Сравнение сервисов Еадеск и Поток Рекрутмент

Еадеск

от ИП Лялин
(11 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM-система для поддержки клиентов через соцсети, мессенджеры, почту и телефон

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

Поток Рекрутмент

от ООО «Севергрупп ТТ»
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для автоматизации рекрутмента, чтобы работать с вакансиями и кандидатами на всех этапах подбора в одном окне и получать аналитику.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Набор персонала

CRM-система для поддержки клиентов через соцсети, мессенджеры, почту и телефон

Платформа для автоматизации рекрутмента, чтобы работать с вакансиями и кандидатами на всех этапах подбора в одном окне и получать аналитику.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Набор персонала
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ЕадескЕадеск
Минимум 690 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
  • «Базовый» — 690 ₽ в месяц;
  • «Команда» — 990 ₽ в месяц.
Поток РекрутментПоток Рекрутмент
Минимум 1 750 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Базовый тариф — для рекрутеров-фрилансеров и малых команд

  • Быстрое размещение вакансий, импорт резюме с 12 сайтов, работа с базой, коммуникации с кандидатами, аналитика.
  • Стоимость — 1 750 ₽ за 1 рекрутера в мес., оплата за год.

Стандартный тариф — для крупных компаний

  • Все возможности базового тарифа, лёгкий перенос вашей базы кандидатов, создание карьерного сайта из системы, шаблоны для офферов в вашем стиле, углублённая аналитика, API

Интеграции с другими сервисами

ЕадескЕадеск
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
amoCRMamoCRM
МойОфис ПочтаМойОфис Почта
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
TelegramTelegram
SkypeSkype
onlinePBXonlinePBX
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
ЧатраЧатра
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Почта Yahoo!Почта Yahoo!
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*
Поток РекрутментПоток Рекрутмент
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
ViberViber
Мобильное предприятиеМобильное предприятие
Mango OfficeMango Office
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
HeadHunterHeadHunter
VCVVCV
LinkedinLinkedin
Google КалендарьGoogle Календарь
GitHubGitHub
вконтактевконтакте
АвитоАвито
Телефония МТСТелефония МТС

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Нет
Есть
Категории лидов 7
Есть
Нет
Сохранения фильтров 11
Есть
Нет
Открытый API 10
Есть
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Управление SLA 2
Есть
Управление очередью 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Набор персонала

Размещение вакансий 3
Есть
Оценки 0
Есть
Управление кандидатами 2
Есть
Инструменты совместной работы 0
Есть
Управление контактами / CRM 1
Есть
Планирование собеседований 0
Есть
Поиск резюме 1
Есть
Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 1
Есть
Настройка брендинга 0
Есть
Интеграция с русскоязычными работными сайтами 1
Есть
Аналитика по рекрутерам 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Еадеск и Поток Рекрутмент

ЕадескЕадеск
Безлимитные каналы: подключите всё, что захотите Все видят всё: общая лента обращений для всех сотрудников Гибкое распределение прав между сотрудниками Автоматически сбор истории и контактов Контроль SLA
Поток РекрутментПоток Рекрутмент
Поиск кандидатов с помощью Поток Рекрутмент Календарь встреч в Поток Рекрутмент Аналитика кандидатов в Поток Рекрутмент Подбор кандидатов по фильтрам в Поток Рекрутмент В Потоке можно просмотреть подробную информацию о кандидате

Отзывы о Еадеск и Поток Рекрутмент

ЕадескЕадеск
—

Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

- Простой и удобный интерфейс, обучение и адаптация новых сотрудников проходит достаточно быстро

- Множество каналов связи в одном месте - супер удобно!

- Крутая система CRM, удобно искать клиентов и ветки диалогов с ними

- Объединение контактов и синхронизация диалогов при объединении

- Отслеживание активности сотрудников

- Служба поддержки оперативно реагирует и всегда готовы подключиться удаленно и помочь даже в самых элементарных вопросах:)

Минусы

- Нет Вайбера

- Достаточно часто необходимо чистить кэш сервиса - иначе диалоги могут подвисать

- В некоторых каналах связи не отображаются медиафайлы

- Из-за медиафайлов может не работать скроллинг в диалогах

Наша компания использует данный сервис более года, функционал Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами! Крайне удобный сервис для обработки входящих обращений, объединяющий множество каналов связи! Остались довольны.

Еадеск
1
Views count126988
1
Отзыв
10 Июня 2020
—

Хороший сервис, но есть много но

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Плохо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Объединяет все каналы в одно окно. Практически исключается возможность упустить клиента.

Удобно назначать ответственного, есть автоматическое распределение.

Довольно дружелюбная версия десктопной версии.

Максимальная доступность и простота внедрения (мы в smiletogo.ru справились за пару часов)

Настройка автоответов.

Минусы

Работа мобильной версии - примерно на 50% от заявленного функционала. Вылетает всякий раз, когда нет подключения к интернету, приходиться снова вводить логин и пароль.

Шаблонами пользоваться в приложении можно только один раз, то есть если клиент задал вопрос, вы отправляете ему шаблон, и не приведи господь его задать еще один вопрос, иначе при выборе шаблона у вас начинается такая дискотека, 15 кратные попытки выбрать нужный шаблон ни к чему не приводят, попытка перезагрузки-тщетно, и справиться с ситуацией сможет только десктопная версия.

В моб. приложении не отображается название диалога и кто ответственный за диалог.

Иногда пропадает оповещение о новых диалогах и ответа (редко и само восстанавливается).

Убогий интерфейс мобильного приложения.

Нет интеграции с сипуни.

Звонки и мессенджеры разведены в разные вкладки, приходиться переключать вкладки, и пропускать новые сообщения-крайне неудобно.

Если общаетесь с клиентом в разных каналах, например, написал в воц ап, затем перешли в телеграм, это все разные диалоги, объединенные в карточку. А не один диалог, то есть постоянное переключение между вкладками.

Скорость работы тех. поддержки. Если что то случилось, ответ может последовать через 4-6 часов, а то и на следующий день, в выходные ТП не работает.

Мне очень нравится продукт, он сильно выигрывает у конкурентов по простоте внедрения, и по максимальной концентрации пользы. Всем настоятельно советую использовать, мы его используем для продаж, так как основной трафик по аренде фотобудок в Москве идет через мессенджеры.

Единственная причина, по которой я пишу отзыв, это попытка донести до создателей, что нужно просто сделать мобильное приложение рабочим, подчеркиваю, не добавить функций, а просто что называется допилить, и цены не будет.

Еадеск
0
Views count45286
0
Отзыв
30 Декабря 2022
—

Сырой продукт

Хорошо
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Есть интеграция с мессенджерами, хотя сейчас она есть у всех.

Цену тоже отнесем к плюсам, но в этом и кроется беда.

Минусы

  • Ежедневно без преувеличений Еадеск лагает — сообщения не приходят, поиск не работает, ничего не отправляется. Эти зависания длятся от нескольких минут до часа, как было у меня в последний раз.
  • Крайне медленная работа сервиса
  • Неудобная мобильная версия
  • Техподдержка не решает проблемы, потому что их невозможно решить — продукт явно не готов к нагрузкам, потому отвратительно работает
  • Раз в месяц он просто крашится и всё, зайти невозможно

Если вы готовы терпеть за эту цену бесконечные зависания, задержки, а после — негатив своих клиентов за долгие ответы, то Еадеск станет неплохим вариантом.

Еадеск
0
Views count88460
1
Отзыв
31 Августа 2021
Поток РекрутментПоток Рекрутмент
—

Рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Массовка, взаимодействие с большим количеством платформ найма.

Минусы

Пока не обнаружили

Упрощает процессы найма на каждом этапе, при этом нетрудно разобраться в функционале системы. Воронка объемная, наглядна вся история кандидата. Особенно понравилось общение робота с кандидатами!

Поток Рекрутмент
0
Views count19288
0
Отзыв
22 Декабря 2023
—

Удобно массово работать с базой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

По рекомендациям решили подключить Поток от TalentTech для автоматизации процесса найма. Были приятно удивлены, ведь это действительно толковый продукт! Интерфейс интуитивно понятный, с базой удобно массово работать, все общение с кандидатом внутри. Программа постоянно развивается, появляются новые функции. Поддержка решает все вопросы. В общем, очень довольны.

Поток Рекрутмент
0
Views count56635
1
Отзыв
26 Января 2023
—

Очень упрощает процессы найма

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Упрощает процессы, широкий функционал, соотношение цена/возможность

Минусы

Пока пользуемся стандартной лицензией, цена на нее высоковата, думаю перейдем на тариф для малых команд

Мы полгода используем Potok от TalentTech, очень упрощает процесс, по сравнению с Excel - небо и земля! На стандартную лицензию цена, конечно, высоковата, но слышали, что недавно выпустили еще один тариф - для малых команд. На него цена практически в два раза ниже, а функционал - самое то: есть всё, что нужно. Если смотреть в разрезе цена - возможности продукта, мне кажется, это отличное решение.

Поток Рекрутмент
0
Views count52408
1
Отзыв
26 Сентября 2022
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Еадеск

Официальный сайтОфициальный сайт

Поток Рекрутмент

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Еадеск

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Поток Рекрутмент

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!