Веб-сервис 2 в 1: управление проектами и совместная работа для компаний любого размера
Облачная система для B2B-компаний. Программа для учёта заказов и заявок клиентов, постановки задач и контроля сотрудников, управления командой и ведения проектов. Инструменты: CRM для B2B, Менеджер задач, Service desk, Helpdesk, интеграция с чатом для сайта, Telegram, почтой и формой на сайте.
Веб-сервис 2 в 1: управление проектами и совместная работа для компаний любого размера
Облачная система для B2B-компаний. Программа для учёта заказов и заявок клиентов, постановки задач и контроля сотрудников, управления командой и ведения проектов. Инструменты: CRM для B2B, Менеджер задач, Service desk, Helpdesk, интеграция с чатом для сайта, Telegram, почтой и формой на сайте.
Wrike
Пробный период
Бесплатный тариф
Upservice
Пробный период
Бесплатный тариф
Есть бесплатная версия с неограниченным функционалом и числом пользователей
Wrike
Gmail
OneDrive
Microsoft Excel
Microsoft Word
Google Диск
Microsoft Outlook
Microsoft 365
Linkedin
Microsoft Teams
Dropbox
Jira
Slack
GitHub
Google Workspace
Box
HubSpot
Zapier
Salesforce Sales Cloud
HangoutsUpservice
Яндекс.ПочтаGmail
Telegram
Почта Mail.Ru для бизнеса
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Wrike
Upservice
Wrike
Возможность добавления изображений, удобная система комментариев.
Дорого
Используем Wrike в IT компании. Нравится то, что можем добавлять комментарии конкретным людям, но обсуждение видят все участники команды.
1
3
267882
Довольно функциональный сервис, который позволяет контролировать все аспекты работы. Удобный таймлайн, построение ган чартов и т.п. Правда интерфейс далеко не всегда является отзывчивым и функция учета времени работает не так, как ожидаешь.
1
3
282259
Простота в использовании
Легко создать задачу, и занести её в проекты
Легко и просмотреть результаты
Не нашёл отчётов
простой в использовании инструмент. Будто бы сохраняет скорость команды на одной трассе и позволяет руководству просматривать все те моменты, на которые направлены усилия отделов или куда, наоборот, впустую расходуются ресурсы.
275913
До последнего обновления, от 08-02.2021 - все нравилось
поддержка
юзабилити
удобство использования
Мы использовали систему год, сейчас будем уходить. При разработки обновлений, не учитываются сценарии работы с ПО, то есть, вам придётся использовать схему работы, придуманную во врайк, а не ту, которая вам нужна. Покупали, чтобы пользоваться, в том числе, отчётами, сейчас это стало решительно невозможно.
При общении с представителями сервиса, нам только предложили консультацию, как нам следует переделать весь процесс компании, чтобы мы могли работать во Врайк.
Не тратьте время, лучше обратиться к аналогичным сервисам.
1
2
116182
Невероятно дорого!
Всё прекрасно, спору нет, перепробовали много, остановились на нём, но это очень дорого. Жду конца года с настороженностью, если начальство не одобрит снова такие тарты, то придётся искать более бюджетный вариант.
2
3
171879
Upservice
Мы типография из РБ, поэтому было вдвойне приятно рассматривать crm от беларусов:) Что нам было нужно - принимать письма в систему, разбирать, отвечать и чтобы информацию по адресу можно было найти спустя месяцы. Удивило на демонстрации, что можем и заявку вести в программе и задач несколько из обращений ставить на коллег. Прошел месяц с демонстрации, пока все идет хорошо. Спасибо поддержке, которые отвечают даже на простые вопросы.
1
2
74924
Удобно работать всем сотрудникам.
Есть бесплатный тариф. Пока его достаточно.
Красивая программа)
Техподдержка не работает ночью.
Ничего не нужно скачивать и настраивать. Зашли на сайт зарегистрировались и там же работаем. Сама программа красивая в плане внешнего вида.+ реально не сложно было разобраться. Мы только начали пользоваться, но в принципе пока все ок.
1
2
94019
Задачник и отчеты
Иногда комментарии прогружаются не за секунду
Наталья очень помогла в первые две недели, пока привыкали к системе. Сейчас вопросы возникают намного реже. Отзыв обещали написать: работать с задачи однозначно стало легко и понятно, телеграм добавили, к новым отчетам по контактам и чатам еще привыкаем, а вот отчет, где можно сравнивать плановые и фактические трудозатраты уже используем.
1
2
197
Внешний вид, поддержка, функциональность, приложения под все платформы
Используем в работе Апсервис уже 3 месяца, по функционалу всего хватает. Искали систему для управления задачами в сервисном центре. Видна фактическая работа диспетчеров: трекер времени, комментарии в заявках и задачах. Пока все устраивает. Клиенты видят статусы своих заявок без регистрации в программе и оставляют отзывы + оценки.
1
2
6841
Систему используем почти полгода для аварийной диспетчерской. Все подчиненные смогли быстро разобраться в мобильном приложении. Когда появляются вопросы - поддержка всегда ответит. Нареканий на работу нет и возможности системы закрывают все наши нужды.
1
2
22389
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
