Сравнение сервисов BotHelp (ранее WhatsHelp) и Tolstoy Comments

BotHelp (ранее WhatsHelp)

от ООО «Вотсхелп»
(10 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис позволяет принимать заказы, наладить поддержку и рассылать уведомления клиентам через популярные мессенджеры. Работает из браузера, подходит для командной работы.

Поддержка клиентов Онлайн-чат

Tolstoy Comments Есть бесплатный тариф

от ИП Коваленко С. А.
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг

Сервис позволяет принимать заказы, наладить поддержку и рассылать уведомления клиентам через популярные мессенджеры. Работает из браузера, подходит для командной работы.

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Поддержка клиентов Онлайн-чат
Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

BotHelp (ранее WhatsHelp)BotHelp (ранее WhatsHelp)
Минимум 2 990 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 4 990 руб/месяц при оплате за год (до 3 000 клиентов в месяц и 5 операторов).
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
Минимум 10 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Basic — 10 $ /мес.

  • Геймификация
  • Поисковая индексация
  • Анти-спам
  • E-mail notification
  • Push-notification
  • SSL
  • Уведомления модератора
  • Аналитика
  • SMS-verification

Pro — 40 $ /мес.

  • Геймификация
  • Поисковая индексация
  • Анти-спам
  • E-mail notification
  • Push-notification
  • SSL
  • Уведомления модератора
  • Аналитика
  • SMS-verification
  • Приоритетная поддержка
  • White-label
  • Экспорт\импорт комментариев
  • Модераторы
  • Свои награды
  • Единый вход SSO

Интеграции с другими сервисами

BotHelp (ранее WhatsHelp)BotHelp (ранее WhatsHelp)
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
1С-Битрикс1С-Битрикс
АвтоВебОфисАвтоВебОфис
CackleCackle
TeachbaseTeachbase
WordPressWordPress
JoomlaJoomla

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Нет
Быстрые ответы 3
Есть
Нет
Статусы 1
Есть
Нет
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Нет
Есть
Брендирование 6
Нет
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Веб-конференции и вебинары

Текстовый чат 2
Есть
Количество участников 3
Неограниченно
Брендирование 1
Есть

Контент-маркетинг

Сбор контента 4
Есть
Анализ активности 2
Есть
Анализ аудитории 1
Есть
Управление SEO 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов BotHelp (ранее WhatsHelp) и Tolstoy Comments

BotHelp (ранее WhatsHelp)BotHelp (ранее WhatsHelp)
Диалоги с клиентами База контактов Аналитика
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
Общайтесь в Tolstoy Comments Работайте в Толстой Комментс с разных устройств Пример работы в Tolstoy Comments

Отзывы о BotHelp (ранее WhatsHelp) и Tolstoy Comments

BotHelp (ранее WhatsHelp)BotHelp (ранее WhatsHelp)
—

Рекомендую всем пользоваться именно Ботхелпом!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Самый легкий и удобный конструктор. Очень супер поддержка на обучении. Техподдержка- просто огонь! Все вопросы решаются быстро!

чат боты создаются легко. Воронки строятся просто.

Минусы

Нет

Отлично! Советую всем друзьям

BotHelp (ранее WhatsHelp)
0
Views count32699
0
Отзыв
17 Января 2023
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
—

Комменты для инфо-сайтов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Растет количество комменатриев на сайте. Реально больше стало и самих комментаторов. Толи из-за системы уведомлений, то ли ачивки правда работают.

Минусы

Цена. Хочется иметь систему комментов на сайте без чужих логотипов, а это возможно только на тарифе Pro (40$). Для небольших сайтов на WP - серьезная сумма.

В целом отличный виджет. Я бы даже сказал, без аналогов. Disqus и отечественный Cakle - это немного про другое. Они дают возможность просто написать коммент. Тут именно что больше система построения сообществ. TC нацелен конкретно на удержание клиентов на вашем сайте. Короче, медиа и инфобизнесу самое то. Реально помогает увеличить время и глубину на сайте.

Tolstoy Comments
0
Views count54204
0
Отзыв
4 Августа 2020
Какой сервис вам подходит?

BotHelp (ранее WhatsHelp)

Официальный сайтОфициальный сайт

Tolstoy Comments

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

BotHelp (ранее WhatsHelp)

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Tolstoy Comments

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!