Интеграция Facebook и битрикс24

Добрый день.

Есть возможность интегрировать Битрикс24 с группой в Фэйсбуке. Работает это так: когда клиент пишет вам сообщение в группу в фейсбуке, автоматически создаётся новый Лид, и ответственному сотруднику поступает это сообщение во внутренний чат Битрикса. Сотрудник переписывается с клиентом во внутреннем чате, и вся история переписки прикрепляется к карточке лида. Таким образом ни одно обращение клиента не останется без ответа