Отзывы о сервисе Envybox

Самый доступный и функциональный виджет обратного звонка.

Плюсы

Обслуживание очень четкое, живое. Реагирует на любые просьбы в том числе с дополнениями и исправлениями. Сам виджет недорогой в обслуживании, практически даже бесплатный. 4 рубля всего лишь за минуту разговора. У меня установлен практически на всех проектах и сайтах (около 7-8 сайтов). Конверсия поднялась в 4 раза.Также есть партнерская программа, кому интересно, лично я не вникал. Всем советую, если есть какие то вопросы пишите в личку. А лучше пишите сразу им, поддержка у них приятная и адекватная.

Минусы

Возможно были в начале, а сейчас нареканий абсолютно нет.

Работайте, можно с бесплатной версией, у меня во всех так практически. Спасибо создателям и техподдержке, развивайтесь становитесь лучше, и облегчайте предпринимателям бизнес!

Есть с чем сравнить... И поставить на 1е место

Плюсы

1. Очень оперативная техподдержка

2. Прислушивание к пожеланиям/доработкам и поразительно быстрая реализация, если такие пожелания действительно стоящие

3. Хорошее качество связи

4. Попал под хорошую акцию, получив 3000 минут бонусом

5. возможность редактирования текста на кнопке. Мне это нравится больше, чем обычная трубка

6. Хорошая отчетность по пойманным профилям ВК, по состоявшимся звонкам - с источником трафика, метками и т.д.

Минусы

1. Рекламируется действительно бесплатная версия - платите только за звонки.

Но для полноценного использования сервиса будет необходимо перевестись на платный тариф.

В итоге - сервис получается дороже, но по сравнению с другими - САМЫЙ ЭКОНОМИЧНЫЙ.

2. Других минусов не заметил

Надеюсь, что разработчики не будут останавливаться на месте и сделают единственный в России клиенто-ориентированный сервис, который будет учитывать самые востребованные пожелания к доработкам.

Самый честный сервис заказа обратного звонка

Плюсы

Честный и адекватный подход к ценообразованию

Небольшая и очень отзывчивая команда

Минусы

Схема работа с закрывающими документами очень странная.

Как у Робокассы и Яндекс.Кассы, даже еще хуже:

- если клиенту нужны закрывашки, то он их должен сам запросить в электронном виде, сам распечатать и сам отправить оригиналы по почте;

- и уже тогда, в ответ они придут подписанными со стороны сервиса.

Кроме двух указанных выше сервисов я такого подхода раньше нигде не видел. Даже Google себе такого не позволяет.

Не нужно равняться на этих двух. Кроме того, Робокасса и Яндекс.Касса электронные версии документов сами рассылают, без запроса со стороны пользователя.

Хороший, удобный и качественный сервис по справедливой цене.

Шикарное УТП!

Сейчас его начинают копировать некоторые игроки рынка, даже появившиеся раньше. Но, я думаю, они уже опоздали )

А возможность направления звонков напрямую на SIP-учетную запись колл-центра вообще помогает колоссально экономить на связи.

Вряд ли такая функция есть у других аналогичных сервисов.

Желаю удачи команде и с нетерпением ждем подключения связи с Казахстаном и Белоруссией.

Приятное общение

Плюсы

Низкая стоимость

Работа поддержки

Минусы

Мои задачи все решены коллбекилером. Для меня нет недостатков.

Собственник сервиса лично общается со всеми клиентами, отвечает в ВК и фейсбуке. Я получал фитбек от него моментально и мои просьбы выполнялись в тот же день, что просто поражает! Если бы каждый бизнес был настолько клиентоориентирован и открыт, моему счастью не было бы предела! Продолжайте в том же духе!

Просто отличный сервис

Плюсы

1. Данный сервис реально повышает конверсию и прибыль!

2. Он бесплатный! Легко попробовать и легко порекомендовать кому-то.

3. Низкая стоимость звонка.

4. Он удобный! Заявки с почты можно пропустить, подумать звонить или не звонить, а тут нельзя не ответить на вызов.

5. Довольно гибкие настройки в платной версии.

6. Много дополнительных сопутствующих сервисов, как определения профиля вк, ютм метки, поисковые фразы, не нужно делать дополнительную всплывающую форму для обратного звонка, можно использовать CBK.

7. Отличная техподдержка. Всегда можно с кем-то связаться и решить вопрос.

8. Постоянная работа над данным проектом. Думаешь вроде бы уже достаточно, а тут раз и что-то новое.

9. Связь с разработчиком. Не просто какой-то левый чувак из техподдержки, которому вообще все равно, а можно связаться с самим создателем, и сказать ему, что он молодец или ,наоборот, что-то не работает.

Минусы

1. Самое главное! Большая кнопка (Она вроде бы все равно конверсию увеличивает, но она большая и близко к центру, элементы сайта перекрывает) глаз режет.

2. Бывают заявки на номера людей, которые ничего не заказывали. Но думаю, тут никаких средств не придумаешь, от всяких шаловливых ручек)

3. Столкнулись с проблемой, что за 10 минут пришло 3 заявки с CBK и 2 человека просто позвонили, в итоге среднее время разговора 3 минуты, пока говорили, на почту пришло сообщение. что CBK не смог дозвониться. Но это редко бывает. А сделать переадресацию на другой номер пока нам смысла нет.

4. Не очень удобно то, что не видишь номер клиента. Поговорил с ним, удивил его быстрым дозвоном, вроде бы все хорошо, договорились с ним, но если надо позвонить ему опять, то надо открывать комп, заходить на почту и искать номер. А если еще и время забыл, и несколько звонков подряд было, то с кем о чем договорился непонятно) Надо записи разговора прослушивать.

5. Комиссия при оплате. Небольшая, но она же комиссия) не люблю комиссии)

Итак, пользуемся сервисом на протяжении двух месяцев. Он очень сильно повысил количество заявок. Все выше перечисленные минусы, по сути, мелочи. Они закрываются заработанными деньгами. Советую всем своим знакомым. Для себя мы альтернативу не смогли найти, у остальных не такой гибкий ум, чтобы создать такое. Постоянно чего-то не хватает. Вроде бы кнопка маленькая, но нет времени заказа звонка. То цены за звонки высокие, а то вроде предлагают звонки по себестоимости, но какие-то условия вообще непонятные.

Это был наш опыт использования CBK. Надеюсь нас еще удивят. чем-то хорошим.

В общем, рекомендуем!

впечатления

Плюсы

Всегда идут на встречу. Прислушиваются к просьбам. Недорого. Есть - результат - люди пользуются этим сервисом у нас. Больше продаж думаю от этого.

Минусы

Надо чтобы человеку было больше понятно как закрыть окно в случает если он не хочет звонить. Кнопка маловата и ее надо найти. Жалуются что их достают) не дают смотреть товары, а закрывать виджет они не умеют, закрывают сайт. У нас клиенты пенсионеры многие.

И если клиент закрыл, то не приставать к нему)

Еще надо чтобы с утра не звонил телефон, я бы хотела чтоб настройка общая была: перезванивать в 10. хотя рабочий день и начинается в девять. Потому что даже комп включить не успеваешь.

буду пользоваться, удобно.

Огромное спасибо

Плюсы

Удобно для клиентов.

Минусы

Пока их не вижу.

Не получалось вставить код, ребята помогли дистанционно. Вежливый персонал. У меня была проблема со скайпом и здесь помогли, хотя не обязаны это делать. Дали недельный тест, буду тестировать. Огромное спасибо.

Отличный сервис!

Плюсы

Быстро и просто

Минусы

Не нашел

Отличная техподдержка, приятные ребята. Работает бесперебойно. Настроить очень легко, буквально из коробки достал и все! Пользуйтесь! Рекомендую!

вранье в описании

Плюсы

оригинальный сервис был streamwood.ru - эти же просто реселят.

Минусы

сплошной обман, не верьте заголовкам.

написано что бесплатный сервис за 4 рубля минута

ок. при попытке добавить виджет пишет следующее

Настройки были сохранены, но не применятся к виджету. Почему так получилось? Настройки доступны только в платной версии продукта.

Основные возможности платной версии:

1. Выбор формы кнопки (круглая или квадратная);

2. Выбор размера кнопки;

3. Настройка цвета кнопки;

4. Настройка положения кнопки;

5. Возможность скрыть кнопку;

6. Настройка режима работы автоприглашения;

7. Геофильтр (возможность выбора регионов показа виджета и кнопки);

8. Интеграция с Яндекс Метрикой;

9. Интеграция с Google Analitycs.

сриншот с обманом

http://joxi.ru/4AkyyLBfM0JVwm

Всем рекомендуем!

Я представляю маркетинговое агентство в Г. Владивостоке, сперва пользовались сервисом сами, чтобы опробовать. Не секрет, что на рынке полно сервисов обратного звонка. Ваш сервис подкупает "бесплатностью", то есть клиенту не нужно платить, пока сайт на раскачке или в застое. А еще - проблема многих компаний - долгая реакция на заявки. Ваш же сервис позволяет сразу ловить контакт из любой формы и автоматом совершать вызов... А тут уже... хочешь не хочешь, а ответь нужно. Либо менеджер получить по... (у всех по-разному=). В общем, попробовали мы сами и теперь всем своим клиентам внедряем сервис! Скоро возьмем франшизу у вас)

Замечательный сервис! Только позитивные впечатления!

Замечательный сервис! Только позитивные впечатления! Интерфейс внятный, понятный. Все настройки работают чётко. Благодаря Killerу заметно увеличелось число результативных обращений клиентов. Особую благодарность за быстрое реагирование и за живое общение хочется выразить службе поддержки. В настройках не нашла возможности организовать расположение виджета в нижней части экрана. Задала вопрос в службу поддержки. Моментально отозвались, разобрались, в чём суть, обещали доработать. Жду реализации. Спасибо! Удачи и процветания!

Рекомендуем

Спасибо, большое за Вашу работу) Вы читаете мои мысли) я недавно задумалась над окошком, по акциям, искала в разных компаниях! а тут раз и от Вас приходит рассылка с презентацией по именно такому виджету! здорово) добавляем на свои сайты, а так же предлагаем своим дилерам в комплекте с лендингами! спасибо большое еще раз.

Большое спасибо за сервис

Наконец оставляю отзыв)) Давно хотел сказать за сервис большое спасибо. Именно ваш

сервис очень помог мне в формировании потока входящих обращений в отдел продаж.

Реально находка для любого маркетолога! Спасибо вам большое. Так держать.

Функционал на уровне

Оставлю свой след в истории) Данным сервисом пользуемся уже 3-4 месяца. Очень

довольны. Иногда возникают некоторые технические моменты, но они решаются очень

быстро и максимально корректно (спасибо саппорту). Функционал на уровне, некоторые

темы внедряются раньше всех (пример: интеграция со всеми формами сайта - долго искал

во всех сервисах, но на коллбэккиллере только ради этого и остановился, в своё время).

Цены тоже радуют. Если сравнивать с одним созвучным сервисом, получается в несколько

раз дешевле. В целом, где-то 20-30% всех лидов приходит через кнопку, многих

получается ловить на выходе. Так-что, надеюсь, что и дальше будуте работать в таком

темпе.

Попробовал, понравилось.

Плюсы

Понравилась многофункциональность и в конечном итоге эффективность использования.

Минусы

Сначала, как только установил код на сайт, он у меня на вордпрессе, все работало, за исключением страниц, сделанных с помощью плагина лендингов. Задал в поддержку вопрос, ответ получил формально отсылочный к какому то уроку. Я ответил, что там ответа нет и я собираюсь уходить из сервиса. Но не успел уйти, как со мной начали работать, все объяснили, поправили, я остался доволен и не жалею. Вот так минус превратился в плюс.

После двух недель использования бесплатной версии, думаю, что пора переходить на платную версию, там куда больше возможностей и перспектив. За время пользования бесплатной версией, увеличилось количество звонков, люди удивляются оперативности звонка, действительно 24 сек. Считаю, что сервис хороший, без лишних понтов, спасибо Алексею Молчанову.

Отзыв о сервисе CallbackKILLER

Плюсы

Отличные виджеты. Интерфейс и качество на высоком уровне. Всё продумано до мелочей. Радует оперативность службы поддержки.

Минусы

Маленькие недочёты, которые мне обещали исправить.

Только установила «обратный звонок» и «онлайн-чат». О результатах пока говорить рано, но мне нравится, что появилась более тесная связь с клиентом. Спасибо команде CallbackKILLER ! Надеюсь, с Вашей помощью выстроить продуктивную коммуникацию с клиентами и повысить качество работы сайта.

Один из лучших сервисов обратного звонка и быстро развивающийся стартап

Плюсы

Соотношение цена/качество. Отзывчивый персонал. Прямое общение с владельцем сервиса. Быстрое решение возникающих проблем. Гибкость настройки функционала. Ориентирован на клиента. Растущий стартап, который жаждит развиваться, что дает толчок к новым тенденциям и технологиям, применяемых здесь..

Минусы

Нет

Спасибо огромное за такой сервис-стартап Алексею и его команде! Просто великолепный растущий сервис, ориентированный на каждого клиента.. Очень гибок в настройке и общении с как тех. поддержкой, так и с моральной;) Пришел в этот сервис с некоторыми проблемами оптимизации, которые решили за половину дня, также еще позвонили и уведомили по телефону что все ОК) Спасибо, что Вы есть! Буду чем смогу поддерживать проэкт и участвовать в его жизни, жаль конечно, что меня разделяет с офисом расстояние в 700км и возраст, но дистанция в наше не помеха, а возраст скоро станет не важен! Спасибо!!!

И правда лучший сервис!

Плюсы

У callbackkiller есть свое клише: все, что нужно здесь и сейчас; очень удобная настройка; и конечно же крутой сервис! Так держать!

Минусы

Слишком бесплатно для такого крутого проекта:)

Куча похожих виджетов в интернете, многие тестировали - не подошли. У ребят с callbackkiller получилось сделать что-то невероятное..невероятно простая и удобная доп помощь для твоего унылого сайта:) Молодцы!

Отличная адаптация дизайна и цены!

Плюсы

Добрый день! Отличный сервис обратного звонка, нравится возможность адаптировать виджет под себя и ценовая политика!

Минусы

Хотелось бы, чтобы была в каком-то виде валидизация телефонного номера. Клиент оставляет номер, ошибившись в коде и ждет, что ему позвонят, а этого не происходит. Может быть, робот может сначала звонить клиенту, а потом обещать ему соединение с менеджером и пытаться соединить, только если тот отвечает на звонок?

Спасибо большое, в целом сервис очень достойный!

Отличный сервис, всем доволен

Отличный сервис, недавно открыл его для себя. Цены не очень высокие, техподдержка отвечает быстро. Вначале пользовался бесплатным пробным периодом, всё понравилось, всё работает очень хорошо. Теперь оплатил и работаем дальше, успеха разработчикам, надеюсь и дальше так будет.

Продуманный сервис для интернет-магазинов

Плюсы

Поддержка, функционал, возможность бесплатного тестирования - это очень хорошо.

Минусы

Огроменная кнопка звонка в бесплатном варианте. (((

Спасибо за полезные виджеты, аналитику, универсальность и возможность интеграции с другими сервисами. Пользуемся и пока довольны.

Лучший Сервис!

Благодарим за отличный сервис и поддержку !!! Все кто что то представляет в интернете, имеет свои сайты, занимается продажей товаров и услуг, просто обязаны иметь сервис который увеличивает конверсию заявок с сайта. Это повышает эффективность рекламных компаний, повышает количество первых контактов с клиентами. Как без этого можно вообще обходиться если конечно вы не блогер-идеалист)))) а расчитываете на продажи!)))

Виджет для сайта

Плюсы

Отличный сервис по всем показателем , быстрота , оперативность, функциональность , эффект неотразимый,

Минусы

Минусов пока не нашел

Отличный сервис По всем показателям , сервис который нужен и который станет глобальным я в этом уверен

Хороший сервис, очень помогает нам при ловле лидов)

Плюсы

Главное преимущество конечно доступность, возможно использовать без абонентской платы, что очень актуально при старте бизнеса. Оплата только за минуты разговора с клиентом. Существуют также интеграции с популярными CRM-ками (амо, битрикс и.т.д)

Были моменты которые непонятны, но потом разобрался и пользуюсь по сей день

Королевская особа

Плюсы

Мне всегда нужны различные сервисы и этот пакет виджетов мне подходит, я думаю каждому сайту нужен такой сервис, Качество обслуживание очень теплое и спокойное, что подтверждает - работают заинтересованные специалисты, Стоимость приемлемая, пока могу сказать только по тарифам, выбор есть.

Минусы

Всегда люблю выбор, картинки, заставки, функции и тому подобное, но это не столько минус, сколько прихоти, которые вы в процессе и решаете или нет это ваше дело. Минусов нет, все в работе!

Даже личные сайты могли бы воспользоваться данным сервисом.

фигня

Плюсы

плюсов нет

Минусы

не становится код в блог (тех поддержка не смогла через удаленный доступ, консультировались консультировались, и пшик... да и код отличается от других сервисов колбэка, значит сделан криворуко, или может выпендриться захотели а не вышло -такое более вероятно, вобщем народ - не ставьте это ерунду, косяк сплошной, спецы курс 2-3 техникума сельскохозяственного максимум, имхо

Не работает... всьо...

Рекомендуем сервис нашим клиентам

Очень хорошая тех.поддержка, как и сервис в целом

Высоко оценили старания Александры Семенихиной помочь в решении поставленной задачи

Мы профессионально занимаемся веб-разработкой. К нашему экспертному мнению прислушиваются наши клиенты - им мы рекомендуем именно ваш сервис

Самые крутые в своем сегменте!!!

Плюсы

Очень крутые сервисы "Обратный звонок","Стадный инстинкт","Он-лайн чат".Удобно что через одну фирму можно подключить столько классных фишек на сайт,цены лучшие на рынке.При оплате за год еще и бонусы всякие .Техподдержка очень быстрая и качественная.Конверсия увеличивается с каждым днем!Хотим попробовать еще и захватчик клиентов!

Минусы

Их просто нет!!!!

Хочу выразить большое большое спасибо разработчикам за данный сервис. Используем у себя на сайте интернет магазина обуви.Ребята вы лучшие.Так держать!!! Ждем от вас новых разработок))))

Находка для интернет-маркетолога

Плюсы

1. Очень дёшево.

2. Гибкие настройки буквально всего, что может понадобиться изменить: цвета, размеры, текст призывов к действию, режим показа виджета, ловля на выходя или на входе, скорость перезвона, да всё, абсолютно всё, что нужно, всего и не перечесть тут!

3. Легкая интеграция с Яндекс Метрикой и amoCRM – то, что мы используем, а так там ещё куча интеграций!

4. Мгновенная реакция тех.поддержки.

5. Все инструменты для повышения конверсии в одном месте.

Минусы

Один раз поехала вёрстка виджета, но тех.поддержка устранила косяк в считанные минуты.

Мы не поверили своим глазам, когда установили виджет обратного звонка на свой сайт. Ожидали, конечно, легкий прирост конверсии, но чтобы +6,5% конверсии через обратный звонок! И это не перераспределение лидов, именно +6,5%! Да, вероятно часть потенциальных клиентов вместо прямого звонка заказывает обратный звонок, но за счет того, что эти виджеты добавляют лояльность – и через другие каналы обращаются с большей охотой. К слову, дополнительно мы используем бесплатный захватчик клиентов, он добавляет примерно 2-2,5% заказов на обратный звонок (данные статистики), и копеечный виджет "Стадный инстинкт". Теперь мы устанавливаем эти сервисы и на других проектах. А ещё у CallbackKILLER отличная команда, интересный канал на ютюбе и группа в вк, у них многому можно поучиться. Рекомендую!

Лучшее решение для увеличения конверсии сайта и отстройки конкурентов

Плюсы

Дешево! Функционал постоянно улучшается!

Минусы

Были проблемы в технической части, которые исправили в течении суток. С кем не бывает, это я считаю нормой. При этом не были потеряны клиенты, т.к. проблема не влияла на звонки.

Использую сервис обратного звонка с 11 ноября 2015 года. За все время сделано 310 звонков, за которые я отдал за связь всего 2346 рублей и 3000 за год платного обслуживания по акции. Это 1,42% от всех посетивших сайт. Там конечно есть посетители которые повторно оставляли заявки на звонок, но все таки отличный результат. 98 сделок выведены на монтаж и выполнены - оборот 540000 рублей, что дает понять что это стоит потраченных денег сполна. 18 сделок еще думают или стоят на стадии выполнения.

Однозначно цена-качество!!!

Плюсы

Интеграция с СРМ. Гибкость и лояльность к клиентам. Работа без зависаний и лагов. Простота интерфейса. Удобство в использовании. Отличная поддержка. Качественные обновления.

Минусы

Хотелось бы расширить функционал и настройку кнопки обратного звонка.

Реально увеличивает конверсию сайта. Все нравится. Рекомендую

Envybox Есть бесплатный тариф