Сравнение сервисов Verbox и Tolstoy Comments

Verbox Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от Verbox
(115 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

Онлайн-чат Email-маркетинг Поддержка клиентов

Tolstoy Comments Есть бесплатный тариф

от ИП Коваленко С. А.
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Онлайн-чат Email-маркетинг Поддержка клиентов
Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

VerboxVerbox
Минимум 99 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • «Бесплатный» — если достаточно «просто чата».
  • «Профи» — от 360 ₽ в месяц. Тариф подойдёт для сайтов с высокой посещаемостью и большим количеством обращений (не менее 30 в месяц). В этом тарифе доступны все возможности и функции без ограничений.
  • «Стартап» — 99 ₽ за 10 обращений. Лицензия не ограничена по времени использования. Тариф выгодно выбирать, если на сайте сейчас немного посетителей и возможностей, но бесплатной версии уже не хватает.
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
Минимум 10 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Basic — 10 $ /мес.

  • Геймификация
  • Поисковая индексация
  • Анти-спам
  • E-mail notification
  • Push-notification
  • SSL
  • Уведомления модератора
  • Аналитика
  • SMS-verification

Pro — 40 $ /мес.

  • Геймификация
  • Поисковая индексация
  • Анти-спам
  • E-mail notification
  • Push-notification
  • SSL
  • Уведомления модератора
  • Аналитика
  • SMS-verification
  • Приоритетная поддержка
  • White-label
  • Экспорт\импорт комментариев
  • Модераторы
  • Свои награды
  • Единый вход SSO

Интеграции с другими сервисами

VerboxVerbox
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
ПланФиксПланФикс
БазиумБазиум
МегапланМегаплан
AdvantShopAdvantShop
RoistatRoistat
inSalesinSales
WazzupWazzup
RetailCRMRetailCRM
ЮKassaЮKassa
amoCRMamoCRM
ГравителГравител
RobokassaRobokassa
ОмнидескОмнидеск
WikibotWikibot
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
Tilda PublishingTilda Publishing
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
NethouseNethouse
EnvyCRMEnvyCRM
ApiX-DriveApiX-Drive
1С-Битрикс1С-Битрикс
CS-CartCS-Cart
U-ON.TravelU-ON.Travel
FlexbeFlexbe
UMI.CMSUMI.CMS
CloudPaymentsCloudPayments
A5.ruA5.ru
SetupSetup
PayMasterPayMaster
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
WixWix
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
MODXMODX
DrupalDrupal
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
1С-Битрикс1С-Битрикс
АвтоВебОфисАвтоВебОфис
CackleCackle
TeachbaseTeachbase
WordPressWordPress
JoomlaJoomla

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Нет
Чат менеджеров 3
Есть
Нет
Быстрые ответы 3
Есть
Нет
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Нет
Заказ обратного звонка 5
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Есть
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть
Нет

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Email-маркетинг

Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов, Из других сервисов

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Веб-конференции и вебинары

Текстовый чат 2
Есть
Количество участников 3
Неограниченно
Брендирование 1
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Контент-маркетинг

Сбор контента 4
Есть
Анализ активности 2
Есть
Анализ аудитории 1
Есть
Управление SEO 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Verbox и Tolstoy Comments

VerboxVerbox
Гибкая настройка внешнего вида чата Продвинутая система отчетов Мультиконтакты Приём платежей в чате
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
Общайтесь в Tolstoy Comments Работайте в Толстой Комментс с разных устройств Пример работы в Tolstoy Comments Получайте награды в Tolstoy Comments

Отзывы о Verbox и Tolstoy Comments

VerboxVerbox
—

4 года на Фербоксе. Полет нормальный :)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Адекватные цены. Удобный, приятный для юзеров виджет. Наличие чат-ботов (оч выручают иногда). Очень хороший саппорт. Прислушивались к нашим пожеланиям и внедряли нужный функционал. Респект.

Минусы

Программа оператора не оч. хорошо справляется, если обращений ОЧЕНЬ много. Иногда подтупливает и подвисает, но такие ситуации, когда по 500 чатов в минуту - редкость.

4 года вместе. Все хорошо!

verbox
9
Views count25595
1
Отзыв
26 Сентября 2023
Ольга Клементьева
официальный ответ Verbox
27 Сентября 2023

Платон, cпасибо,что поделились преимуществами работы в Verbox! Продолжаем дальше улучшать наш продукт, чтобы даже 10000 чатов в минуту летали)

Tolstoy CommentsTolstoy Comments
—

Комменты для инфо-сайтов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Растет количество комменатриев на сайте. Реально больше стало и самих комментаторов. Толи из-за системы уведомлений, то ли ачивки правда работают.

Минусы

Цена. Хочется иметь систему комментов на сайте без чужих логотипов, а это возможно только на тарифе Pro (40$). Для небольших сайтов на WP - серьезная сумма.

В целом отличный виджет. Я бы даже сказал, без аналогов. Disqus и отечественный Cakle - это немного про другое. Они дают возможность просто написать коммент. Тут именно что больше система построения сообществ. TC нацелен конкретно на удержание клиентов на вашем сайте. Короче, медиа и инфобизнесу самое то. Реально помогает увеличить время и глубину на сайте.

Tolstoy Comments
0
Views count53299
0
Отзыв
4 Августа 2020
Какой сервис вам подходит?

Verbox

Официальный сайтОфициальный сайт

Tolstoy Comments

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Verbox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Tolstoy Comments

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!