Модуль 1C-Битрикс позволяет экспортировать пользователей, подписчиков, рассылки, заказы, CRM и инфоблоки в сервис рассылок SendPulse.
Раздел «Пользователи»
Возможности модуля:
- Ручной импорт подписчиков из SendPulse в Bitrix.
- Ручной экспорт подписчиков из 1C-Bitrix в SendPulse.
- Автосинхронизация подписчиков из 1C-Bitrix в адресные книги SendPulse.
- Фильтр делает синхронизацию и экспорт выборочных данных.
В этом разделе можно настроить автосинхронизацию подписчиков: новые пользователи автоматически появятся в SendPulse. После экспорта в сервис выгрузятся все поля с данными пользователя: имя, фамилия. И стандартные поля: дата регистрации, авторизации, дата последней активности и так далее. Список полей меняется в настройках модуля.
Раздел «Подписка, рассылки»
В разделе можно настроить автосинхронизацию списка подписчиков на сайт с адресной книгой в SendPulse. Новые подписчики будут добавляться на сайт и в SendPulse автоматически. Тут же можно выбрать рубрики, на которые автоматически будут подписаны все новые пользователи.
Раздел «CRM»
Модуль предлагает автосинхронизацию лидов, контактов и компаний с адресной книгой в SendPulse. Доступен выбор или создание адресной книги, а также типа экспортируемых адресов: личные, рабочие. И при экспорте можно выбирать поля, которые будут передаваться в SendPulse.
Раздел «Заказы»
Синхронизация заказов служит для автоматического добавления новых заказов в SendPulse. На основе этих данных можно сегментировать пользователей и разрабатывать релевантные email кампании.
Доступна автосинхронизация по пунктам:
- Оплатили ли заказ;
- Отменили ли заказ;
- Разрешили ли доставку (отгрузку) заказа;
- Успешно ли оплатили заказ.
К примеру, если заказ оплатили, клиенту автоматически отправится благодарственное письмо с подробностями о доставке (ниже пример).
Инфоблоки
Есть автосинхронизация с выбором полей.
Фильтр для экспорта и синхронизации элементов инфоблока.
Подробнее про интеграцию с 1С-Битрикс на сайте SendPulse.
"Ваше мнение очень важно для нас"....
Плюсы
- интеграция от разработчиков самого сервиса (по крайней мере так позиционируется)
- служба поддержки отвечает быстро и по существующему функционалу помогает оперативно
Минусы
- часть функционала не работает если сайт работает по https
- в модуле приходится для запуска исправить ряд багов
- баги не исправляются в течении нескольких месяцев с момента сообщения. (Даже простейшие типа опечатки)
- АПИ накладывает очень серьезные ограничения на работу с сервисом.
- в некоторых случаях подписчики сайта должны обращаться на сервис (восстановление подписки)
- непрозрачная работа по проблемам и пожеланиями
- нет технической рассылки о планируемых изменениях АПИ. Хочется надеяться, что анонсы изменений АПИ поступают в общей рассылке.
По сути клиенту пришлось оплатить мне за интеграцию, хотя есть официальный модуль. Отзыв собственно и состоит из тех пунктов озвученных в минусах. Но проблемы можно было бы пережить если бы от сервиса бала какая-то обратная связь о приблизительных сроках устранения багов, да и вообще хоть сообщение, что багрепорт принят и обработан.
На пожелания, замечания по не достаточности АПИ для полноценной работы. Ответ стандартный: Ваше предложение передадим разработчикам. Если они сочтут его важным - поставят в очередь... Увы на коммерческом проекте не имеем права ждать в неизвестности и не определенности. Работать надо здесь и сейчас, а не "потом может быть".
Немного подробнее я расписал историю работы по интеграции в блоге https://va-soft.ru/blog/bitrix-sendpulse-integration/
Очень хочется надеяться, что отзыв заметят представители и разработчики SendPulse и несколько повернуться лицом к клиентам в этом отношении. А так же доведут свой модуль до полноценного качественного решения
3
6
6216
