ALTKRAFT Marketing Platform

от Altkraft

Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга.

Описание ALTKRAFT Marketing Platform

ALTKRAFT Marketing Platform — омниканальная платформа для комплексной автоматизации маркетинговых коммуникаций. Есть два варианта доступа к платформе: inCloud (облачное) решение и On-Premise.

  1. On-premise решениe позволяет кастомизировать платформу под задачи бизнеса: ПО разворачивается внутри периметра компании и не имеет ограничений по объему коммуникаций и количеству данных клиентов.
  2. inCloud (облачное) решение предлагает доступ в выделенный аккаунт, тарифы на основе количества клиентских записей.

Основной функционал платформы:

  • Профиль клиента объединяет персональные данные, подписки на различные каналы связи и историю действий.
  • Пиксель отслеживания на сайте и в мобильном приложении собирает информацию о действиях подписчика и накапливает её в профиле клиента.
  • Гибкая динамическая сегментация, в том числе LTV и RFM.
  • Различные каналы коммуникации (email, SMS, mobile и web push уведомления, кастомные каналы), встроенный МТА.
  • Различные виды кампаний (броадкасты c гибким распределением больших объёмов отправки, регулярные кампании с динамическим контентом).
  • A/B и MVT тестирование с возможностью выбора до 16 вариантов сообщения.
  • Триггеры с широким выбором условий запуска.
  • Персонализированные и транзакционные сообщения.
  • Автоматические цепочки для построения собственных сценариев работы с клиентами.
  • Управление лояльностью клиентов: скоринг, промокоды.
  • Сквозная аналитика в реальном времени, карта кликов с историей версий, интерактивные отчёты по конверсии.

Детальная аналитика поможет в анализе проведенных кампаний и планировании дальнейшего развития, а многочисленные возможности автоматизации оптимизируют время сотрудников.

Сервисы, с которыми у ALTKRAFT Marketing Platform есть интеграция

Цены на ALTKRAFT Marketing Platform

Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Платформа предоставляет как SaaS (облачное) решение, так и On-Premise (встроенное) решение.

On-Premise решение — отсутствие ограничений в объёмах коммуникаций с подписчиками, нет ограничений в размерах баз данных. Оплата по договору.

in Cloud (SaaS) решение — тарифы по запросу.

Возможности ALTKRAFT Marketing Platform

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 7
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 4
Доступные языки: Русский, English 1
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 17
Есть Авторассылки 8
Есть Шаблоны 7
Есть Формы для подписки 4
Есть Статистика и аналитика 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 16
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 51
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 29
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 37

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 17
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 15
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 32

Работа с клиентами

Есть Отчёты 26
Есть Управление доступом 18
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 23
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 25

Email-маркетинг

Программы лояльности

Push-уведомления

СМС-рассылки

Отзывы

ALTKRAFT

Плюсы

Стильный интерфейс, приятно работать.

Интуитивно можно разобраться как собрать статистику по разнообразным показателям.

Отличная отправка писем, особенно удобно пользоваться триггерами и цепочками сообщений.

Минусы

Настроить цепочки интуитивно не вышло, но в службе клиентского сервиса все быстро объяснили.

Пользуюсь сервисом недолго. Все хорошо, сегментация по клиентам очень удобная и подробная, можно до мелочей все отсортировать. В статистике можно задать те показатели, которые тебе интересны, ну и на дашборде всегда есть актуальная информация.

Отличная платформа для управления коммуникациями

Плюсы

  • Возможность установки на нашей стороне
  • Отличная поддержка со стороны именно разработчиков системы
  • Гибкость в плане доработок
  • Стоимость и в целом политика лицензирования (по сравнению с другими вариантами On-Premise)
  • Удобный интерфейс
  • Скорость работы платформы
  • Простое обновление
  • Не требуется участие интеграторов
  • Омниканальное управление коммуникациями

Минусы

  • Есть функции, которых не хватает, но они появляются достаточно быстро по запросу

Наткнулся на тех. директора компании совершенно случайно на одном из тематических сайтов, и это было спасение) Все аналоги стоили в 7-10 раз дороже и требовали сторонних интеграторов, или работали исключительно в облаке, а тут оказалось все, что нужно для большой финансовой компании, как с точки зрения управления коммуникациями, так и с точки зрения безопасности. Почти год используем для разного рода автоматизированных коммуникаций и за это время система окупилась раз 10 :)

Видеообзоры ALTKRAFT Marketing Platform