Сравнение Vochi-CRM и Freeje

Сравнение сервисов Vochi-CRM и Freeje

Vochi-CRM

от Vochi-CRM

(1 отзыв)

Официальный сайт

Freeje Есть бесплатный тариф

от Beta Company sp.z.o.o

(1 отзыв)

Официальный сайт

Freeje -это приложение для IOS/Android, а также доступное в web интерфейсе, которое позволяет легко подключать и управлять виртуальными номерами более 100 стран, в том числе голосовыми, SMS, Toll-free, Fax

Виртуальная АТС Управление мобильными сотрудниками Телефония

Система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр

Виртуальная АТС Управление мобильными сотрудниками Телефония

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Vochi-CRM

Минимум 1 500 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Абонентская плата: 1500 рублей в месяц.

14 дней тестирования бесплатно.

Перед началом эксплуатации вносится залоговая стоимость за оборудование. Она возвращается в полном объеме при расторжении договора.

Залоговая стоимость зависит от количества GSM-линий:

3 GSM-линии: 15.000 руб.
6 GSM-линий: 20.000 руб.

Freeje

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Техническая поддержка 16

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Количество пользователей 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Открытый API 10

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Учет рабочего времени 2

Звонок с сайта 2

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Vochi-CRM

Freeje

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Отзывы о Vochi-CRM и Freeje

Vochi-CRM

Vochi-CRM —

Система понравилась - делает все, что от нее требуется

Плюсы

- можно использовать свои GSM-линии

- экономия на услугах связи

- встроенная CRM-система

- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии

С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.

Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.

Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров

vochi-crm

Ivan Скриганюк

142118

Отзыв

9 Мая 2017

Freeje

Freeje —

Вообще не то, что ожидаешь

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плюсы

Первое время поддержка отвечает..

Минусы

Переадресация в приложение работает через раз, сегодня есть завтра нет. Переустановка решает на время вопрос, не понятно в чем причина, видимо любят платную переадресацию на телефон.

В телеграм переадресация не работает, хотя заявлено.

Возврат выбить можно через споры и с муками.

Callerid при вызове полный рандом и другой страны, забудьте про купленный номер.

Ужасно

Добавлено 17 августа 2021 (изменил оценку с 1 звезды на 4 звезды)

Вопрос решили, переадресация в telegram настроена, номер прежний вернули,

callerid на входящие, в случае с моей страной, работает некорректно. при исходящий номер другой страны, а не купленный, поэтому 4ка

Freeje

Some One

36752

Отзыв

16 Августа 2021

Какой сервис вам подходит?

Vochi-CRM

Freeje

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Vochi-CRM и Freeje

Vochi-CRM

Freeje Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами