ALTKRAFT Marketing Platform

от Altkraft

Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга.

Описание ALTKRAFT Marketing Platform

ALTKRAFT Marketing Platform — это платформа для привлечения и удержания клиентов, оптимизирует бизнес-операции с учётом активности и интересов пользователей. Позволяет работать с большими объемами данных в реальном времени. Автоматизирует email-рассылки, транзакционные письма, SMS-рассылки, Push-уведомления, автоматические цепочки коммуникаций, сбор информации о поведении и активности клиентов на сайте, анализ статистики и улучшение качества коммуникаций с клиентами.

Платформа предоставляет следующие возможности:

  • Создание ресурсов с подписками на каналы коммуникаций.
  • Неограниченное количество баз данных подписчиков (стандартные поля, неограниченное количество дополнительных полей).
  • Единая база данных подписчиков (для накопления единой истории по подписчику).
  • Комплексная автоматизация маркетинговых кампаний на основе сегментации и поведения подписчиков.
  • Все известные виды email-рассылок: регулярные рассылки, бродкасты, триггеры (транзакционные рассылки), сплит тесты, автоматические цепочки.
  • Mobile Push-уведомления.
  • Web Push-уведомления.
  • AKPixel — позволяет собирать информацию о действиях и активности клиента, накапливая её в профиле зарегистрированного пользователя или во временном профиле незарегистрированного пользователя. На основании собранной информации можно выстраивать стратегии маркетинговых коммуникаций.
  • Custom-канал — отправка сообщений в любой API (социальные сети и мессенджеры).
  • SMS-рассылка (интеграция с внешним SMS-шлюзом).
  • Календарь рассылок. Планирование и оптимизация времени проведения кампаний.
  • Отправка кампаний в зависимости от временной (TimeZone) зоны подписчика.
  • Широкие возможности по интеграции с любыми внутренними системами и со сторонними сервисами посредством API.
  • Гибкая сегментация и настраиваемые поля.
  • Импорт подписчиков.
  • Отслеживание действий в реальном времени. Помогает узнать, когда письмо доставлено, когда открыли, сколько времени читали, на какой платформе.
  • Детализированная статистика в реальном времени.
  • Многопользовательский доступ с уникальной системой распределения ролей.
  • Интерфейс адаптирован под все устройства, что позволяет работать с платформой в любом месте.
  • Кастомизация On-Premise решения под задачи бизнеса.

Цены на ALTKRAFT Marketing Platform

Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Платформа предоставляет как SaaS (облачное) решение, так и On-Premise (встроенное) решение.

On-Premise решение — отсутствие ограничений в объёмах коммуникаций с подписчиками, нет ограничений в размерах баз данных. Оплата по договору.

SaaS решение — тарифы по запросу.

Возможности ALTKRAFT Marketing Platform

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 0
Доступные языки: Русский, English 0
Персональные данные: Собираются 8
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Есть Авторассылки 5
Есть Шаблоны 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 8
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 19

Работа с клиентами

Есть Отчёты 12
Есть Управление доступом 7
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 9
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 11

Email-маркетинг

Программы лояльности

Push-уведомления

СМС-рассылки

Отзывы

ALTKRAFT

Плюсы

Стильный интерфейс, приятно работать.

Интуитивно можно разобраться как собрать статистику по разнообразным показателям.

Отличная отправка писем, особенно удобно пользоваться триггерами и цепочками сообщений.

Минусы

Настроить цепочки интуитивно не вышло, но в службе клиентского сервиса все быстро объяснили.

Пользуюсь сервисом недолго. Все хорошо, сегментация по клиентам очень удобная и подробная, можно до мелочей все отсортировать. В статистике можно задать те показатели, которые тебе интересны, ну и на дашборде всегда есть актуальная информация.

Отличная платформа для управления коммуникациями

Плюсы

  • Возможность установки на нашей стороне
  • Отличная поддержка со стороны именно разработчиков системы
  • Гибкость в плане доработок
  • Стоимость и в целом политика лицензирования (по сравнению с другими вариантами On-Premise)
  • Удобный интерфейс
  • Скорость работы платформы
  • Простое обновление
  • Не требуется участие интеграторов
  • Омниканальное управление коммуникациями

Минусы

  • Есть функции, которых не хватает, но они появляются достаточно быстро по запросу

Наткнулся на тех. директора компании совершенно случайно на одном из тематических сайтов, и это было спасение) Все аналоги стоили в 7-10 раз дороже и требовали сторонних интеграторов, или работали исключительно в облаке, а тут оказалось все, что нужно для большой финансовой компании, как с точки зрения управления коммуникациями, так и с точки зрения безопасности. Почти год используем для разного рода автоматизированных коммуникаций и за это время система окупилась раз 10 :)

Видеообзоры ALTKRAFT Marketing Platform