Отзывы о сервисе DashaMail

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ответ будет в течение 24 часов, как раз к тому времени, когда её ответ будет неактуален. Пробовала звонить на общий номер 8 800, как и обещано на сайте ответил Сергей Дикарев, Сергей сообщил, что ничем мне помочь не может, а на моё резонное уточнение, что вообще-то неплохих почтовых сервисов очень много и мы даже некоторые уже использовали, лишь усмехнулся и спросил не угрожаю ли я ему. Нет, Сергей, не угрожаю, но даже такие небольшие деньги на ваш сервис тратить жалко, конечно. Странно, что люди создающие инструмент для работы с клиентами, так и не научились работать с клиентами. Эксперимент провален :)

Что могу сказать? Замечательный сервис, я бы сказал, лучший в своём роде. Радуют низкие цены, наличие trial-версии, высокий процент доставляемости. Несколько смутил отказ рассылать письма экономического характера с бесплатного тарифа. Я понимаю администрацию и ни в коем случае не осуждаю запрет, но всё же, было неприятно. Надеюсь, стоимость услуг сервиса не будет расти и наша любимая Даша не превратится в деньгопожирающего монстра вроде UniSender, единственная цель которого - максимально обобрать заказчика. Хотелось бы пожелать возможность (пусть даже за отдельную плату) регистрировать домен прямо на DashaMail и использовать его только для рассылки с Ваших (а лучше и не только) серверов

Отвратительно работающий сервис, ориентированный явно на то что бы получить деньги с не опытных. Никакой службы поддержки. Никакой качественной работы.

Если хотите потерять деньги – работайте с этим сервисом, вы их 100% потеряете. У меня есть своя база, несколько десятков тысяч человек. Сначала попробовал недорогой тариф за 1,5к руб. Письма ушли, все ок. После загрузил всю базу, купил тариф 5,8к и вуаля, меня заблокировали НАСОВСЕМ!

Причем при попытке что-то решить в чате – получил прямое оскорбление, цитата: «Плохие отзывы от спамеров никогда не пугали нас.». Возврат средств также НЕВОЗМОЖЕН. Вот и делайте выводы!

Кругом обман:

1 при регистрации обещают бесплатно отправить письма, после публикации писем, блокируют аккаунт связи с правилами, что можно только 100 пользователям, не предупреждают а блокируют и не разблокируют пока не паполните баланс, паполнил на 500р, попытался отправить своим подписчикам по старой базе, оказалось там из 250 емайлов половина не доступна, это мой косяк но я не опятный. нужно сделать было валидацию,посмотрел другие сервисы там делают валидацию перед отправкой и никаких проблем нет, как итог 500р они забрали и аккаунт заблокировали, на этом все! Без опыта рассылки нарвался на лохотрон компания

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчиков, но после того как вы загрузите свою базу подписчиков и первое письмо - появляются "условия". 1. Премодерация рассылки в триале - не дадут вам отправить письма об акции, инфобизнесе, предложения и прочее что может привлечь разовую выгоду. 2. Выясняется что бесплатно 100 подписчиков - и удалить лишнее количество (чтобы проверить всё таки работу сервиса) как и в майлчимпе нельзя.

Работали раньше с другим e-mail маркетингом, но в последнее время нас стала не устраивать цена за работу. Обратились по разным компаниям, но и там мы уходили в минус. Думали, пришло время все в ручную делать, как нашли Dasha-Mail. Довольно таки приемлимая цена оказалась. Ознакомились с услугами и стали создавать шаблон писем и устанавливать автоматическую отправку. Все устраивало, пока не столкнулись с проблемой: не уходила авторассылка при подписке. Не понимала что к чему, пока не выяснилось, что это все проблема в том, что наши разработчики на настроили форму подписки для автоматической передачи данных о подписчике на сервис. Ставлю плюс Даше и продолжаю дальше сотрудничать.