Отзывы о сервисе DashaMail

Шикарный по всем параметрам сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Компания "Балтма Турс" начала использовать сервис DashaMail в качестве аналога отключённому Mailchimp. Мысль одна: "Почему мы не нашли вас раньше?!".

В первую очередь, конечно же, хотелось, чтобы интерфейс был привычно понятен, и мы это получили.

Далее порадовала мощная поддержка от оператора Ксении - чётко, вежливо, гипероперативно отвечает на любые наши вопросы!

Оплата - очень приятная часть) Выгодные, простые и понятные тарифы.

Кроме того, масса инструментов, помогающих более результативно работать с рассылками.

Минусы

Минусов нет. Честно.

Желаем сервису процветания и всегда оставаться таким же живым и функциональным! Очень хочется долгого и продуктивного сотрудничества.

Отличный сервис рассылки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень оперативная служба поддержки, подробно и четко отвечает на все вопросы. Интуитивный интерфейс. Широкий выбор тарифных планов (от числа подписчиков, от числа писем и т.д.) для особенностей конкретного бизнеса. Например, я отправляю письма редко, мне не целесообразно платить за количество контактов, и для меня очень удобен тарифный план по количеству отправленных писем.

Минусы

Пока не заметила.

Хочу выразить восторг и искреннюю благодарность за функционал сервиса DashaMail и отзывчивость службы поддержки. Я до этого пользовалась сервисом рассылок одной очень известной фирмы, которая в разгар новогодних продаж просто "кинула" своих клиентов, отключив их от всех серверов и не предупредив об этом. Так вот - пользоваться сервисом DashaMail гораздо приятней! Общаться со службой поддержки DashaMail - на порядок комфортней! Они отвечают в течение нескольких минут и не сухими скриптами. Желаю сервису рассылок успехов и процветания! Вы молодцы! В такой момент понимаешь, что есть все-таки у нас добросовестные и ответственные бизнесмены :)

официальный ответ DashaMail
14 Марта 2023

Елена, большое спасибо за ваш отзыв! Прилагаем все усилия, чтобы нашим клиентам было комфортно и продуктивно работать вместе с DashaMail ;)

На высшем уровне

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мы предлагаем оборудование для торговли и общепита, делаем ставку на постоянных клиентов. Рассылки, которые мы создаем с помощью сервиса DashaMail позволяют нам напоминать клиентам о себе, информировать о новинках, но главное — у меня есть обратная связь, потому что благодаря отчетам я могу следить за их действиями.

Удобный и понятный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стоимость, визуальный редактор, автоматические письма, российский сервис

С Dashamail вынужденно познакомилась накануне Черной Пятницы, тогда whatsapp очень "удачно" перестал работать, и пришлось срочно искать замену для уведомлений о скидках по другим каналам. В пользу Даши выбор был сделан в первую очередь из-за бесплатного тарифа (письмо о начале распродажи на wb прошло - ура-ура), бесплатной поддержки и наличия готовых писем, которые можно редактировать без использования кода. Отдельный плюсище что сервис российский, можно не бояться блокировки учетки. В дальнейшем перешла на платный тариф с подписчиками, так как авто-рассылки оказались очень удобными. 

Пожалуй, сначала смутила онлайн модерация, что рассылки на выходные нужно планировать заблаговременно, но затем открыла для себя авто-рассылки, и поддержка подсказала, что при настроенном домене и хорошей репутации писем подключается автоматическая модерация, поэтому проблема отпала.

В целом, я очень довольна сервисом, мне нравится, что есть еще много функционала, полезного для продаж, и он постяонно обновляется.

Функциональный сервис по адекватной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отзывчивая гибкая поддержка, готовая на доработки продукта в рамках ваших нужд.

Довольно глубокая аналитика кампаний и контактов. Сервис постоянно работает над разработкой новых отчётов и метрик, которых вы не найдёте у конкурентов. Ничего не надо считать вручную.

Невысокая стоимость.

В нынешних реалиях просто отлично, что сервис отечественный, особенно, если ваши клиенты россияне. При этом по функциональности выигрывает у многих иностранных коллег. Это важно как для хранения данных клиентов, так и для отсутствия проблем с иностранными контрагентами.

Надежность, гигиена данных и ответственный подход к антиспам-политике. Ребята усердно следят за доставляемостью писем своих клиентов и помогают. Так что, если вам прилетел бан от модератора - это на ваше же благо, разберитесь с базами.

Лояльность к сложным тематикам и продуктам, например, гемблинг. Компании, работающие

Функциональность. Вы найдете тут все базовые инструменты (массовые кампании, триггеры, сегментация, автоматические цепочки и сценарии, шаблоны, блочный редактор, A/B тест итд) и даже больше. Сервис постоянно развивается, тут появляются новые каналы, помимо e-mail; работает CDP; постоянно появляются новые фичи для автоматизации рутинной работы e-mail маркетолога.

Понятный интерфейс. Всё легко, понятно, доступно, разберется даже новичок, нет необходимости искать дополнительные инструкции по использованию сервиса.

Минусы

За всё время сотрудничества нареканий к работе сервиса нет. DashaMail работают слажено и упрощают вашу жизнь, начиная от административно-финансового аспекта и поддержки, заканчивая каждой фичей в их продукте. Единственное, автоматизированные решения сервиса в чистом виде могут подойти не для всех видов бизнеса, ваши цепочки и шаблоны могут требовать переработки. Обращайте внимание на это при решении ваших задач с помощью сервиса.

"Эх, Дашка, поездатая ты баба! Столько проблем моих решила, жизнь мою упростила", — сказала бы наша команда сервису DashaMail, если бы тот был человеком. Пользуйтесь! Вполне конкурентоспособное решение для ваших задач в CRM-маркетинге, особенно для сложных продуктов и тематик. Поможет работать совместно в команде, удобно работать с контент-планом, легко настраивать триггеры и цепочки, мониторить показатели и вести отчётность, легко создавать массовые рассылки и сегментировать аудиторию,проводить тесты, помогает отслеживать состояние и активность ваших баз. Сервис постоянно развивается и нацелен на то, чтобы сделать проще вашу жизнь и жизнь ваших клиентов.

Один из лучших сервисов для того, чтобы делать имейл-маркетинг. Однозначно рекомендуем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

DashaMail предлагает одно из лучших решение для того, чтобы развивать имейл-маркетинг в вашей компании. У сервиса одна из самых низких цен, при этом предлагающий большой стак возможностей. Это и AMP-рассылки, большой функционал триггерных рассылок, множество методов API.

При этом техподдержка очень отзывчива и готова внедрять новые возможности и помогать реализовать то, что вы придумали. Саппорт очень доброжелательный и всегда быстро отвечает.

Минусы

Недостаточно адаптивный редактор писем, но насколько знаю, ребята уже работают над этим.

Однозначно рекомендую!

Даша мы с вами 3 года!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сотрудники в любое время реагируют на любые вопросы быстро. Очень помогают с решением любой технической проблемой. Советуют как лучше начать работу

Минусы

За 3 года работы с данным сервисов их не заметила. Есть спам фильтры в которые попадаешь но это уже надо самим писать грамотно письмо так чтобы не попасть в спам

Работаем уже три года с Дашей. Испробовали куча разных сервисов. Лучше для рассылки и не придумать. Особое внимание хочу уделить сотрудникам которые реагируют быстро, решают все проблемы. Идут на контакты. И!! главное не надо ждать по 2 дня ответа от них. Такой быстро не найдешь не в одном сервере.А доставляеймость писем при правильном составление и настройки ДНС записей доходят 100%!! Мы подняли очень свои продажи именно благодаря Даша рассылки. Если вы имеете именно свою наработанную базу то заказы идут с первой же рассылки!

Отличный сервис для eCommerce с супер поддержкой!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Используем сервис почти год. Только положительные эмоции и опыт!

А теперь по порядку:

  1. У нас интернет-магазин электроники. При подключении сервиса в DashaMail написали стратегию под наш бизнес. Помогли технически все подключить и настроить.
  2. Все работает как часы. Письма приходят только во "Входящие" во всех почтовых системах (Yandex, Rambler, Google, Mail и др.).
  3. Большое количество интеграций с разными сервисами.
  4. Удобное отслеживание статистики по отправленным письмам.
  5. Простой в использовании конструктор писем (раньше уходило много времени на создание письма).
  6. Быстрая отправка, много функций работы с адресными базами, возможность персональной отправки писем.
  7. Отличная возможность создания автоматических цепочек писем (по любому сценарию).
  8. Гибкая система оплаты. Один раз оплатили сервис и не пользовались и нам продлили тариф с момента возобновления нашей работы, что очень круто.
  9. При загрузке базы автоматически чистятся дубли, что освобождает время (потому что иногда не помнишь, есть тот или иной адрес в базе или нет).
  10. Есть подробные инструкции и полезная база знаний.
  11. Отдельное большое спасибо Ксении за чуткость, понимание, оперативную реакцию на возникающие проблемы (иногда и в нерабочее время).

Минусы

Их просто нет!

Великолепный сервис, была бы возможность, поставил бы 10 из 10. Сервис DashaMail постоянно развивается, что помогает выстраивать в компании эффективный email-маркетинг.

Точно рекомендую и буду рекомендовать!

Используем недавно, всем довольны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Подключились к сервису совсем недавно, но очень довольны. Статистика нас здесь только радует. Отклик с рассылок хороший, все попадает во входящие. А вкупе с невысокой ценой и грамотной и оперативной поддержкой работать одно удовольствие

Отличный сервис и замечательная команда поддержки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Перешли на Дашамейл с зарубежного аналога, устраивает и функционал, и простота настроек и работы в сервисе.

Отдельно хочу отметить прекрасную команду поддержки - всегда оперативно отвечали и терпеливо и доброжелательно отрабатывали все возникающие вопросы. Спасибо!

Очень рады сотрудничать с таким надёжным сервисом!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Безусловно, мы довольны качеством работы данного сервиса.

С командой DashaMail мы начали работать с самого старта и можем строго рекомендовать этот сервис всем-всем! Сервис отвечает всем нуждам тех, кто пожелает воспользоваться их услугами. Отличная работа команды поддержки - отвечают на все вопросы в кратчайшие сроки. Возникнут сложности - обязательно помогут. Большой выбор бесплатных шаблонов для рассылок, прекрасная база знаний. Отметим хорошо продуманную логику личного кабинета, т.к. интуитивно понятно как сделать рассылку, создать шаблон и тд. 

Команда DashaMail проверены временем и достойной работой.

Удобный сервис с отличной поддержкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь сервисом более двух лет. Всё устраивает. Выделю отдельно прекрасную поддержку и непрерывное улучшение функциональности. Хоть и не пользуюсь большинством функций, так как не занимаюсь профессиональным e-mail маркетингом.

Хочу отметить возможность пройти обучающий курс. Он действительно полезный, что редкость. Воды почти нет. Даже если вы уже делали рассылки самостоятельно, на первых уроках не будет скучно.

Смотрел на скорости 1,25 и переходил на единицу, когда нужно было рассмотреть скриншоты или названия рекомендуемых сервисов.

Минусы

Курс станет удобнее, если вывести ссылки под экран с роликом и сделать их кликабельными.

А сервису не хватает, на мой взгляд, большего количества готовых шаблонов с разными дизайнами.

DashaMail крутой сервис, который помогает непрофессионален сделать рассылку. Если у вас нет знаний и опыта в e-mail маркетинге, то этот сервис для вас. Для профессионалов скорее всего тоже, потому что функционал обширный, а поддержка с удовольствием (как мне показалось) помогает с настройками.

официальный ответ DashaMail
3 Ноября 2021

Добрый день, Дмитрий. Спасибо большое за ваш отзыв и плодотворное сотрудничество :)

Постараемся учесть все ваши пожелания и рекомендации для нас!

Отличный сервис рассылки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный и надежный сервис

Минусы

По окончании тарифа нет доступа к адресным базам

Удобный и надежный сервис. Визуально понятный.

официальный ответ DashaMail
21 Октября 2021

Добрый день.

Большое спасибо за приятный отзыв :)

Лучший сервис email-маркетинга

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс, функционал, техподдержка

Минусы

не нашел

Дружелюбный, интуитивно понятный интерфейс, интеграция отдельных сегментов подписки на разные ресурсы, автоматические формы подписки. В целом - функционал отвечает всем возможным требованиям современных маркетинговых коммуникаций.

Русскоязычная оперативная поддержка, как по техническим вопросам, так и по любым другим. Множество интересных материалов по организации имейл-маркетинга в блоге.

официальный ответ DashaMail
21 Октября 2021

Добрый день, Дмитрий.

Огромное спасибо за ваш положительный и развернутый отзыв! :)

Просто и удобно

Рекомендую

Плюсы

Цена, функционал не хуже, чем у более дорогих аналогов сервиса, поддержка.

Минусы

Ручная модерация в начале работы.

Сервис понравился тем, что он понятен для большинства пользователей, в том числе и для тех, кто только начинает заниматься email-рассылками. Простой и удобный редактор, все гайды и документация на русском языке - для нас это однозначно плюс. Ну и, конечно, не в последнюю очередь привлекла цена) Приятным бонусом - бесплатная(!) русскоязычная поддержка и возможность заключения договора и выставления счета как юрлицу. 

Пользуемся уже не первый месяц, статистикой довольны.

Благодарность Даша Мейл

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет" каждого подписчика, в котором можно посмотреть, открывал ли он это письмо, дошло ли оно до него. Очень пригодилось для общения с недовольными клиентами, которые говорят: "Вы нас не предупреждали, Вы нам не сообщали".

Положительное впечатление, используем уже три месяца и планируем далее. Помощь сотрудников в оформлении документов и скорость реакции службы поддержки - на высоте!

Годный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Подробная статистика по каждой рассылке;

Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другому;

Статистика по базе и даже готовый когортный анализ;

Крутой редактор писем

Техподдержка

Минусы

Неудобный интерфейс в авторассылках, но в техподдержке заверили, что скоро будет его обновление.

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и техподдержки здесь самое лучшее.

Отличный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Дизайн рассылок, удобство кабинета, техподдержка, стабильность доставки писем

Минусы

Пользуемся больше года, но минусов не обнаружил!

Отличный сервис, пробовали до этого два популярных, но я перешел на Дашу, когда установил модуль для нашей CMS Netcat. Затем порадовал пробный период, и вот уже больше года мы пользуемся сервисом. Рассылки делаем для двух групп клиентов: оптовиков и покупателей магазина. Сделали свой шаблон, но компания предлагаем много встроенных интересных. Конечно же радует адаптивность и готовые модули (блоки с разной шириной, соцсети, подвалы и т.д.) - без этого сейчас никуда, и с Дашей не нужно заботиться о программировании и вёрстке., все четко устроено в удобном ЛК. Желаю успехов сервису, вы лучшие! С уважением, Максим Мадео!

Самое то, для среднего и малого бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно должны знать, ведь это самый популярный ESP в мире. Не знать Чимп, это как готовить про бургеры и не знать про Макдональдс. Поэтому мне, как специалисту в сфере рассылок, очень легко ориентироваться в интерфейсе Даши.

Премодерация. Многих это бесит, но только самых самоуверенных. Это удобно, если кто-то со стороны проверяет, не забыл ли ты ссылку на отписку, не проскользнуло ли какое-то стоп слово. В общем, это подстраховка, которая выручает, если глаз вдруг замылен и это удобно. 

Аналитика. Так как маркетинг, это не только веселье, но и цифры, к аналитике, лично у меня очень большие требования. Мне должно быть удобно считывать данные, и в Даше мне удобно. Есть и показатели в униках, и тепловая карта кликов, и данные по сроку жизни подписчиков в базе (такую штуку до Даши приходилось самому ручками считать).

Нормальная русскоязычная поддержка. В начале, как это часто бывает, мне приходилось обращаться в службу поддержки, например в вопросах интеграции с руби. И это так удобно, когда тебе отвечают на русском. Если вы юзали «буржуазные» ESP, то скорее всего понимаете о чём я и трудностях перевода.

Ах, да, чуть не забыл про ещё один плюс — интегрированная Stripo для тех, кто любит верстать в шаблонизаторе.

Минусы

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верстаю, а потому не мешает.

Присутствуют некоторые рудименты из Чимпа, которые вроде и кушать не просят, но и их наличие не очень понятно.

Могу ли я рекомендовать Дашу? Да, несомненно могу. Для малого и среднего бизнеса подходит идеально. Крупному же бизнесу надо смотреть на CRM, а не ESP)))

Краткий отзыв о сервисе DashaMail

Плюсы

Понравилось что до 1000 подписчиков можно использовать бесплатно, для начинающих собирать свою базу с нуля это очень актуально! Интерфейс визуально выглядит очень простым в использовании, по факту оказался немного сложнее. Благодарю очень быструю обратную связь. Это еще один плюс, быстро разобрался с их помощью, но стоит учесть что она не круглосуточная и работает по Московскому времени.

Минусы

Не понравилось что нельзя создавать самому форму подписки, но сказали скоро добавят эту функцию. После смартреспондера было непривычно что авторассылка платная, но мне в целом эти условия подошли!)

В целом впечатления положительные, если сервис продолжит развиваться и будут реагировать на обратную связь от клиентов думаю, через какое то время будет отличным!

Нормальный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена, оптимален для нас

Минусы

Не нашли

С недавних пор остро встал вопрос выбора российского сервиса рассылок. Пришлось переезжать со старого сервиса рассылок, так как у него сервера находятся за границей. Долго сравнивал решения, удовлетворяющие требованиям безопасности с точки зрения хранения персональных данных. Сервис DashaMail, однозначно, оказался самым оптимальным выбором с точки зрения соотношения цены к качеству. Компетентная техподдержка, классное API. Трудозатраты на переезд, однозначно, стоили того и уже даже с лихвой окупились. И безопасно.

Советую!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Давно искал нормальный российский сервис для рассылок. Друг посоветовал Dashamail. Попробовал - и влюбился! Все очень просто, есть куча возможностей, ничего лишнего. Главное - рассылки идут в инбокс, а не в спам. Перевел уже несколько клиентов на него. Пока никто не жаловался..

Неплохой сервис для начала рассылок

Хорошо
Цена
Поддержка
Плохо
Удобство

Плюсы

1)Понравилась цена - это со старта был ключевой параметр выбора. Ну и в дальнейшем саппорт помог разобраться детальнее с сервисом. 2)удобный экспорт баз, например из сендпульса. Правда поломался в одном моменте пришлось по старинке через эксель переносить, но все равно.

Минусы

1)Режим HTML редактирования, дуал отображение это ужасно. Вдобавок если в этом режиме начать юзать визуал - слетает верстка. Т.е если у вас нормальный как и надо HTML шаблон, то и редактить его можно только HTML - дико не удобно. Это глобальный минус функциональности. 2)При редактировании шаблона нет возможности "сохранить как" и чтоб это был новый шаблон с указанным именем. тут просто перезаписывается. 3)создание рассылки через редактирование шаблона = дичь. 4)если шаблонов много они будут в столбик = реально неудобно.4)название рассылки надо прописывать отдельно хотя можно автоматом брать из названия темы. 5) Указать расписание дорассылки по непрочитанным в том же разделе где и название темы письма - чет не логичное. 6)нет стартовой проверки (до рассылки) на возможное спам содержание (типа много капса, много восклицательных знаков, наличие стоп-слов в заголовках или теле письма) 7)база знаний больше похоже на неструктурированное сочинение 4 класса...нежели на реальный мануал.

сервис подойдет для старта, все не опробыввал нет необходимости в том инструментарии. многим подойдет... все эти сервисы сильно индивидуальная тема.

официальный ответ DashaMail
16 Марта 2024

Добрый день, Евгений!

Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашем сервисе. Сожалеем, что некоторый функционал оставил у вас неприятные впечатления. Мы обязательно возьмем на заметку все ваши замечания и передадим ребятам в отдел разработки :)

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями, команда DashaMail

Отзыв о работе с сервисом почтовых рассылок DashaMail

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Самый удачный сервис для наших целей по критерию цена/качество. Надежная работа, интуитивно понятный алгоритм создания рассылки. Надежность работы

Минусы

Пока минусы не обнаружены. Всего один раз сервис засбоил, уже хотела расстроиться, но буквально через полчаса все уже работало. Очень понравилась такая оперативность в вопросе восстановления работоспособности

Не буду говорить за всех, но для наших целей ( частная школа) этот сервис подошел как нельзя лучше. Очень понравился логичный алгоритм создания рассылок, в том числе удобство импорта адресных баз.

Очень хорошо, что можно создавать свои шаблоны и/или выбирать имеющиеся. И за все эти плюсы очень адекватная цена.

С удовольствием продолжу пользоваться и всем рекомендую!

официальный ответ DashaMail
16 Марта 2024

Добрый день, Евгения!

Большое спасибо за столь приятные комментарии :) Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться.

С наилучшими пожеланиями, команда DashaMail

Мне нравится!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Я сам занимаюсь рекламой, рассылками и другими подобными вещами. DashaMail — это очень удобный сервис, рекомендую всем: понятный интерфейс, хорошая аналитика, быстрая работа..

DashaMail

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Я думала, что мне будет тяжело осваивать новые инструменты вроде электронной рассылки. Но с Dasha Mail все оказалось совсем несложно, там легко пошагово все делается, главное — собрать базу контактов и выбрать подходящий шаблон. И потом еще можно посмотреть результаты, проанализировать данные. Очень удобно.

Отличный сервис для e-mail рассылок.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Удобный интерфейс, цветовая гамма, приятное пользование.
  2. Помогли перенести базу клиентов из другого сервиса и сделали шаблон первой рассылки за очень адекватную цену.
  3. Они всегда на связи, всегда отвечают на запросы.
  4. Есть учебный модуль, который позволяет переосмыслить свой опыт и улучшить эффективность работы.
  5. Лёгкий имидж, привлекательный маркетинг.

Минусы

Дискомфорт с непривычки при переходе с другого ресурса проходит через пару рассылок.

Минусов не обнаружено.

Работаю в В2В /В2С сегментах, продажи смазочных материалов.

Перешёл на Дашу с Сенд Пульса (два года использования) - быстро привык, всё удобно.

При выборе изучал несколько программ, выбрал Дашу, после нескольких месяцев использования доволен своим выбором. Молодцы девчонки!

официальный ответ DashaMail
16 Марта 2024

Добрый день, Андрей!

Благодарим вас за столь развернутый и приятный отзыв. Мы очень рады, что вы цените нашу работу :) И будем продолжать со своей стороны становиться только круче и полезнее для своих клиентов!

С наилучшими пожеланиями, команда DashaMail

Отзыв на сервис рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Техподдержка, очень хорошие тарифы, результаты рассылки.

Минусы

Слабоват редактор для верстки после санкций. Немного не хватает справочным материалов по настройке меток.

Отличное впечатление

C смог создать свою первую рассылку без проблем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Я SMM-специалист, больше работаю с соцсетями, но с помощью этого сервиса я смог создать свою первую рассылку без каких-либо проблем. Очень удобный и понятный интерфейс, простой блочный редактор писем. Радует возможность доотправить сообщение - пара кликов и +30% к открытиям и кликам!!

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Этот сервис просто супер! Я организовывал вебинар, нужна была рассылка с расписанием занятий и круглых столов, в чем очень помог DashaMail. Спасибо за такой удобный и функциональный сервис))) Отдельное спасибо консультантам, которые уделили мне время и помогли разобратся.

Отличные рассылки для клуба экспортеров

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Использовал для рассылок про конференцию некоммерческого клуба экспортеров. Рассылки доставлялись хорошо, поддержка помогла с версткой первых шаблонов.

Минусы

Не помню такой информации.

Общее впечатление отличное. Использовали по 2022 год включительно, потом перестали организовывать конференции.

Удобная платформа для рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Прекрасная удобная платформа для рассылок. DashaMail предлагает одно из самых эффективных решений для развития е-мэйл маркетинга. Расценки тут вполне приемлемые, при этом предлагается много возможностей. Здесь и редактор для создания красивых писем с множеством фишек для повышения конверсии, и подробные отчеты по рассылкам и базам, и многое другое. Отдельно хочется отметить доброжелательность сотрудников и отличную обратную связь.

Всем довольны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Наша компания активно пользуется сервисом DashaMail для проведения рассылок с 2020 года. Каких-либо проблем с сервисом никогда не было. Интерфейс удобный, разобраться с ним сможет даже начинающий пользователь. Благодаря Даше мы добились автоматизации многих процессов, улучшения качества писем.

Все отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Использую DashaMail в рабочих целях уже несколько месяцев. Это не единственная платформа для е-мэйл рассылок, с которой мне приходилось работать, но занимает лидирующее место в моем списке фаворитов. Сервис максимально понятный, настройка и отправка рассылок не вызывает никаких трудностей.

Функционалу DashaMail твердая пятерка! Сервис прекрасно справляется с созданием массовых рассылок, проведением опросов и т.д. Имеется множество готовых шаблонов, существенно ускоряющих и сокращающих процесс создания рассылок. Рекомендую!

Сервис DashaMail — самый удобный из всех, с которыми я работал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

можно разобраться за несколько минут

Минусы

нет

Сервис DashaMail — самый удобный из всех, с которыми я работал. Есть шаблоны рассылки, как и что заполняется — можно разобраться за несколько минут. Рекомендую всем, кто хочет повысить эффективность работы.

Очень удобный сервис e-mail-рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс

Очень нравится сервис, удобно делать письма по шаблону - у нас здорово увеличилась открываемость писем и переходы по ссылкам после того, как начали пользоваться даша мейл

Отличная работа. Понятный сервис.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

 DashaMail - отличная поддержка, понятный функционал, отличное информирование о новых возможностях.

Год использую в работе - все работает.

Отдельно хотела бы отметить систему поддержки и информирования, которая всегда отвечает, подсказывает, идет на встречу.

официальный ответ DashaMail
27 Марта 2023

Добрый день. Большое спасибо за отзыв и плодотворное совместное сотрудничество!

Неплохой конструктор шаблонов и непрофессиональная поддержка

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятный конструктор

Минусы

Поддержка не помогающая, а мешающая работать (общался с Ксенией)

В шаблонах видны швы после отправки письма

Антиконструктивный подход к решению проблем, возникших по их вине.

Первая сложность возникла при регистрации. Письмо шло 10 минут. У их конкурента параллельно это произошло почти мгновенно. Добрался до конструктора. Сделал шаблон. Отправил. Пришло письмо, но качество шаблона оставляло желать лучшего - были видны швы. Было сие поздно ночью, поэтому я лёг спать, чтобы продолжить утром. Но возникла непредвиденная проблема - меня заблокировали. Внятного объяснения со стороны модератора Ксении так и не последовало. Проходите мимо. Деньги им платить не рекомендую. Могут заблокировать без причин.

Заменил мейлчимп

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Знакомый интерфейс, служба поддержки

Минусы

Пока не могу сказать

В этом году заменил мейлчимп. Очень дружественная служба поддержки — по одному вопросу даже делали созвон для нашей компании. Постоянно дополняется новыми обновлениями. Нравится!

Сервис проверенный годами!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Лучший сервис, простой и понятный интерфейс

Минусы

Не обнаружила

Работаем с данным сервисом уже не первый год. Лучшего для e-mail рассылки сервиса просто не найти. Работает шустро, интерфейс понятный, разберется с ним даже ребенок, а если и не разобраться, то всегда есть служба поддержки, которая и подскажет, и поможет, и даст дельный совет. Сервис рекомендую. Лучший из лучших. Можно им пользоваться, проверено лично мной.

Первое впечатление обманчиво

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Функциональность

Плюсы

Быстро отвечает поддержка (хотя не всегда решает проблему)

Приемлемая цена

Минусы

Постоянные блокировки (даже если чистишь базы через их же валидатор)

Валидатор работает плохо, другие сервисы для очистки справляются намного лучше

Блокировки за спам, хотя жалоб на спам не так уж много. Видимо ребята не занимались email маркетингом и не совсем понимают реальное количество, сколько может быть жалоб

Невозможность удалить базу (тут видимо сервис хочет, чтобы вы постоянно увеличивали тариф, храня все старые и ненужные базы)

Зачем хранить базы, если после окончания тарифа абсолютно ничего нельзя посмотреть

Объединять базы нежелательно, так как исчезнет вся статистика, и вы не сможете просмотреть активность за прошлые месяцы. Видимо, по мнению разработчиков сервиса, аналитика не так важна в маркетинге

Под прогрев домена и холодные рассылки абсолютно не подходит

Сначала показался хорошим сервисом, но на деле очень много проблем

официальный ответ DashaMail
23 Ноября 2022

Добрый день, Алина!

Спасибо за отзыв. Мы понимаем ваше желание видеть идеальную работу сервиса, однако, просим принять во внимание, что на рынке email-маркетинга наша команда существует уже более 10 лет, и мы действительно работаем в рамках административных правил почтовых провайдеров. То есть не допускаем рассылки с превышенным лимитом по жалобам на СПАМ (более 1%) или "возвратам" (более 10%). Связано это с заботой о каждом из наших клиентов и их репутации как отправителя, а также репутации наших ip.

Валидатор же является дополнительной утилитой к основному функционалу сервиса и уменьшает риски блокировок рассылок, но не дает 100% гарантии, т.к. работает на основе имеющейся статистики по отправленным ранее письмам на контакты в ваших базах.

Уточню, что условия по замене и удалению адресных баз, а также допустимые лимиты по жалобам и "возвратам" описаны в условиях пользования сервисом, с которыми вы соглашались при регистрации. Проведение "холодных рассылок" посредством сервисов ESP без согласия адресатов на их получение является СПАМом и запрещено, согласно законодательству РФ.

Нам очень жаль, что разочаровали вас в текущих условиях и будем рады сотрудничеству при наличии у вас постоянной базы подписчиков, собранной, согласно административным правилам почтовых провайдеров. В таком случае мы идеально подойдем друг другу :) Хорошего дня!

Замечательный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

есть все базовые функции для сервиса рассылок и даже больше. прекрасно работает поддержка, в первое время, возможно, вам понадобится её помощь, поскольку в сервисе действительно очень много опций. операторы помогут вам сориентироваться и объяснят всё доступным языком. также есть большая база знаний, поэтому получится быстро разобраться и привыкнуть) технические специалисты также отлично работают, постоянно вводятся новые функции

Минусы

наверное, не самый широкий выбор настроек в редакторе шаблона, но сделать хороший макет в любом случае получится)

дашамейл очень понравился, буду работать с ним дальше. надеюсь, будет развиваться в лучшую сторону :)

Сервис так себе захотите отказаться ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ.

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ничего

Минусы

Пользовались сервисом в 2022 г. После внесенных измений на ресурсе компании DASHAMAIL визуальный редактор писем стал неудобный, и писем много попадает в спам, хотя мы отправляем только для своих клиентов.

Решили отказаться от сервиса данный компании и столкнулись с тем что по внутренним правилам компании ДЕНЬГИ DASHAMAIL за подписку которой не пользовался компания НЕ ВОЗВРАЩАЕТ аргументируя это тем, что у нее "отсутствуют правовые основания для возврата денежных средств и расторжения договора Оферты". Мы никаких отдельных договоров с ними не заключал. Зарегистрировались у них на сайте и после того как поняли что сервисом (мягко сказать) нам не подходит , просили вернуть деньги заплаченные авансом за будущие периоды.

Настоятельно рекомендуем обходить сервис стороной. Плюс обратите внимание что если вы один раз заплатите с карты, активируется автоматическое списание денежных средств. И деньги будут списаны с карты без вашего ведома, а когда обратитесь в эту компанию вам просто скажут "отсутствуют правовые основания..."

официальный ответ DashaMail
27 Октября 2022

Добрый день, Руслан Владимирович!

Мы понимаем Ваше негодование, однако доступ к сервису e-mail маркетинга DashaMail был предоставлен с нашей стороны, претензий по работе сервиса наша компания не получала.

Компания ООО «Эстет» (ИНН 9715393324), генеральным директором которой Вы являетесь, активно использовала наш сервис, однако по причинам, описанными в отзыве: «визуальный редактор писем стал неудобный», ваша компания решила отказаться от сервиса и вернуть оплаченные средства.

Мы получили от Вас уведомление о расторжении, требование о возврате уплаченных средств, несколько негативных отзывов, оставленных на различных площадках, а также уведомление о подаче жалобы в Роспотребназор.

Мы ценим каждого нашего пользователя и не хотим, чтобы у вас осталось негативное отношение к сервису, в частности после прекращения его использования.

Поэтому хотели бы еще раз обратить Ваше внимание на условия оферты, которая публично размещена на нашем сайте, с условиями которой ваша компания ознакомилась после прохождения процедуры регистрации. Предметом оферты является предоставление права доступа к сервису на условиях простой неисключительной лицензии. Условиями данной оферты не предусмотрено право на отказ со стороны пользователя и требования о возврате средств.

Также акцентируем Ваше внимание, что сервис предназначен для коммерческого использования (в предпринимательских целях), генеральный директор компании не вправе заявлять требования как потребитель, рассылки были осуществлены по базе клиентов компании, как и заявлено в отзыве.

Что касается автосписания, то данная функция предусмотрена для удобства пользователя, чтобы у клиентов не останавливалась работа личного кабинета, если он забудет вдруг в срок оплатить доступ. Ведь в этом случае у пользователя будут заблокированы импорт новых подписчиков, отправка авторассылок и пр. Каждый пользователь управляет подписками через личный кабинет и в любой момент времени может отключить подписку на автопродление тарифа. Администратор сервиса без заявки пользователя не вносит какие-либо изменения к настройке личного кабинета. В настоящий момент видим, что у вас подписка на сервис отключена. Доступ к личному кабинету будет отключен по окончании оплаченного тарифного плана 25.11.2022.



Надеемся, что мы ответили на все Ваши претензии!

Дно сервис

Хорошо
Поддержка
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Быстро отвечают операторы в чате

Минусы

Вся работа Даша сервис один сплошной минус. Ничего не возможно достать с своего же личного кабинета после окончания тарифа. Ни посмотреть статистику что бы выгрузить в отчёт, ни достать эмейл адреса. Даша мейл это худший сервис эмейл рассылок который есть в ру нете. Просто дно.

Никогда не пользуйтесь этим сервисом, хуже нет ничего.

официальный ответ DashaMail
31 Октября 2022

Добрый день, Артём!

Увы, данная политика появилась не просто так, а как следствие множества случаев злоупотреблений, мошенничества и спамерских атак на наш сервис. Месячные планы и их оптимальная стоимость определены для регулярного использования, в рамках которого просто нет необходимости приостанавливать тарифный план, выгружать адресную базу или статистику. Если вы используете свой аккаунт нерегулярно, то вы можете использовать тариф за письма для максимального удобства :) Тариф за письма не имеет подписочной модели, лимитов на количество подписчиков и срока действия.

В любом случае, вы можете всегда обратиться в поддержку и урегулировать свой вопрос без проблем, если он обоснован и не преследует цели как-то "обхитрить систему". Уважая наш труд и работу нашего сервиса вы можете без сомнения ожидать подобного уважительного отношения и в свой адрес. Спасибо!

А так можно было?

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятный интерфейс. Понятная аналитика. Есть редактируемые шаблоны. Работает из России.

Минусы

не нашел

Понадобилось сделать рассылку для студенческого турнира. Стал искать, как это делается. Выяснил, что есть специальные сервисы. Глаз зацепился за название DashaMail. Оно показалось знакомым. Выбрал, и не ошибся. Никогда раньше не верстал письма, но за полчаса разобрался. Полчаса, потому что с тачпадом. С мышкой должно быть быстрее. Есть модерация, которая подсказывает, если что-то криво сделано. Есть аналитика, по которой отслеживаешь что вообще происходит.

Не будучи профессионалом - получилось сделать приличное письмо, запустить, и за несколько часов получить результат. В ближайшем будущем ждет еще одна рассылка. Перед следующим этапом турнира. В пакете писем хватит и на нее.

Отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Немного подзависло по времени добавление домена и поэтому не могла делать рассылки (отпуск у нашего айтишника, а со стороны даши не нашла такой услуги), их технари пошли навстречу и заморозили тариф до окончания всех нужных настроек. Сейчас пока никаких претензий нет, письма уходят. Поддержка норм, перевели с эльфийского, почему модераторы отклонили мое первое письмо и посоветовали как раз настроить домен и обратный адрес чтобы письма не попадали в спам НОо есть ньюанс с временем ответов в ночное время.

Минусы

Ощущение, что в офисе на ночь запирают одного провинившегося оператора, который пытается ответить всем и сразу. Поэтому, ответ иногда может идти час-два. С другой стороны, это тоже плюс, многие чаты в нерабочее время молчат😅

У нас ветеринарная клиника, рассылкам пользуется в первый раз, сначала было немного страшно и непонятно)

Отличный сервис, приятный саппорт

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Приветливая и расторопная служба поддержки

Минусы

Дурацкое название

Долгое время пользовались подобным американским сервисом, но были вынуждены начать искать альтернативу.

Первоначально смутило название, но кроме него недостатков обнаружено не было. Менеджер Сергей помог быстро освоиться, переход прошёл быстро и безболезненно.

Спасибо команде за работу!

Хороший сервис для емейл рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Плюсы

Адекватные цены, оперативность

В принципе такой же сервис, как и многие другие. Не лучше, не хуже. Все устраивает, но эффекта «вау» не испытываю. Возможно, сервис будут дорабатывать, и тогда конкурентов станет поменьше. Решил пока остановиться здесь, цены адекватные, жаловаться не на что.

Сомнительный сервис, плохое отношение к клиентам.

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Привлекли внешней картинкой, снаружи вроде бы всё замечательно. А дальше...

Минусы

Некомпетентная служба поддержки, невнимательное отношение к клиентам. Заплатил- клиент, не заплатил- никто. Подвисает сервис. Предлагают бесплатные пакеты услуг, а потом требуют купить платный пакет, приводя сомнительные аргументы.

Очень некомпетентная служба поддержки, чтобы что-то выяснить уходили часы. Сервис сырой, часто выдаёт ошибки. В целом отношение к клиентам как к способу заработать денег. Понятное дело, что это часть стратегии любой компании, чтобы прибыль клиенты приносили. Но в Дашамейл это особенно заметно. Очень неприятно, когда тебя рассматривают только как кошелёк с деньгами. Вникать в вопросы особо не хотят, отписываются общими правилами. Заявленые условия по тарифам не соблюдают. В бесплатном тарифе до 100 человек подписчиков потребовали купить платную подписку, так как моё письмо с рекомендацией прочитать бесплатную книгу вызвало у них вопросы. Написали, что это уже инфобизнес и воронка продаж (бесплатно!!! распространяемая книга) и что нужно купить рассылку... В платной рассылке я смогу порекомендовать бесплатную книгу. Занавес. Создалось очень неприятное впечатление. Удалила профиль. Не рекомендую! Похоже, что это зацикленные на заработке инфоцыгане...

DashaMail Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф