Сравнение сервисов vTiger CRM и M2LAB

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

от Vtiger
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

M2LAB

от ООО «М2ЛАБ»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Отраслевая российская платформа для застройщика. Сервис помогает автоматизировать работу отделов продаж и маркетинга в сфере недвижимости.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Электронный документооборот

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Отраслевая российская платформа для застройщика. Сервис помогает автоматизировать работу отделов продаж и маркетинга в сфере недвижимости.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Электронный документооборот
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

vTiger CRMvTiger CRM
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Доступен бесплатный тариф для работы с Help Desk. В версиях для продаж сервис стоит от $12 в месяц.
M2LABM2LAB
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

vTiger CRMvTiger CRM
МойСкладМойСклад
NovofonNovofon
Shop-ScriptShop-Script
Битрикс24Битрикс24
Mango OfficeMango Office
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Stream TelecomStream Telecom
MailChimpMailChimp
Google WorkspaceGoogle Workspace
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
TwilioTwilio
AsteriskAsterisk
QuickBooksQuickBooks
PrestaShopPrestaShop
MagentoMagento
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
M2LABM2LAB

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Нет
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Нет
Есть
Категории лидов 7
Нет
Есть
Открытый API 10
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Управление SLA 2
Есть
База знаний 3
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов vTiger CRM и M2LAB

vTiger CRMvTiger CRM
Профили в vTiger CRM Настройка рассылки в vTiger CRM Календарь в vTiger CRM Проекты в vTiger CRM
M2LABM2LAB
CRM с шахматкой Дашборд с показателями бизнеса Работа с объектом в шахматке Электронный документооборот

Отзывы о vTiger CRM и M2LAB

vTiger CRMvTiger CRM
—

Полноценная ERP для бизнес-процессов любой сложности

Рекомендую
Хорошо
Цена
Функциональность

Плюсы

Гибкость, расширяемость, функциональность. Можно слепить что угодно. Даже MVP для стартапа. 

Минусы

Мобильная версия конечно есть, но она не так удобна как полноэкранная.

Разрабатываю функционал под vtiger последние 8 лет. 

Это серьезное преуменьшение - называть эту систему CRM. Считаю, что это полноценная ERP.

На этом движке можно сделать все, что может вообразить руководитель или собственник: 

- Контроль рабочего времени 

- Начисление оклада, бонусов, премии, баллов 

- Геймификация, награды, рейтинги 

- Запись на обслуживание 

- Логистика 

- Управление запасами 

- Распределение заявок 

- Управление сайтом 

- Управление бизнес-процессами

- Автоматизация рутинных действий

- Интеграция с внешними системами

- Аналитика 

- И многое другое 

vtiger crm
1
Views count104116
0
Отзыв
20 Декабря 2020
—

VTiger - срм для продаж и рекламных кампаний. из коробки. Поставил и работай.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Это полноценная срм. Здесь все, что в Битрикс24

+ улучшенное администрирование

+ Клиентов можно разделять между менеджерами.

+ Менеджеры видят только своих клиентов

+ Можно организовывать рекламные кампании. Настоящие кампании - с отчетами.

Битрикс24 - это платный блог с чатом и диском. Не для торговли. Как с ним можно сравнивать?

vtiger crm
0
Views count146545
0
Отзыв
11 Января 2019
M2LABM2LAB
—

Российская CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сервера в России. Понятный интерфейс. Большой функционал. СРМ не универсальная, а именно для работы с застройщиком.

Искали облачную CRMку с Российскими хостингами. Для нас было важно, чтобы база данных находилась на территории России. Также в связи с уходом некоторых программ предпочтение отдавали российскому ПО. Понравилось предложение от М2ЛАБ. Плюс порадовало наличие тестового периода. Со времени установки (около 6 мес.) многие процессы в отделе продаж были оптимизированы. В целом довольны. Хочется отметить службу поддержки - очень приятные и толковые люди!

M2LAB
0
Views count41706
0
Отзыв
9 Января 2023
—

Хорошая программа для застройщика

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрое внедрение, хранение информации в одной программе: сделки, шахматки, выгрузка квартир на сайт и на агрегаторы. Возможность дистанционной работы.

Минусы

Пока все устраивает

В целом хорошо. Радует, что crm профильная, а не под всё подряд. Появилась возможность контролировать воронку продаж, процесс сделки с клиентом, автоматизировать документооборот.

M2LAB
0
Views count44773
0
Отзыв
3 Ноября 2022
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

vTiger CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

M2LAB

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

vTiger CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!