Отзывы о сервисе Звонопёс

В целом программа супер! Со своей задачей обзвона номеров справляется на ура. Проинформировал 20 000 номеров о нашем вебинаре за 2.5 часа. Много всяких плюшек в виде бесплатных СМС (правда не всегда доходят), записи разговора и "умной рассылки".

Используем сервис для проведения опросов качества услуг и рекламных рассылок. Есть возможность создавать сложные сценарии разговоров, чтобы получатель даже не сразу догадался, что звонит робот. Это круто!

Конечно в сервисе много багов, так как он совсем молодой, но поддержка всегда на связи и оперативно устраняют проблемы.

Меня жутко раздражает когда мне звонят и нет возможности убрать мой номер из базы. И я этим товарищам свой номер не давала. Это жуткий спам. Сейчас я пишу отзыв о них, а когда они будут звонить всем подряд от лица вашей компании - о вас появятся еще сотни подобных отзывов. Спам - это отвратительно и век спама закончился. Закрывайте этот нелепый бизнес, вашим клиентам вы не помогаете, а только портите их репутацию.

Год тому назад выбирал сервис для автоматического обзвона для подтверждения записи на прием. Нужна было, чтобы программа умела быстро обзванивать список номеров и фиксировать нажатия на кнопки. Их оказалось не так уж много. Остановился на данном сервисе, поскольку у них оказался самое удобное АПИ и набор функций, которые мне нужны.

По началу было много нереально много багов.. Объясняется наверно тем, что они его запустили его только недавно. Но поддержка помогала молниеносно решать проблемы. За 2017 год они неплохо "возмужали". Рекомендую

Раньше пользовался смс-рассылками, решил попробовать голосовые. Не пожалел. Быстрая скорость обзвона, стоимость дешевле, чем смс рассылки. Понравилось управление рассылкой (очень много настроек,которые позволят сделать рассылку более продуктивной). Доволен,что обзвон принес положительную динамику в продажах. Рекомендую

Сервис посоветовали друзья, которые являются давними клиентами "Звонопса". Это очень крутой сервис. Во-первых, низкая цена на рассылку, во-вторых, множество различных опций для настройки рассылки, в-третьих, быстрый обзвон, и оперативная служба поддержки, которая звонит после регистрации и ориентирует в сервисе. Обзвон дал свои "плоды", и теперь продажи выросли вдвое. Спасибо

Благодарю за быстрые "обзвоны", "прозрачную" статистику и низкие цены. Перед наступлением "майских" решил провести акцию в своей компании и как-то "расшевелить" своих постоянных клиентов, плюс приятно порадовать их скидками. Искал на "просторах сети" сайты для голосовых рассылок, набрел на "Звонопес". Пользоваться сайтом очень просто, цены низкие, результат отличный. Спасибо!

Обратился за услугой голосовой рассылки для оповещения своих клиентов о предстоящих изменениях в моей компании. За 15 минут все настроил, загрузил базу и сделал рассылку. Все очень доступно , понятно, а главное продуктивно. Буду Вас рекомендовать. Спасибо.

Обратились в компанию "звонопес" для оповещения своих клиентов о предстоящем вебинаре. Сервис грамотно организован: большой спектр настроек рассылки, вопросы конечно же возникали,но они были не значительными (все и так понятно), служба поддержки нас быстро во всем сориентировала. Рассылка прошла продуктивно, вся отчетность в открытом доступе. Мы очень довольны. Спасибо сервису за слаженную и грамотную работу. Ребят, продолжайте в том же духе!!!

Для увеличения продаж нашей компании необходимо было сделать рассылку своим клиентам. На сервис наткнулись в "поисковике". Попробовали сделать тестовую рассылку. Получилось!!! Очень простое управление в личном кабинете, все доступно и понятно. Рассылка стоила ооочень малых денег, а результат шикарный. Наши клиенты вновь заинтересованы в наших услугах. Спасибо, Звонопёсик!!!

Сервис - ужасный! Никогда его не используйте!! НИКОГДА!

Очень интересный сервис. Звонопес помог быстро сделать рассылку мои слушателям о начале вебинара. Подобным сервисом пользовался впервые. Рекомендую тем, кто хочет упростить процедуру обзвона и сэкономить.

Сервис отлично подойдет для сетевого маркетинга. Очень удобно оповещать клиентов об акциях в автоматическом режиме. Рекомендую.

Хочу поделится своим опытом использования данного сервиса. Все очень просто и понятно, цены приемлемы. Очень легко настроить рассылки даже ,если Вы ранее не пользовались подобным. Порадовала функция "личный номер", Рассылка была с моего номера, это очень удобно как для меня так и для моих клиентов, которые знают номер. Так же интересная функция умной рассылки, увеличила % клиентов ,которые ответили на звонок. С настройками помогала тех.поддержка, очень внимательные к своим клиентам ребята. Рекомендую тем компаниям,которые ценят свое время и деньги! Спасибо сервису за хорошую работу!

Была поставлена цель в короткие сроки выяснить у клиентов заинтересованность в продукции нашей компании. Сервис очень помог справится с задачей. Есть голосовое меню, которое легко настроить. Понравилось еще ,что можно установить скорость звонков. После рассылки можно скачать отчет и проанализировать тех кто положительно "среагировал" на наше предложение.По стоимости, кстати, намного дешевле, чем звонить самой,да и экономия времени колоссальная. Спасибо

Сделал рассылку о напоминании слушателям вебинара. Все удобно настраивается. Все понравилось. Рекомендую сервис "Звонопёс" для оповещений своих слушателей, очень удобный инструмент.

Сервис не применно подойдет для людей кому важно поддерживать обратную связь с клиентами,для моего салона красоты это очень актуально. Спасибо

Как только появится какой-то иной вариант сервиса, однозначно, за свои же деньги, перепилю функционал.

При таком количестве выбора есть гораздо более интересные варианты чем эта компания.

Поддержке вообще пофигу. Деньги не под каким предлогом возвращать не хотят (3000 рублей закинули).

Общее впечатление негативное. Трата времени.

Стояла задача настроить автоматические звонки из amoCRM по лидам, идущим по цифровой воронке. Оказалось, что сервисов, которые связаны с amo можно пересчитать по пальцам одной руки, что меня удивило. Выбор пал Звонопёс (странное название). Настройка конечно заняла несколько дней, но нам подсказали как это сделать и что внести в форму воронки для каждого этапа. Звонки уходят моментально, можно фиксировать голосовые ответы получателей. Звонок выходит меньше двух рублей. 

Оставлю супер отзыв Алле Катасоновой. Я и сам руководитель компании, и был бы счастлив, если бы такие люди у меня работали. Директору жирный дизлайк - неадекватный человек (без обид). Сама кстати платформа тоже очень круто реализована. Удивительно что человек который ее сделал может быть таким.

Перешел на другой сервис с лучшим функционалом. Как не странно с более низкой ценой. Прежде чем им пользоваться сравните с аналогами. Не хотел писать им отзыв, но они меня просто достали своим автообзвоном. Держите отзыв, который заслужили

Сервис не работает. Просто списывает деньги, звонки людям не проходят. А когда спрашиваешь тех поддержку, за что списываются деньги, то они отвечают: за звонки на автоответчики. В результате просто ваш автоответчик пообщается с чужими автоответчиками за ваши же деньги.

Действительно, сервисов, которые интегрируются с CRM системами очень мало. Выбирал разные, выбор пал на данную систему голосовых рассылок.

Из плюсов - относительная простота настройки самой рассылки (правда очень глючная) и возможность распознавания речи по ключевым словам (но не идеальная).

Минусы я перечислил выше, теперь пройду по пунктам, чтобы уважаемые читатели отзывов поняли, что их может ждать.

1. Интеграция с AmoCRM. Она сырая. Очень. Корректно настраиваешь интеграцию по инструкции от самого Звонопса - в итоге получаешь фигню. Условно - интеграция проходит. Они начинают видеть друг-друга. Только вот Звонопёс видимо очень слепой пёс. Почему? Да потому что у меня в CRM есть только одна воронка продаж, где есть все необходимые этапы (они стандартные) и один единственный пользователь. А Звонопёс "видит" какую-то ещё воронку, которой не существует ни в архивных, ни в активных. И он НЕ ВИДИТ пользователя. Ответственного назначить невозможно. Было бы полбеды, если бы сервис предоставлял возможность не задавать ответственного в принципе... Но вы не создадите шаблон для рассылки Amo. Потому что нужно заполнить все поля.
2. Техподдержка не отвечает на звонки. Сегодня 16/05/2022 звонил им в указанное ими рабочее время: с 9:00 до 18:00 в будние дни. Набирал их и в 9:01, и в 9:10, и в 9:30 (время указано по МСК) — автоинформатор повторял только одно "Мы не можем ответить Вам на звонок, звоните в рабочее время с 9:00 по МСК". И только после того, как я написал техподдержке (дважды, первый мой вопрос просто удалили) - у них заработала телефония в 9:41. Спустя 40 минут с момента начала рабочего дня.
3. Медленно отвечают на запросы в принципе. Осталил заявку ещё 5/05/2022 по поводу проблем с интеграцией, вначале специалист попытался решить удалённо, но не справился и передал запрос разработчикам. Разработчики запросили логин и пароль от ЛК (зачем - непонятно. У них нет доступа к системе рабочего?), спустя ещё время мне пришла отписка "добавьте ещё этапы в воронку". Только проблема не в этапах. Совершенно. О чём я им написал 15/05/2022. На момент 16/05/2022 14:15 - ответа от техподдержки не поступило. Даже хотя бы фразы "Ваш запрос решается, пожалуйста ожидайте"
4. Высокая цена. Есть сервисы, которые прекрасно распознают речь и не требуют за каждое распознование доп оплаты. У нас построена система таким образом, что требуется минимум 3 раза понять - что говорит абонент роботу? А это значит, что вы заплатите 1,4р за каждое распознавание. Есть сервисы, где это предоставляется в рамках тарифа. Тарификация звонков там будет чуть выше, чем в сервисе (4,5р/мин вместо Звонопёсовского 3,8р/мин), но при этом Вам и звонки запишут (у пса это +20% к стоимости автообзвона), и голос абонента распознают, и при этом сервис не будет глючить каждые 5 минут.

В общем, если вы хотите получить качественный сервис и услуги, то не обращайтесь к Звонопсу (он же CallDog). Потому что вы этого не получите. Вы получите только глючное приложение, работать с которым неудобно (требуется обновлять страницу, чтобы посмотреть ответы техподдержки или изменение в рассылке) и техподдержку, которая ничего не знает и ничего не может. Даже сказать о том, что "что-то делают".

Кстати, Звонобот обладает таким же интерфейсом, что и Звонопёс. Предполагаю, что у них один владелец и работают они также. Хотя можете проверить Звонобота, может быть там другие люди...

С помощью сервис автообзвона Звонопёс делаем звонки своим клиентам, чтобы напомнить о записи приёма. Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки. Отзывчивые и вежливые. Все толково объясняли, так как освоение новых программ идет с большим трудом. Думали, что не разберемся. Все необходимые функции есть в этой программе. В целом очень здорово, приятно работать.

Справляется со своей задачей на все 100. Мы регулярно делаем автозвонки клиентам о новых курсах. Распознавание речи отлично работает. Распознанные фразы можно скачать в удобном виде и передать менеджерам для фиксации обратной связи. Из минусов можно выделить то, что процент дозвона постоянно падает, но это лечится сменой номера. Наверно дело не в сервисе, а то что операторы блокируют звонки с номеров иногда

Скептически относился к продажам с помощью автоматизированного обзвона роботом. Думал, что ничего кроме раздражения это не вызывает. Однако решил попробовать сервис calldog.ru . Как полагается, прошел регистрацию, записал ролик и загрузил базу. База была с лидами, которые звонили узнать по стоимости наших услуг, но пропали по разным причинам и естественно не совершили покупок. Ролик записал сам на обычный микрофон ноутбука. Это была пробная рассылка, потом-то мы и к дикторам обращались.

В аудиоролике просто предложил хорошую скидку 20%. Но она будет, если закажут у нас вот прямо сегодня. Менеджеры буквально были завалены звонками заинтересованных клиентов. Закрыли месячный план за вечер. С тех пор пользуюсь сервисом автозвонков и наравне с медиарекламой - постоянно. За 2 года работы с пёсиком проблем практически не было. Так что, очень рекомендую сомневающимся)

Несколько месяцев назад искал программу для подтверждения клиентов о записи на приём. И мой выбор пал на этот сервис. Привлекло тем,что имеет множество различных опций для настройки рассылки и небольшими тарифами. Буду в дальнейшем пользоваться.