Отзывы о сервисе CRM Клиентская база

Классно придумали, что прежде чем купить, сначала можешь недельку поюзать. Посидел, попарился с курсом, но разобрался. Реально просто сделать какую-то типовую CRM-ку под себя. Думаю, продолжу использовать, надеюсь скоро появятся графики, без них сложно ориентироваться, куда ты идешь, вверх или в низ.

Всё просто и понятно. Работать легко.

И ещё раз спасибо сотрудникам CRM Клиентская база за внимательное отношение.

все положительные эмоции были перечеркнуты высокой стоимостью (( очень жаль

Вежливый , доброжелательный коллектив !Даже не знаю как я без базы обходился ! Благодарю разработчиков и менеджеров за хороший сервис !

Полностью настраиваемый конструктор, хорошая и адекватная поддержка, персонал вникает быстро после объяснения как работать.

У нас классические B2B продажи, следовательно, много звонков, встреч, коммерческих предложений, нестандартный бизнес-процесс. Перепробовал уж точно больше двух десятков различных CRM-систем, всегда не хватает гибкости или за гибкость приходится платить, хотя понимаешь, что доработки совсем не сложные. Либо функционал есть, но цена неподъемная.

Клиентская База - оптимальный вариант.

Во-первых, это гибкий конструктор. Меняйте все что хотите под себя (таблицы, поля, связи, отчеты, интерфейс, права пользователей). Возможностей масса, и самое главное - не надо обращаться за доработками "на сторону", хватит базовых знаний в работе с данными. Все подкручиваем в режиме реального времени, менеджерам очень нравится оперативность в процессе внедрения, когда каждый день возникает масса предложений и вопросов.

Пользуемся SaaS-версией + iOS приложение - очень удобно все в режиме реального времени мониторить активность сотрудников, вносить корректировки, ставить задачи. То, что нужно для руководителя.

Во-вторых, встроенный функционал - очень мощный. Пользуемся, наверное, 10% от всего, что есть в КБ, так как часть бизнес-процесса уже настроена в 1С. Однако многие смогут завязать все: от первого контакта до выставления счета и контроля оплаты.

В-третьих, отличная цена, у схожих по возможностям конкурентов - в разы больше.

И, конечно, быстрая, качественная и вежливая тех.поддержка :)

Пользуюсь системой "Клиентская база" уже третий год. Нравится всё. Думаю, что лучше всего картину обрисует то, что ни разу не обращался в техническую поддержку, т.к. просто не было надобности. Всё работает отлично. Программа постоянно развивается и улучшает свой функционал. Пожалуй, это лучшее решение. Хочется особо отметить сопровождающего менеджера. Она просто великолепна.

Спасибо за такую CRM. В настоящее время отказалась от нее только в связи с тем, что компания пока крайне не большая и постановка задач работникам все равно происходит в рамках одного кабинета.

Попробовал не одну CRM систему. Были хорошие варианты, и не очень. Случайно встретил CRM Клиентская база, порекомендовали знакомые.

Пользуюсь около года, и хочу сказать что это лучшее предложение на рынке по соотношению цена/качество.

Особо порадовала техподдержка и вообще сервис, тебя введут после продажи,помогают, и всегда ответят, что в наше время редкость.

Сама по себе CRM очень многофункциональна, настроить можно как угодно, на свой вкус. К сожалению, в других CRM нет такой возможности, и обычно доступ закрыт к настройкам.

как говорится, "не мы такие". Цены растут везде. В "Клиентской Базе" случаются благоприятные моменты, когда цены на все уже выросли, а на КБ еще нет. Тогда есть возможность проапгрейдиться или закупить лицензию в другую организацию.

У нас строительная компания - очень долгий цикл сделки и сложный процесс реализации договоров - как следствие очень сложный документооборот. Решили упростить документооборот. Стали внедрять CRM систему. С октября-ноября 2017 года начали использовать КБ для своих нужд. Эксплуатируем до сих пор и менять программу не собираемся.

Программа поначалу непонятная, но для того, чтобы разобраться хватает 1-2 недель пристального изучения. Перейти на данную программу и полностью настроить ее под нужны своего предприятия, бизнеса может практически любой - если этот человек владеет excel, word - значит и КБ он внедрит без проблем. В этой доступности - главный плюс программы. И чем больше программу изучаешь - тем больше открываешь для себя ее возможности. В результате мы отладили на данной CRM работу отдела продаж, работу сметного отдела, документооборот и отчетность монтажных отделов.

Рекомендую всем специалистам, которые очень любят excel или техническим специалистам - эту программу явно разрабатывали люди логическим взглядом на мир - и этим она хороша. Очень хороший продукт.

Рекомендую всем торговым компаниям к использованию, так как очень удобна в решении практически любых задач по ведению клиентов в общей базе.

Общее впечатление такое что то сделали но не до конца, и за каждое действие хотят денег.

Пожалел что купил, лучше заплатил бы дороже но уже купил готовый продукт.

Общее впечатление позитивное. Настроен на продолжение сотрудничества и дальнейшее развитие "Клиентской базы".

Искал программу для рассылки писем клиентам. Было важно, чтобы всё было просто и удобно. Нашел это в КБ и доволен. Мне помогли настроить рассылку и решили мой вопрос с входом в программу. Буду пользоваться постоянно. Рекомендую.

Потенциальный функционал хороший, но стоимость доработки очень высока, я за такие день могу заказать отдельную CRM под свои нужды.