Отзывы о сервисе DashaMail

Очень некомпетентная служба поддержки, чтобы что-то выяснить уходили часы. Сервис сырой, часто выдаёт ошибки. В целом отношение к клиентам как к способу заработать денег. Понятное дело, что это часть стратегии любой компании, чтобы прибыль клиенты приносили. Но в Дашамейл это особенно заметно. Очень неприятно, когда тебя рассматривают только как кошелёк с деньгами. Вникать в вопросы особо не хотят, отписываются общими правилами. Заявленые условия по тарифам не соблюдают. В бесплатном тарифе до 100 человек подписчиков потребовали купить платную подписку, так как моё письмо с рекомендацией прочитать бесплатную книгу вызвало у них вопросы. Написали, что это уже инфобизнес и воронка продаж (бесплатно!!! распространяемая книга) и что нужно купить рассылку... В платной рассылке я смогу порекомендовать бесплатную книгу. Занавес. Создалось очень неприятное впечатление. Удалила профиль. Не рекомендую! Похоже, что это зацикленные на заработке инфоцыгане...

Работать можно, но ценовую политику для чистки базы надо пересмотреть, из функционала добавить а/б на готовый шаблон.

не советую, стильности нет, вечные проблемы.

в любой момент могут заблокировать рассылку, с подозрением на спам, не важно сколько денег вложил, ссылаются на провайдера, отвечают копи-пейст, служба поддержки мила с тобой, пока не заблокировали, потом просто хамят (эти же рассылки идут в mailchimp на ура без подозрений на спам...)

Так как работаю с этим сервисом довольно долго, то могу объективно говорить о его функциональности. У нас большие отправки и вопрос цены и скорости отправки стоял очень остро. Когда проводили тендер, у ближайших конкурентов тот же функционал был на 40-50% дороже.

Наблюдаю тенденцию, что рассылки от Дашимейл каким-то волшебным образом практически в 100% случаев проходят спам-фильтры почтовых провайдеров. Рад, что у меня появились такие отличные партнеры по бизнесу.

Почтовая рассылка очень важна в наше время если вы строите свое дело. Особенно, если у вас есть точный план рассылок. К примеру: подписка на бесплатный материал, приглашение на вебинар, платное предложение. Отталкиваясь от всего этого, DashaMail показала максимальный результат в работе: полная персонализация данных,а так же онлайн редактор. Была предоставлена отличная система, в которой легко разобраться. Работаю с ними - наиболее удобные для меня.

Веду свой интернет-магазин и всегда все письма приходилось отправлять вручную. Это очень не удобно и долго. Особенно, не терпет ошибки в адресах. Жена случайно наткнулась на сайт DashaMail и предложила попробовать. Почему бы и нет - я решил попробовать. Понравилось еще и то, что предоставили шаблон письма. Да и не дорого. Короче, рассылка была куда удобнее и делали это за нас. Все же, лучше заплатить кому-то и быть уверенным в результате, чем самому глаза портить.

Крайне не рекомендую их услуги, они отказывают в пробном периоде, чтобы проверить процент попаданий писем в спам. И правило, что плохие отзывы пишут реальные клиенты, а хорошие это накрутка еще никто не отменял. Если спрашиваешь у поддержки, то яро обманывают, что имеют очень высокую эффективность доставки писем. 

Сервис абсолютно не ориентирован на потребности своих клиентов. Столкнулась с проблемой блокировки из-за "подозрения на мошенничество". Мы достаточно крупная компания с большой базой клиентов и нам пришлось 2 недели доказывать, что мы добросовестная компания и не занимаемся мошенничеством. После этой неприятной ситуации Dasha Mail даже не принесли свои извинения за наше потраченное время. Далее, уже с плохими впечатлениями, мы все же решили с целью протестировать данный сервис отправить рассылку по бесплатному тарифу. И столкнулись с отклонением рассылки. Нам предложили оплатить тариф, чтобы рассылка прошла модерацию (??). Кажется звучит бредово? Вам не кажется. После долгого общения с поддержкой, желания пользоваться данным сервисом не осталось абсолютно. Не рекомендую сервис Dasha Mail.

Как закончится тарифный план - все! Гитлер капут. Ты увидешь на сайте только плати, плати,плати... Им плевать что ранее ты платил, даже не сможешь увидеть статистику рассылок за которых ты платил уже. 

Сервис на столько ужасен и неприветлив, что просто в дрож бросает от такого импортозамещения. Ощущение, что ты там гость. Что бы отправить письмо по своей базе необходимо пройти 7 кругов ада. 

1) Жесткая модерация, пользователям ты должен написать, откуда они подписались (у нас более 15 мест подписки и различнве воронки, как мы можем всем это писать? Или нам надо кучу адресных книг иметь?) 

2) Автоворонки постоянно тормозят, пользователи там зависают мертвым грузом и им не отправляются никакие письма

3) О многих функциях из из лендинга просто можно забыть, модерация сама не знает как ими пользоваться и как действуют их алгоритмы

4) Что бы удалить подписсиков сначала надо аргументировать удаление модерации

5) Что бы удалить неактивных подписчиков надо либо денег заплатить, либо ждать 6 мес. неактивности, т. е. по нашей политике компании мы чистим базу раз в квартал и тут сталкиваемся с тем, что либо платим ДЕЕНЬГИ за удаление СВОИХ подписчиков, либо ждем еще 3 мес. и платим за них по 1100 за каддый месяц. 

6) удасно работает конструктор писем, а загрузить Html модно только через код и править там через код

7) Письма могут просто не отсылаться, ты запланировал рассылки, а они так и не отправились, просто зависли

В общем никому не советую этот сервис им еше работать и работать над собой. 

Работали с ними по рассылке на выставочные мероприятия, спам-репортов было минимально, тк выставки это не форексы итд, своя проверенная база, никаких купленных древних несегментированных списков. Но все заткнулось через пару месяцев. Вечное высокомерное - мы котики, а вы какашка. По опыту лучше американских сервисов нет никого, с ними большинство крупняков и работает. Наши трясутся все. Постоянные терки. Нет терок, если только платите огого. Тогда любые объемы и базы за ваши деньги. Середнячков мурыжат все российские и DashaMail не исключение.