Отзывы о сервисе FitBase

Фитбейс позитивный опыт пользования

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно и много функций

Минусы

Периодические лаги

Рекомендую к пользованию!

Отличный облачный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно, просто . Чёткий анализ, удобный обзор . Приятный сервис в работе

Минусы

-

Советую!

Ткачев А.С. Отзыв FB

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционал богатый и комфортный для использования

Минусы

Периодические лаги

Доволен как слон. Пользуемся всей сетью студий растяжки :)

Хорошее приложение

Рекомендую

Плюсы

В принципе, удобно, все тренировки видны и понятно, сколько человек планирует прийти.

Минусы

Поменяли интерфейс, стало менее комфортно

Меня все устраивает, нареканий нет

Кратко о FitBase

Рекомендую

Плюсы

Интуитивно понятный интерфейс, лёгкий для изучения и работы, разновидность отчётов.

Минусы

Постановка задач через "звонок, сообщение и т.д." но не возможности придумать свою задачу в виде задач.

Общее впечатление положительное, в сравнении с другими CRM очень прост для освоения

Отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Удобный интерфейс

очень помогает для работы

Минусы

Последнее обновление не совсем удобно для пользования на телефоне

Хорошее приложение, удобное

Нравится

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно и понятно

Минусы

Плохо грузит, нужно обновлять все время самим

Удобно, понятно, но грузит плохо, бывает

Очень удобная программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная программа для работы в фитнес студии

Минусы

после Обновления иногда подвисает сайт

Нравится

Все отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность

Плюсы

Очень удобный сервис

Минусы

Минусов не выявила

Программа оснащена всем необходимым, пользование не вызывает вопросов или неудобств

я очень рада, что решила приобрести

FitBase рекомендую, тк удобно в использовании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Удобная система в использовании, имеется онлайн расписание + приложение

Минусы

Иногда бывает устает, от этого начинает зависать и тупить.

в Общем и целом рекомендую

Рекомендую, хорошее приложение

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобно смотреть тренировки, устанавливать фильтры. Нравится интерфейс. 

Минусы

Иногда после обновлений лагает, но быстро исправляют баги.

Устраивает приложение, удобно пользоваться.

Пользуюсь в своих студиях уже третий год.

Рекомендую

Плюсы

Много функциональный реализованно. Учет денежных средств, клиентская база легко сигментируется, онлайн расписание, мобильное приложение, множество вариантов отчетности.

Минусы

Сложность в общении со службой поддержки. Зачастую приходится прикреплять много скринов для решения вопроса. Благо, она редко нужна 😅

Удобная срм для фитнеса. Готова рекомендовать.

Хорошая программа для Фитнес студий

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобная площадка, разгружает администратора, много разных отчетов и функций. Удобное приложение для клиентов и тренеров. Можно удаленно заходить в программу.

Минусы

После обновлений иногда выдает ошибку, нет возможности скачать нормально приложение для клиентов с Китайскими телефонами- процентов таких клиентов растет, проблему нужно решать.

Хорошая программа.

Просто. Удобно. Функционально.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис. Все интуитивно понятно. Если не понятно - есть база знаний и тех.поддержка. Можно зайти по ссылке с любого устройства - это очень удобно!

Минусы

Сталкивалась с ошибками при присвоении статусов клиентам и при присвоении состояния записи при поздней отмены через личный кабинет. Обращалась в техподдержку, все устранили, сейчас работает без ошибок.

Рекомендую.

Знакомство с CRM системой FitBase

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятная настройка. Подойдет как для больших клубов, так и для маленьких студий. Большой список интеграций с другими полезными сервисами. Понятен даже тем, кто не знаком ни с одной CRMкой.

Мобильное приложение для клиентов и персонала 👍🏻

Минусы

Пока не нашла

Я новичок в использовании CRM систем для оптимизации бизнес процессов. Выбрала FitBase по рекомендации коллег. На начальном этапе меня все устраивает. Понятный интерфейс, в принципе настроить легко. Менеджеры всегда на связи, в любой непонятной ситуации подскажут, ответят на вопросы, дадут рекомендации и полезные советы. Очень удобная видео - инструкция по настройке программы и достаточно исчерпывающая база знаний

Хорошая программа для управления клубом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Наличие интеграций по различным рассылкам, оплате онлайн. Богатый функционал. Сложилось впечатление, что разработчики слышат нас. Помогают. Радует наличие клиентского приложения

Минусы

Настройка слишком трудна. Наверное было разумнее сделать сервис блоками. В работе нам пока не пригодился ни учет товаров, ни начисление зп

Такой сервис становится необходим со временем. Здорово помогает в анализе продаж. Надеюсь, что со временем сможем его грамотно настроить, чтобы получать от сервиса все , что он может дать

хорошая программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

можно составлять расписание, удобно взаимодействовать с клиентами

Минусы

баги

Экономит время

Действительно комплексная упаковка для фитнес бизнесов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

  1. Одно из главных преимуществ – это удобства для клиентов: мобильное приложение, где он может записаться в 1 клик, видит любые ваши новости, которые вы хотите опубликовать + огромное преимущество, что вы можете всё это постоянно редактировать самостоятельно и подцепить ссылки на абсолютно на любой нужный вам ресурс: сайт, соцсети, лендинг для записи на мероприятие. В этом вопросе я пока не видела на рынке более качественного решения.
  2. Очень хочется отметить техническое сопровождение: конечно, как и любая система FitBase работает не без багов, но у ребят очень доброжелательная и оперативная служба поддержки, который решает любой вопрос практически моментально, а по более глубоким вопросам, по настройке какого-то объемного процесса всегда есть возможность назначить созвон с аккаунт-менеджером и попросить у него помощи в её реализации + у них собрана база знаний по работе с прогораммой, в которую ты сам можешь зайти в любое нужное время или использовать ее для стажировки новых сотрудников, не тратя время на самостоятельное объяснение :)

Минусы

Очень не хватает функционала по маркетинговой аналитике, очень сложно было проводить анализ наших рекламных кампаний и результативности менеджеров на каждом этапе – поэтому, на мой взгляд в плане воронок, работы с заявками и просмотра истории взаимодействия с клиентами FitBase немного уступает крупным игрокам рынка СРМок, но очень радует, что ты всегда можешь оставить заявку на разработку нового функционала, и ребята возьмут ее на рассмотрение и внедрение)

Подытоживая, я бы поставила FitBase оценку 8/10, очень мотивирует, что у них молодая развивающаяся команда, которая постоянно внедряет новые фичи! Отдельное спасибо за регулярные обучающие вебинары (бесплатные), на них каждый руководитель может почерпнуть для себя важную информацию по развитию и стратегии своей компании!

FitBase – это действительно комплексная упаковка для фитнес бизнесов, которая постоянно улучшается и находится прямо в твоем кармане)

Все супер!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Радует что контролировать работу можно из любой точки мира. Большой функционал как для администраторов, так и для трениров. Одним условном удобно.

Минусы

Нет возможности создать свои варианта расчета зп, например не для тренеров, а для администраторов. 

Все супер!

Просто.Удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Пользуемся программой FitBase больше 3-х месяцев. Удобный интерфэйс, в программе понятно что и где искать-легко разобраться на интуитивном уровне.

Техподдержка реагирует быстро, общение идет на простом языке. Спасибо! Рады сотрудничеству ❤️

Это решает кучу проблем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автоматизирует множество процессов в студии. Убирает человеческий фактор. Больше возможности для записи - ночные часы, отсутвие необходимости разговаривать с администратором, импульсивность покупок. Удобное мобильное приложение для клиентов. Оплата через мобильноп приложение- убираем оффлайн кассу и ещё больше экономим.

Минусы

Нет возможности выставлять счета на ьезналичнцю оплату, и в целом блок работы с корпоративными клиентами ещё слаб, не приходят пуши в тренерском приложении, неи возможности завести один абонемент на несколько членов семьи.

Всем рекомендуем. Облегчает жизнь в разы.

Наша жизнь упростилась раза в три :) И сейчас мы сфокусированы на расширение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Брендированное понятное приложение

Доступ в систему с любого устройства и точки мира

Простая в использовании система и приятный интерфейс

Минусы

Отсутствие реализации подарочного сертификата на услугу.

Очень рады упрощению нашей работы :)

Всё нравится

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, всё финансовые отчёты и аналитика выгружаются в эксель и пдф, очень удобно. Видео кто из сотрудников как работает. Имеется задачник, который настраивается на день время, клиента и действие. Система обучения очень простая и удобная, всё прекрасно понятно

Минусы

Хотелось бы систему скидок на последующие филиалы

Пробовала разные сервисы. Остановилась на этом, он идеально подходит для фитнес студии

Пользуюсь сервисом год и три месяца. Мне нравится!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Система аналитики очень удобная

Лояльные менеджеры, быстро решают вопросы

Удобный визуал, понятные настройки

Для фитнеса идеальнее не придумаешь

База обучения всегда под рукой

Минусы

Всё хорошо, есть только пожелание к доработке, чтобы на рабочем столе была аналитика рекламных источников за текущий месяц

Будем работать с вами и дальше, всё нравится!

Хорошая система учета

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Удобство

Плюсы

В одном месте расписание, клиентская база, воронки, система отслеживания денежных потоков

Минусы

Очень сложная настройка системы. Ушло очень много времени. Не хватает кнопки «продать абонемент» в тренерском приложении

Без Вадима резепина я бы не разобралась .

Удобная платформа для йога студии

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный, простой интерфейс, благодаря большому количеству ролей, можно распределять обязанности между сотрудниками, есть сразу и онлайн расписание и СРМ, много отчетов, которые помогают отслеживать статистику. Очень удобное приложение, существенно облегчило работу. Еще очень удобный личный кабинет для посетителя, мобильное приложение еще не пробовали. Гибкая систему обновления, служба поддержки всегда готова помочь.

Минусы

В самом начале мы долго раскачивались, никак не могли загрузить предыдущую базу и разобраться в программе. Но после двух живых встреч с поддержкой разобрались. Собственно все минусы в том, что самим не хватает времени и навыков разобраться во всех тонкостях программы. Так как возможностей для развития в ней много. 

В целом довольны программой, удобно пользоваться всем и нам, и клиентам. Спасибо) я

Пользуемся программой уже два года, поэтому отзыв максимально приближен к реальности.

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Мобильность - всегда можно зайти с любого устройства при наличии интернета.

Развитие - программа постоянно обновляется, добавляются новые функции.

Мобильное приложение удобный и простой функционал для клиентов.

Интеграции со сторонними сервисами, хоть и не всегда гладко.

Минусы

Безопасность - если не выйти из аккаунта, то любой может зайти внести изменения, которые не предусмотрены правами его учетки.

Тормозит - очень часто программа висит и долго грузит.

Права пользователя - нет возможности гибко настроить права по сотрудникам.

Рабочий стол - по большому счету бесполезная функция, опять таки же потому что он не адаптирован конкретно под ваш клуб.

Техническая поддержка - судя по всему там долго не задерживаются в связи с чем на решение некоторых вопрос требуется много времени. Очень часто не вникают в проблему и отвечают шаблонно, убивает фраза "проверяем этот момент" 

Планы по подразделениям, по сотрудникам - нет возможности выставлять план на определенное подразделение. все в отдельных таблицах.

Склад - функционал склада очень сырой. Нельзя снять отчет с прибылью за конкретный месяц. Вернее можно но "средняя цена" это цна за всё время когда товар поступал к вам на склад. 

Для не больших студий отличный вариант. Для фитнес-клубов где разные подразделения, с разными финансовыми планами и задачами вариант не идеальный, но работать можно. Все отчеты в любом случае придется вести в Эксель. 

Красиво только пишут, а по факту

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего не понравилось в системе

Минусы

Видимость бизнес процессов и только видимость, где по факту использования выясняется масса недочётов.

Во первых это логистика / движение клиентов, где даже действующий клиент стане в статусе Закрыт и не будет отправлен в воронку для дальнейшей работы с ним Менеджером.

Поддержка, если сказать что бездействует - ничего не сказать ! Поддержки как таковой нет, они постоянно перегружены ! Конечно перегружены, если CRM настраивали "топором" так что потом и сами не разберутся...

Виджет расписания на сайт и соц сети имеет в выдаче только групповые, а это значит что основные ваши воронки - сайт, смм, будут неполноценными, без перс. занятий и аренды залов, как минимум.

Вы окунитесь в омут этой системы и со стандартным внедрением , а не под нужды клуба, главное с их подачи и узнаете насколько можно опустить свой бизнес только из-за одной корявой CRM с массой постоянных сбоев и недоработок которые никак не связаны с внутренней настройкой сценариев CRM.

Мог бы сказать, что тут требуется конечно же специалист по настройке CRM под нужды клуба, но не в данном случае ! Тут дело в самом ПО в котором масса ошибок которые отражаются на компании плачевно, когда вы не сможете что-либо изменить без оказанной поддержки Фитбейс. А это время и минус не в пользу...

Точно не рекомендую Фитбейс CRM для использования и дело даже не в чрезмерно завышенной цене (купили), а в некорректной работе CRM на всём протяжении работы с ней (шестой месяц). Зашли с выручкой больше миллиона, опустились сразу на следующий месяц на 300 тысяч и продолжает снижаться доход, CRM сама теряет клиентов, списывает их..

Хорошая црм, но есть нюансы

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Плохо
Надёжность
Функциональность

Плюсы

Воронка продаж, доступные отчеты, работа техподдержки и сопровождающих менеджеров, к этому вопросов нет. Но вот обращения в техподдержку довольно частые - то не цепляется услуга и невозможно отметить посещение, то задвойка продажи происходила, а исправить это самостоятельно нельзя, что глупо на мой взгляд. У руководителя должна быть возможность редактирования кассовых операций на такой случай. Но радует, что периодически выходят обновления и баги устраняют. В общем и целом программой довольна.

Минусы

Наличие багов

Общее впечатление хорошее

Отличный сервис

Рекомендую

Плюсы

Хороша работа персонала тех поддержки, аккаунт менеджеров и менеджеров. Поддерживают, оперативно отвечают на вопросы, вникают в трудности и проблемы, сопровождают в обучении пользования срм.

Отличный сервис

Отличный сервис с простой настройкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, простота настройки

Минусы

За хороший продукт нужно хорошо платить :)

Программа идеально подошла для нашей только открывшейся студии :) здесь есть все, что нужно для быстрого запуска: простой интерфейс и приятный дизайн, легкая настройка и интеграция с сайтом. Боялись, что процесс внедрения будет тяжелым, потому что никогда ранее не сталкивались с настройкой crm. А в итоге настроили все так, как нам было нужно, всего за два дня :)

Лучшее соотношение цена-качество

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

1. Определенно поддержка - большие молодцы!

Можно обращаться через личного менеджера, можно через сайт.

2. При недостатке какого либо функционала идут на встречу и стараются внедрять (в целом функционала более чем достаточно для большинства задач. 

3. Удобная база данных, с помощью которой можно получать ответы на многие вопросы.

4. Большое количество интеграций с разными иными сервисами

Минусы

1. Хоть интерфейс и юзерфрендли, но с первого раза не все процессы ясны. Часто команда путается.

2. Интеграций много, но не хватает вариативности (может это и к лучшему)

Долго выбирали СРМ, большой анализ показал, что ФБ - лучшее, что есть сейчас на рынке под задачи нашего спортивного пространства ФИЗКУЛЬТУРА!)

FitBase - мой помощник!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

удобно, легко, просто !

Минусы

не нашла как создать заявку, на клиента без фио, но может и можно сделать

Отличный помощник! Вся информация в одном месте! Упрощает работу администрировал и позволяет мне все контролировать удаленно!

огромная благодарность аккаунт менеджерам Глебу и Дмитрию за их оперативность и помощь по всем вопросам 🙏🏼

Удобство, простота, функциональность

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Цена
  • Служба поддержки оперативная, отзывчивая
  • Функциона
  • Интуитивность

Пользуемся услугами FitBase на базе 2х клубов на протяжении 3х месяцев. Впечатления от команды - только положительные.

Отличная срм-система для студии фитнеса и растяжки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Для клиентов: красивый и минималистичный дизайн, удобство записи - нажал на кнопку и все.

Для меня как руководителя: удобный понятный функционал, отзывчивая и оперативная поддержка, сопровождение поддержки в течение 2 первых недель.

Минусы

Нет входа для тренеров для просмотра записи на тренировку БЕЗ дополнительных функций (удаление клиента, изменение статуса и тд)

Это первая система, которой я пользуюсь в своей студии фитнеса и растяжки, в целом, всем довольна. Руководители других студий делились впечатлениями о других системах - там вообще треш. Здесь все супер, очень отзывчивая и оперативная поддержка. Отвечают даже на выходных. В первое время было сложно все базы переместить из экселя - сюда, но ребята оперативно помогают справится с этим. За год работы система слетела только один раз - и то через 3 минуты всё починили! Короче, для меня оперативность и человеческое отношение - самое главное.

прекрасная СРМ для работы студии танцев

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Прекрасный менеджер Глеб, прям душка! Во всем помогает, абсолютно ! Даже на вопросы от блондинки находит ответ и быстро все меняет!

были сложности с переносом с другой системы ,но он это сделал за неделю! Я в восторге! Ставлю 100 из 10 за его работу!

  • вежливый персонал
  • быстрая реакция на сообщения
  • понятная система
  • очень много лояльностей/бонусов для клиентов
  • также бонусы для тебя тоже есть, всегда спрашивают обратную связь и учитывают пожелания для дальнейших разработок системы
  • можно сделать свое собственное приложение для клиентов
  • адекватные цены!

Минусы

Жду подключения оплаты по qr в приложении! Очень этого не хватает

Перешла в вашу срм систему через 1,5 года работы с другой системы и это самое прекрасное,что я могла сделать. Не пожалела ни на один день! Все четко,понятно,быстро и по доброму !

Удобная для работы система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой функционал

Минусы

Слабые интеграционные службы

Отличная система для работы спортивного клуба, фитнес клуба, любого спортивного бизнеса, которому необходима грамотная и четкая структура. Есть небольшие пробелы в интеграции для мессенджеров (сторонний сервис), но работу самой системы и прекрасной отзывчивой команды это не портит

Отзыв FitBase

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка менеджера, функционал

Делали переход из одной программы в FitBase! 

Переход произошёл очень быстро, а главное без лишних нервов, благодаря менеджеру Глебу! Он был на связи 24/7! Все настроил, онлайн встречи с обучениями для администраторов. 

У программы много интеграций, которые упрощают процессы общения с клиентами. 

Удобные отчеты и аналитика, которые можно фильтровать, как вам надо. 

Удобный магазин в приложение и в лк браузера, сразу видно сколько стоит, на что распространяется абонемент. 

Для меня идеальная программа для фитнес индустрии! 

Спасибо Глебу за прекрасно проделанную работу!

Отличный сервис и платформа) Удобна как сотрудникам , так и клиентам)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный и простой интерфейс.  Легко ориентироваться в разнообразии услуг клуба , удобное управление личным расписанием и просмотр записей + возможность записи на тренировки.

Отдельно хотим поблагодарить нашего супер аккаунт-менеджера Глеба , который всегда с нами на связи , всегда оперативно поможет, подскажет , обучит 😊

Так же Глеб всегда оповещает нас о новых обновлениях и инструментах для удобства работы и более эффективного продвижения нашего клуба) 

Минусы

Не обнаружили)

Все супер! Спасибо Вам!)

Плохо работают специалисты

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Минусы

Поддержка! Никогда не допишешься, ничего не могут решить! Такое чувство, что там сидят люди, которые ничего не понимают в сервисе. Задаешь вопрос, решают часами, и то не до конца! Вечно приходится тратить свое время на решение какого- либо вопроса. Отвечают часами. Проверяют данный момент и иногда вообще могут могут про вас забыть и не ответить и ты вечно пишешь один и тот же вопрос по 1000 раз но разным специалистам. Обучите нормально специалистов!

Ужасное! Программа виснет, поддержка не работает. Пропускают ненужные звонки. Плохо еле то, что ни с кем не созвонишься, все нужно решать через чат

Очень удобная платформа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все понятно, просто, систематизировано. Спасибо так же менеджерам, провели обучение, далее всегда на связи, помогут, если что-то будет непонятно

Минусы

Минусов нет

Ни разу не пожалела, что выбрала именно эту платформу!

Отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная и многофункциональная CRM.Много различных интеграций с другими сервисами.Отличная менеджерский и техническая поддержка по всем вопросам.

Минусы

Нету

Все шикарно

Приводит в порядок клуб

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Техническая поддержка всегда оперативно отвечает.

Минусы

Иногда приходится тратить больше времени для понимания.

Crm системой Fitbase пользуемся с сентября 2022. Сначала это был взрыв мозга, но постепенно все стало структурно. Ребята всегда на связи, узнают сначала корень проблемы и предлагают лучший вариант. 

У программы много интеграций, которые упрощают процессы общения с клиентами. 

Ребята растут сами и помогают расти клубам, много встреч онлайн, недавно записались на онлайн-акселератор «Быстрый старт». Спасибо команде Фитбейс. 

Все логично и понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наличие как кпо так и сразу в одной программе

Минусы

Не обнаружено

Удобный, логичный интерфейс, лёгок в восприятии. Много возможностей как по автоматизации так и по сервисной работе с клиентами

Всем привет!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаем полноценно в программе с февраля этого года. Хочу отметить автоматические задачи, которые напоминают о том, что необходимо позвонить клиентам, у которых заканчивается/закончился абонемент, которых давно не было на занятиях и тд. Благодаря задачам трудно упустить пропажу людей) 

Еще одна фишка, что в карточке клиента можно с человеком связаться в вотсапе:)

Также очень удобное приложение для клиентов, где они с легкостью записываются на тренировки и видят, сколько у них осталось занятий по абонементу.

Но отдельное спасибо все-таки хочу выразить менеджеру Глебу. Буквально и днем, и ночью отвечает на все мои вопросы и не оставляет их нерешенными.

Рада, что ушли со старой программы на более современную!

Все супер Гуд !

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобные отчеты и работа с кассой . Админы и я кайфуем .

Минусы

Нет возможности вывести список клиентов по алфавиту )

Очень нравится программа . Я рекомендую ее .

Отзыв от сети фитнес клубов ZARUBA FITNESS

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работа в облаке, удобно с любой точки мира.

Есть мобильное приложение для клиентов.

Очень проработаные инструменты автоматизации, классная воронка продаж.

Отзывчивая техподдержка

Быстрый и безпроблемный перезд с другой СРМ

Минусы

не обнаружил

БЫстро переехали с другой срм. Все баги фиксили на лету и очень оперативно!

Удобство, прозрачность, функционал, оперативность команды, просто лучшие.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Прозрачность работы в CRM системе от клиентов, до менеджеров и тренеров, доходы, зарплаты, заявки, синхронизация с мобильным приложением и сайтом, и ещё много всего. Однозначно будем пользоваться и далее, рекомендуем коллегам.

Минусы

Нету

Однозначно будем пользоваться и далее, рекомендуем коллегам.

10 звезд из 5

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная тех поддержка. Удобство в пользовании на высшем уровне ! Рекомендую всей фитнес индустрии , по мне лучшего нет !

Минусы

нет минусов

Отдельная благодарность техподдержке- ребята очень оперативно отвечают на все запросы в любое практически время суток и моментально решают вопросы . Лучшие!🔥

Замечательная CRM система и удобное приложение.

Рекомендую

Плюсы

Удобство,скорость ответа сотрудников,мобильное приложение.

Очень удобное использование системы в связке с клиентским приложением,нравится как работают ребята из команды менеджеров Fitbase, всегда на связи и помогут по возникающим вопросам начинающего предпринимателя. Внедрение сервиса помогло нам отслеживать в реальном времени количество клиентов,активных абонементов, упростить и ускорить работу администратора,интегрировать телефонию и в целом выйти на более качественный уровень работы. Клиенты заценили)

Отдельно поблагодарю техподдержку- ребята очень оперативно отвечают на все запросы в любое практически время суток. Лучшие!🔥