Отзывы о сервисе CRM Клиентская база

как говорится, "не мы такие". Цены растут везде. В "Клиентской Базе" случаются благоприятные моменты, когда цены на все уже выросли, а на КБ еще нет. Тогда есть возможность проапгрейдиться или закупить лицензию в другую организацию.

Перепробовал множество CRM, но остановился на этой и больше не ищу никаких новых. Всё, что можно захотеть от CRM "Клиентская база" в состоянии сделать с минимальными знаниями HTML. Это лучшая CRM, на мой взгляд. Теперь мой бизнес автоматизирован на зависть другим.

У нас строительная компания - очень долгий цикл сделки и сложный процесс реализации договоров - как следствие очень сложный документооборот. Решили упростить документооборот. Стали внедрять CRM систему. С октября-ноября 2017 года начали использовать КБ для своих нужд. Эксплуатируем до сих пор и менять программу не собираемся.

Программа поначалу непонятная, но для того, чтобы разобраться хватает 1-2 недель пристального изучения. Перейти на данную программу и полностью настроить ее под нужны своего предприятия, бизнеса может практически любой - если этот человек владеет excel, word - значит и КБ он внедрит без проблем. В этой доступности - главный плюс программы. И чем больше программу изучаешь - тем больше открываешь для себя ее возможности. В результате мы отладили на данной CRM работу отдела продаж, работу сметного отдела, документооборот и отчетность монтажных отделов.

Рекомендую всем специалистам, которые очень любят excel или техническим специалистам - эту программу явно разрабатывали люди логическим взглядом на мир - и этим она хороша. Очень хороший продукт.

Рекомендую всем торговым компаниям к использованию, так как очень удобна в решении практически любых задач по ведению клиентов в общей базе.

Данной CRM пользуемся с 2011 года.

Очень круто, что сиситема постоянно совершенствуется и добавляются новые плюшки.

Всей команде, а именно Ильдару, Тимуру, Денису желаю успехов и процветания в делах! Благодарю Вас, ребята, за отзывчивость помощь и поддержку.

автоматизировали всю мою стоматологию, прощайте бумажки и тетрадки все в одном месте, вход с любого устройства, контроль за финансами онлайн. Рекомендую всем !!!!!

Потенциальный функционал хороший, но стоимость доработки очень высока, я за такие день могу заказать отдельную CRM под свои нужды.

Судите сами, за 7 месяцев работы, потрачено больше 80 тысяч только на доработку функционала, потрачены нервы и время, в итоге, она до сих пор не работает как надо.

Ужасный сервис,

Устаревшие технологии,

Убогий функционал.

Если хотите быстро запустить бизнес и избежать простоев в работе, то КБ, это не ваш выбор.

Общее впечатление такое что то сделали но не до конца, и за каждое действие хотят денег.

Пожалел что купил, лучше заплатил бы дороже но уже купил готовый продукт.

Клиентская база помогла наладить работу с потоком новых обращений и уже существующими клиентами. Вся информация по истории взаимоотношений с клиентами и потенциальными наглядно собрано в одном месте. Отчет "Воронка продаж" позволяет отслеживать общую конверсию и по каждому менеджеру отдельно. Очень удобно и четко видно кто из менеджеров наиболее эффективный.

Удалось самостоятельно реализовать расчет бонусов для менеджеров, в зависимости от его показателя конверсии.

В целом сделали правильный выбор в пользу именно этой СРМ. Довольны, рекомендуем.

Отличная СРМ система. Мы перепробовали в компании различные СРМ системы, остановились на Клиентской базе. Программа имеет мощный функционал. Есть возможности смс-рассылки, рассылки по почте, приема и обработки заявок с сайта, удобная система поиска, работа с единой базой , ип телефония с возможностью выбора тарифа, возможность отслеживать всю активность и масса других нужных фишек. При этом гибкая и проста в освоении. Самостоятельно разобрались во всем. Программу покупали на сайте https://clientbase.ru/ . В общем рекомендую, не пожалеете.

Удобно,просто, начинали работать на бесплатной версии,когда все сотрудники научились пользоваться программой перешли на платную версию. На данный момент даже не представляю как мы раньше работали без КБ.

Рекомендую клиентскую базу. Программа значительно упростила бизнес-процессы с клиентами. В любое время я могу отследить работу сотрудников, получить нужный отчет или анализ. Особых знаний также не надо, все очень просто и понятно. Есть возможность рассылки по почте, на телефонные номера, общение онлайн, формирование нужных таблиц, выставления счетов, анализ клиентов, возможность приема заявок с сайта и еще масса полезных функций. Так что если необходимо настроить все процессы на предприятии, то это очень нужный инструмент.

В качестве оптимального варианта рекомендую использовать CRM, в частности Клиентскую базу. Система дополнена и имеет множество функций. Последняя версия отличается быстрой работой и эффективностью. Более того разработчики предоставляю бесплатную версию с разнообразными конфигурациями без временных ограничений и дополнительной оплаты.

Наш выбор CRM-системы был сделан в сторону Клиентской Базы. Могу сказать, что на этом рынке, довольно мало практичныхпрограмм, которые можно применять в работе отдела продаж и в работе маркетолога. А функционал программы Клиентская База - не имеет аналогов, полностью есть все, чтобы работать.

Когда начинали работать в КБ, долго работали бесплатно,ни как не могли понять, что нам нужно от срм. Сотрудники не заполняли заявки, информацию о клиентах. Многих уволили. Оставили 2 менеджеров, которые следят за своевременным выполнением работ. Настроили доступ клиентам, теперь каждый из них сам заходит, оставляет заявку и заполняет свои реквизиты. Больше клиенты ничего не видят. когда заказ готов, они это видят и сами приезжают.

Удобная автоматизация работы. Удобно, что программа в облаке и даже приболевшие сотрудники могут выполнять работу удаленно, а благодаря ip- телефонии я могу прослушать их разговоры. Важно что могу настроить напоминания различного рода, будь то повторный звонок клиенту, его день рождения или отправка документации, причем не зная ничего о программировании (правда мне помог личный менеджер). Есть отчеты, по которым возможно отслеживать продуктивность работы моей компании. Лично я для себя заказала еще 2 отчета согласно специфики моей работы (рекламное агентство) и ребята очень быстро, качетсвенно выполнили мои пожелания и что не маловажно - не дорого. Продолжу работать и пожелаю ребятам развития!

Пользуемся КБ уже почти полгода в основном для взаимодействия с сотрудниками находящимися на удаленной работе или в других регионах. Удобно что есть возможность открывать и закрывать доступ к отчетам и таблицам, осуществлять рассылку. С таким инструментом утеря персональных данных или утечка информации просто исключены, потому что программа гарантирует полную конфиденциальность.