Отзывы о сервисе FitBase

У нас небольшой клуб, просто идеальная программа. Всё необходимое в функционала есть. Контроль дирекции, статистика, много фишек. Клиентам нравится онлайн приложение. Всё видно: записаться, выписаться, сколько занятий осталось, расписание, вообщем ничего лишнего.

С программой уровень клуба вырос. Всем рекомендую!

Замечательная система,пользуемся давно,советуем всем.Очень упрощает работу администраторов.

Лучшая и удобная программа.

веду и фитнес и массаж в одной срм.

все устраивает

больше чем)))

спасибо большое разработчикам 🔥🔥

всегда поддержка от ФБ, отвечают на любой вопрос в секунду

Общая оценка 9 из 10. Лучшая CRM, которой я пользовался (был опыт с 1С, Битрикс, Amo)

Программой пользуюемся несколько месяцев, очень довольны! Есть мобильное приложение для клиентов, которые оценили его и довольны! Тех.поддержка и менеджеры всегда оперативно помогают и отвечают на все вопросы!

При открытии фитнес-студии искала crm для работы, тестила разные системы, остановилась на фитбейс. Сразу влюбилась и купила лицензию с разработкой приложения для клиентов. До сих пор никак нарадоваться не могу таким приобретением! Пользование системой одно удовольствие, упрощение работы админов и контроль за их работой!

Отличная система для полной автоматизации!!! СЕРВИС на отлично . Интерфейс на отлично!!!

CRM помогает упростить работу небольшому клубу, отслеживать аналитику и

Интуитивно понятен интерфейс и качественная поддержка помогает вести работу более продуктивно.

CRM начали подбирать еще на стадии строительства клуба. Рассматривали несколько вариантов, но остановились на FitBase и ни разу об этом не пожалели! Программа имеет простой и понятный интерфейс, большое количество количество функций, отчёты на любой вкус и размер, прекрасную службу поддержки и очень дружелюбную (и профессиональную 👆) команду в целом. Работаем с FitBase немногим меньше года, но даже не помышляем о смене CRM - всё устраивает и подходит) Огромное спасибо ребятам! 

Приложение в пользовании примерно месяц. Пока все круто! Советую

Общие впечатления довольно позитивные. Подкупило то, что у Программы есть клиентское и тренерское приложения. Очень удобно. Отпала необходимость в бумажных абонементах, вывешивания новостей на стендах. Настраиваются все напоминания о начале тренировки, окончании абонемента и прочее.

Я рекомендую данную Программу к использованию, тем более, что она постоянно совершенствуется.

Лучшее предложение на рынке для фитнес-студий, по-настоящему удобная программа "всё в одном!"

Нашему спортивному клубу 3 года, в основном это детские секции. Первый год, пока развивались, все велось в рукописном и EXEL- виде. Далее этот вариант стал не уместен и мы, как люди современные, стали искать программу учёта. Для меня было важно, чтобы в программе одновременно вёлся и управленческий учет, и учёт клиентов, и, чтобы одновременно могли работать в программе несколько пользователей.

Долго не искала, счёт попросила сразу, после более чем исчерпывающей презентации Карины.

После многолетней работы в 1С- бухгалтерии перестроиться было не просто, мне было важно понять, как программа считает, какие основания берет. Но, после неоднократных консультаций и помощи Карины нам все удалось.

Минусов серьёзных не нахожу, функционал более чем исчерпывающий, треть его точно так и не освоили ещё

В общем, рекомендую! 👍

Рады сотрудничать с такой компанией!

Очень рад, что хорошо настроенная, таргетированная рекламка подкинула мне эту замечательную компанию . В сентябре 2021 года открыли студию, выбор пал сразу на небезызвестную программу. В рамках знания особенностей этой программы, казалось все легко и просто, но как дело дошло до обучения персонала и порой не простой логики - хотелось ее выкинуть. Поддержка добивала своей затяжной реакцией, своими комментариями и пр. Но тут, вуаля! Фитбэйс - приятный дизайн, интуитивно понятный интерфейс. На начальном этапе оперативно связалась девушка Кристина, ответила на все мои вопросы, провела презентацию по зуму. Я не совру, сразу в конце презентации попросил счет. Это был для нас глоток воздуха. С внедрения фитбэйс, мы выстроили качественную коммуникацию со своими учениками. Отслеживаем работу администраторов, все максимально под контролем. Ученики безумно рады пользоваться приложением - это очень удобно!!! Техническая поддержка - на уровне небезызвестного банка, которым я вдохновлен и восхищен. Триггеры, задачи, автоматизация - работает как часы. Ребята всегда слышат, объясняют на пальцах - это то, что нужно при старте пользования продукта. Для меня, как для собственника, теперь все стало мобильней, мне не нужно носиться с компьютером, даже чтобы внести какие то правки, это очень удобно. Если вы сейчас выбираете для себя срм систему для своего клуба, не сомневайтесь в этих ребятах, они вырастут еще больше, и это будет лучший продукт на рынке для всех направлений!

Только начал развивать свой клуб(1 год), быстро понял, что нужен правильный сервис.

Этим сервисом оказался FitBase, быстро, удобно, красиво и надежно

Постоянно развивается, лучшие 🔥

Благодаря работе с вами стало намного проще работать и выгоднее 🤩

Мы вовремя видим задачи - поздравляем клиентов с днём рождения 🥳 , говорим об окончании абонемента - тем самым продлений стало больше 💫

Ребята мощь!

Общее впечатление хорошее 👌🏽

Классная система, находка для всех фитнес центром

В целом прикольная вещь, я ранее использовала амо и битрикс - рекомендую к использованию

Работаем с Фитбейз уже два года, все доступно и понятно, бывают косяки , но ребята всегда на связи и стараются сразу устранять поломки, даже есть индивидуальный подход при возникновении каких-либо вопросов. Отдельное спасибо Никите и Кристине, которые всегда на связи !

Данная CRM программа легка в использовании и наверное отлично подходит для работы небольших студий, но для полноценных клубов функционал небольшой, из-за большого кол-ва услуг, записей и клиентов работать не очень удобно, так как программа часто виснет, всплывают различные баги, нет достаточного набора функций для настройки комфортной работы, сложно отрегулировать корректное оформление чеков. Если у них появятся смышленые разработчики, то смогут вывести программу на новый уровень, но пока что работать в этой CRM не очень удобно и нелегко. Я бы посоветовала убрать сотрудников ТП, так как в 80% случаев от них толка нет, передать эти дела самим пользователям, а деньги с их зарплаты направить в разработку, оставить только аккаунт менеджеров, которые в отличие от ТП реально помогают и включаются, но тоже не все, тут кстати пожаловаться не могу, нам поставили отличного сотрудника Никиту, видно, что он вовлечен и вникает в процессы работы. Теперь я хотя бы меньше стала контактировать с ТП и объяснять им каждый день одно и тоже. Ребятам удачи в развитии продукта!

Мне нравится, что система достаточно часто обновляется. Постоянно выходит что-то, что можно адаптировать под свои нужды)

В целом, все отлично

Продлились на второй год, ребята растут, не стоят на месте

Отличное

Система достаточно обширная, но от этого, не менее удобная! Вы всегда знаетеб какой функционал нужен именно вам и используете его по максимому!

В целом работать удобно, за исключением некоторых моментов. Очень надеемся, что всё же эти моменты учтёт тех поддержка и исправит. Приложение для клиентов ещё не запустили и выгрузку расписания на сайт тоже не сделали, поэтому нет полной картины  в использовании данной crm.

При выборе системы проводила опрос среди своих знакомых. Все единогласно отвечали, что Fitbase одно из самых оптимальных решений для фитнеса. Поэтому однозначно рекомендую

Однозначно рекомендуем! И нам в свое время порекомендовали, не пожалели. Молодцы разработчики. Спасибо

Выбирала среди 5 программ, выбрала лучшую, которая объединяет в себе очень много функций, легко настраивается. Интерфейс очень удобный, понятный и приятный. Приложение также очень удобное

Пользуюсь Fit Base с самого открытия студии, после использования пробного периода нескольких CRM ，выбор пал именно на них и за 3 года ни разу не пожалела об этом. На первоначальном этапе доступное обучение личным менеджером и дальнейшее постоянное присутствие, ответят на все вопросы, решат все проблемы. Очень удобно для студии вести отчётность. Для клиентов удобство записи, как через ссылку, так и через приложение, возможность онлайн оплаты и отслеживания своих посещений. Так что работаем и развиваемся вместе и дальше!!!

Большой функционал снял с меня очень много расчетов, так как многие показатели рассчитываются автоматически.

Удобное виджет расписание для учеников с личным кабинетом, где показываются все действия по абонементу. Не смотря на то, что система обширная мы в ней быстро разобрались. Перешла с другой системы, которой пользовались 2 года, ни разу не пожалели!

Хорошо

Общее впечатление не плохое . Мы первый год купили эту программу , возможно тех поддержка будет шевелиться быстрее . Менеджер когда хотела продать программу писала , с определенной переодичностью и была ОЧЕНЬ клиентоориентированна , теперь до неё не дозвониться ))))

Всем доволен. В целом, для тренерского состава система закрывает большинство задач

За год использования другой системы поняла как важна скорость ответов поддержки, возможность с разных устройств зайти в систему, возможность тренерам видеть свои занятия и клиентов вносить, иметь приложение и виджет расписание, иметь онлайн оплату и даже рассрочку подключить быстро и все это в рамках одной оплаты практически. Клиенты довольны, а мы экономим время и деньги на администраторе. Клиенты сами могут с сайта даже записаться без звонка, что вообще было для нас невозможным до встречи с ФИТБЕЙС. Спасибо им за качественный софт и классную поддержку.

В целом устраивает и рекомендую

Очень рада, что перешла на эту программу

Работаем в системе 2 года, все нравится. Система регулярно обновляется, идя в "ногу со временем".

Хорошая программа, хотелось бы приложение ещё для управляющих

Пользуемся 4 месяца, нравится простота и удобство. Функционал достаточен для управления и отчетности. Менеджеры всегда на связи, техподдержка отвечает быстро. Вопросы возникают редко, но если возникают- решаются оперативно

Платформа удобная, но есть над чем работать 😊

Работаем уже несколько месяцев,научились грамотно пользоваться,изучаем функционал дальше

Спасибо большое за такую программу

Пользуюсь программой уже 3 месяца. Для меня тут очень удобный функционал, возможность контролировать работу сотрудников в любой момент, следить за финансами. Интерфейс приятный

Проработали в этой срм 1,5 месяца. Досталась от прошлых владельцев. Визуальная часть правда классная, много разных плюшек есть для работы. Интуитивно понятно все, а если не понятно поддержка всегда поможет)

Отличное решение для фитнес индустрии

Удобная, настраиваемая платформа для работы, техподдержка супер!