Сравнение сервисов WhatsApp Messenger и TextBack

WhatsApp Messenger Есть бесплатный тариф

от WhatsApp Inc.
(20 отзывов)

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

TextBack Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от textback.ru
(Нет отзывов)

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Подробное описание

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger

WhatsApp Messenger — это приложение для популярных систем, способное работать и в виде онлайн-сервиса. Необходим для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков. WhatsApp смог серьёзно повлиять на рынок сервисов мгновенных сообщений, даже замедлив рост использования SMS-сообщений.

Возможности WhatsApp:

  • Поддержка работы через 4G/3G/2G/EDGE или WiFi.
  • Бесплатный обмен сообщениями и совершения звонков.
  • Отправка и получение фотографий, видео и голосовых сообщений.
  • Совершение голосовых звонков.
  • Групповые чаты.
  • Сообщения WhatsApp можно открыть с браузера вашего компьютера.
  • Никаких международных сборов.
  • Отсутствие ввода пин-кодов и паролей.
  • Интеграция с адресной книгой телефона.
  • Постоянное подключение к Сети.
  • Быстрый переход из контактов телефона к чатам.
  • Оффлайн-сообщения.
  • Отправка местоположений.
  • Обмен контактами.
  • Персональные обои.
  • Настройка уведомлений.
  • Отправка истории чатов по e-mail.
  • Рассылка сообщений нескольким контактам.
  • И многое другое.
TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.

Цены

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Клиент для всех смартфонов бесплатен для загрузки и использования.
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф, и платные, от 1250 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
SkypeSkype
ViberViber
amoCRMamoCRM
ZendeskZendesk
FreshdeskFreshdesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Уведомления
Есть
Поиск
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Чат
Есть

Email-маркетинг

Формы для подписки
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Автоответчик
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Голосовые звонки
Есть
Видеозвонки
Есть
Отправка файлов
Есть
Геолокация
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
WhatsApp Messenger
Да, мне подходит WhatsApp Messenger
Нет, мне всё равно нравится WhatsApp Messenger
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов WhatsApp Messenger и TextBack

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
TextBackTextBack

Отзывы о WhatsApp Messenger и TextBack

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger

Мой выбор среди существующих аналогичных приложений!

Плюсы:

- бесплатный
- простой интерфейс
- распространенный
- возможность создавать чаты

Минусы:

- много спама
- качество звонков
- периодически проблемы при авторизации

Пользуюсь каждый день, очень удобно, практически бесплатно (за 2 года не вносились дополнительные средства).

Бесплатный месенджер

Плюсы:

Возможность больших групповых чатов
Распространенность (почти у всех есть эта программа что помогает не заморачиваться с подбором командного средства коммуникации )

Минусы:

Развиваются не так быстро как тот же самый телеграм , нет такого функционала как например каналы или группы - представительства бизнес компаний.
Чатики не относящиеся к компании и работе порой отвлекают внимание

Хороший месенджер удобный для быстрой командной переписки , на этапах развития и в небольших командах очень удобно

Адекватный, но не лучший

Плюсы:

Удобная передача файлов
Уведомления
Групповые чаты
Material Design на android

Минусы:

Нет ни адекватного клиента под Windows, ни веб-клиента (обрубок с qr-кодом)
Постоянная связь с интернетом
Мало настроек

Возможно, один из наиболее удобных и быстрых сервисов для обмена сообщениями, но не настолько гибкий, чтобы пользоваться им одним. Приходится прибегать к помощи иных систем. Бывало, что попросту бэкапил его на телефоне, удалял и восстанавливал только тогда, когда необходимо было связаться с другими пользователями ватсапа. Мне всё же проще обмениваться данными через иные сервисы.

Мы всегда на связи с друзьями благодаря What's app

Сейчас у всех смартфоны на платформе Android или IOS. Я тоже не исключение, у меня Iphone 6 , постоянно сижу в интернете ( это сокращает мне расходы на разговоры и сообщения), потому что использую LTE или Wi-fi в повседневной жизни. На мой взгляд What's app одно из наиболее популярных приложений для общения ( по крайней мере у всего моего круга общения он есть) , оно уже считается базовым и без него не обойтись, если вы приобрели телефон. И общение в нем абсолютно бесплатное, если у вас конечно есть интернет. Удобно, что в приложении сразу происходит синхронизация с твоими контактами и ты можешь сразу отправить сообщение кому-нибудь из своих людей. Когда приложение закрыто new messages появляются в отдельных окошках, и что самое удобное, ты можешь мгновенно ответить на них, не возвращаясь в программу. Очень люблю What's app за аудио сообщения! Не всегда есть возможность и желание что-то сидеть и печатать, данная функция очень спасает и сообщения получаются более эмоциональными. Так же можно звонить и делать видео чаты, общаться группами и обмениваться мультимедийными сообщениями.

Вотсап мессенджер. Отзыв

Плюсы:

Популярность
Чаты
Звонки
Удобный интерфейс

Минусы:

Нет приложения под MacOS.

Сообщения, звонки, отправка фото — всё есть в Вотсапе. Смс — уже прошлый век.
Одним из главных преимуществ Вотсапа, как я отметил выше, — популярность.

TextBackTextBack

Нет никаких отзывов от пользователей TextBack.

Что подходит вам, по вашему мнению?
WhatsApp Messenger
Да, мне подходит WhatsApp Messenger
Нет, мне всё равно нравится WhatsApp Messenger
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0