоплате. Конечно ФФ уже не просто подойдет, а уже нужен тогда, когда у вас большие объёмы. Тут либо тратить время и силы и набирать новых людей ,искать новый склад и упаковщиков и прочее прочее прочее, либо отдать всю эту работу туда где уже все готово.

пол года пользуемся их услугами - довольны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стало легче

Минусы

Долго выбирали ФФ

Советую всем тем, кто заколебался заниматься рядовыми операциями в 80% рабочего времени ,только для того, чтобы все работало НОРМАЛЬНО. Когда я заключил договор с Кактусом и начал поставлять товар только им на склад - сразу решилось куча проблем и вопросов :

Больше не нужно ездить за возвратами в пункт выдачи - это делает Кактус

Не нужно в каждый мп отвозить товар и мониторить ,чтобы в одном не залеживался, а в другом быстро не заканчивался - теперь товар ездит на площадки только при покупке, а храниться весь товар именно на складе кактус

Даже заполнение новых карт товара( и их создание) отдал Кактусу

Уменьшился срок приёмки товара на складах МП, теперь это обычно 2 дня, иногда и 1, максимум 3.

На складе кактуса хорошо упаковывают товар, не ошибаются с товаров, идет контроль отправлений -есть видео сборки каждого заказа в личном кабинете

и да - личный кабинет,который интегрирован с личными кабинетами площадок где продается мой товар( озон, вилд, маркет и сбермегамаркет) - я теперь пользуюсь только одним для мониторинга и анализа.

Некомпетентные менеджеры и ужасный сервис

Плохо
Надёжность
Поддержка

Минусы

Пожалела, что обратилась. Пришла после выпуска с Алексеем Бибиковым на ютуб.

Идея фулфилмент услуг хорошая, но реализовано в Кактус плохо - постоянно сталкиваешься с некомпетентностью менеджеров, несёшь из-за них убытки, но в ответ получаешь: "Мы приносим извинения, вот поэтому он у нас уже не работает". Что мне извинения? Решите проблему, почему я должна платить из своего кармана из-за ошибок их сотрудников?

Поддержки там вообще нет.

Живого человеческого общения тоже. Направляют создавать "тикеты" - заявки в системе, ждать ответ. Переписка может длиться бесконечно, если друг друга не понимаем - с вами никто не свяжется по телефону и не поможет решить вопрос, просто как роботы. Т е технической поддержки, какого-то куратора у вас не будет. Вы будете наедине со своими вопросами.

Не рекомендую использовать данный сервис, лучше ищите альтернативные компании. Будьте готовы к тому, что на стадии принятия решения вам распишут очень выгодные условия за 1 единицу товара оказания услуги, но на деле это будет дороже, потому что менеджер "забудет" что-то включить в расчёт (упаковку или какой-то шаг). Или, например, вам скажут, что первый раз вывезти свой товар будет для вас бесплатным - это враньё :) Потом они скажут, что "менеджер ошибся". Знаете как считается вывоз своего товара? Как если бы клиенты заказали ВЕСЬ этот товар на маркетплейсе, представляете эту сумму за услугу вывоза товара?) Они считают каждый товар поштучно - все аналогично заказам, по тарификации предоставления услуги фулфилмент.

Негативное

Очень плохая интеграция с Insales

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Как любой фулфилмент, снимают с магазина много задач по хранению, отправки товаров

Минусы

Отвратительная интеграция с Insales

Очень плохая поддержка

Нет координации между внутренними отделами. Перекидывает между друг другом - поддержка/склад/разработчики. Вопросы решаются сутками и в большинстве случаев сообщают что ничего сделать нельзя

Лучше взять всю работу на себя, так как проблем создают больше, чем решают

Хороший вариант для увеличения каналов продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Открыл ИМ три года назад. Был неплохой рост продаж, особенно в период ковида. Потому пошел спад небольшой. Но в общем-то, я все равно постоянно находился в поисках возможностей расширения каналов. И решил обратиться в кактус. Привлекло то, что у них там в районе 8 или даже больше площадок для продажи товара. Кстати, помогло неплохо вырасти.