Сравнение сервисов Vochi-CRM и Параплан

Vochi-CRM

от Vochi-CRM
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр

Параплан Актуальная информация

от ООО «Холмонт БР»
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM-система учета для детских, образовательных, творческих, спортивных центров и салонов красоты.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Финансовый учёт СМС-рассылки

Система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса.

CRM-система учета для детских, образовательных, творческих, спортивных центров и салонов красоты.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Финансовый учёт СМС-рассылки
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Vochi-CRMVochi-CRM
Минимум 1 500 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Абонентская плата: 1500 рублей в месяц.

14 дней тестирования бесплатно.

Перед началом эксплуатации вносится залоговая стоимость за оборудование. Она возвращается в полном объеме при расторжении договора.

Залоговая стоимость зависит от количества GSM-линий:

  • 3 GSM-линии: 15.000 руб.
  • 6 GSM-линий: 20.000 руб.
ПарапланПараплан
Минимум 802 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Vochi-CRMVochi-CRM
amoCRMamoCRM
ПарапланПараплан
NovofonNovofon
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
Tilda PublishingTilda Publishing
МодульКассаМодульКасса
SMS AeroSMS Aero
TeletypeTeletype
SMSSMS
TurboSMSTurboSMS

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Нет
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Нет
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Количество пользователей 14
80
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Нет
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Нет
Есть
Несколько воронок продаж 12
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Управление скидками 2
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Количество сотрудников 5
80
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть

Финансовый учёт

Управленческий учет по юридическим лицам 3
Есть
Управленческий учет по нескольким счетам 6
Есть
Учёт наличных денег 4
Есть
Настройка справочника категорий 3
Есть
Разделение операций 4
по статьям, по типам денежных потоков
Поддержка валют 4
Есть
Финансовая аналитика по проектам 5
Есть
Импорт операций из Excel 2
Есть
Анализ расходов и доходов 5
по статьям

СМС-рассылки

Личный кабинет 1
Есть
Автоматическая рассылка 1
Есть
Добавление имени отправителя 0
Есть
Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0
Есть
Планировщик 1
Есть
API 2
Есть
Cтатистика 0
Есть
Служба поддержки 1
Есть
Группы контактов 2
Есть
Импорт и экспорт данных 1
Есть
Шаблоны 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Vochi-CRM и Параплан

Vochi-CRMVochi-CRM
Журнал звонков в Vochi-CRM Ищите клиента в Vochi-CRM Просматривайте карточку клиента в Вочи-ЦРМ Пример работы в Vochi-CRM
ПарапланПараплан
Главная Параплан CRM Учет посещений в Параплан CRM Профиль клиента в Параплан CRM Воронка продаж Параплан CRM

Отзывы о Vochi-CRM и Параплан

Vochi-CRMVochi-CRM
—

Система понравилась - делает все, что от нее требуется

Плюсы

- можно использовать свои GSM-линии

- экономия на услугах связи

- встроенная CRM-система

- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии

С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.

Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.

Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров

vochi-crm
0
Views count141119
0
Отзыв
9 Мая 2017
ПарапланПараплан
—

Футбольная школа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Рынок CRM для бизнеса пестрит предложением! Выбрать подходящую тот еще квест. Когда мы выросли из обычной excel таблицы, стали смотреть в сторону систем автоматизации. Всякие AMO, Битрикс и прочие решения для бизнеса товаров и продаж, отвалились сами по себе. Слишком много изменять и модифицировать. В школе футбола, да еще с филиалами важно иметь готовое решение, которое заточено под систему абонементов, занятий, тренеров и учета посещаемости. Эту рутину стоит поручить системе. Самарский стартап Параплан удивительно нам подошел: система отзывчива, логична и понятна, за полгода появилось много полезных функций, которые мы внедряем вместе с разработчиками. Полгода не было ни одной проблемы с доступом, поддержка быстра и компетентна, хотя и обращались всего раза два. Если у вас школа или любой другой абонемент, то обязательно посмотрите в сторону Параплан, за эти деньги чудное решение.

Параплан
0
Views count115756
0
Отзыв
11 Декабря 2019
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Vochi-CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Параплан

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Vochi-CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Параплан

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!