Сравнение сервисов Verbox и Crisp

Verbox Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от Verbox
(115 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

Онлайн-чат Email-маркетинг Поддержка клиентов

Crisp Есть бесплатный тариф

от Crisp IM SAS
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Онлайн-чат Базы знаний

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Онлайн-чат Email-маркетинг Поддержка клиентов
Онлайн-чат Базы знаний
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

VerboxVerbox
Минимум 99 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • «Бесплатный» — если достаточно «просто чата».
  • «Профи» — от 360 ₽ в месяц. Тариф подойдёт для сайтов с высокой посещаемостью и большим количеством обращений (не менее 30 в месяц). В этом тарифе доступны все возможности и функции без ограничений.
  • «Стартап» — 99 ₽ за 10 обращений. Лицензия не ограничена по времени использования. Тариф выгодно выбирать, если на сайте сейчас немного посетителей и возможностей, но бесплатной версии уже не хватает.
CrispCrisp
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

VerboxVerbox
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
ПланФиксПланФикс
БазиумБазиум
МегапланМегаплан
AdvantShopAdvantShop
RoistatRoistat
inSalesinSales
WazzupWazzup
RetailCRMRetailCRM
ЮKassaЮKassa
amoCRMamoCRM
ГравителГравител
RobokassaRobokassa
ОмнидескОмнидеск
WikibotWikibot
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
Tilda PublishingTilda Publishing
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
NethouseNethouse
EnvyCRMEnvyCRM
ApiX-DriveApiX-Drive
1С-Битрикс1С-Битрикс
CS-CartCS-Cart
U-ON.TravelU-ON.Travel
FlexbeFlexbe
UMI.CMSUMI.CMS
CloudPaymentsCloudPayments
A5.ruA5.ru
SetupSetup
PayMasterPayMaster
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
WixWix
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
MODXMODX
DrupalDrupal
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*
CrispCrisp
SlackSlack

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Нет
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Нет
Чат менеджеров 3
Есть
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Нет
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Есть
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Нет
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть
Есть
Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Поиск и фильтры 41
Есть

Email-маркетинг

Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов, Из других сервисов

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 2
Есть
Настройка внешнего вида 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Verbox и Crisp

VerboxVerbox
Гибкая настройка внешнего вида чата Продвинутая система отчетов Мультиконтакты Приём платежей в чате
CrispCrisp
Общайтесь в Крисп Карты в Crisp Работайте в Crisp Пользователи в Крисп

Отзывы о Verbox и Crisp

VerboxVerbox
—

4 года на Фербоксе. Полет нормальный :)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Адекватные цены. Удобный, приятный для юзеров виджет. Наличие чат-ботов (оч выручают иногда). Очень хороший саппорт. Прислушивались к нашим пожеланиям и внедряли нужный функционал. Респект.

Минусы

Программа оператора не оч. хорошо справляется, если обращений ОЧЕНЬ много. Иногда подтупливает и подвисает, но такие ситуации, когда по 500 чатов в минуту - редкость.

4 года вместе. Все хорошо!

verbox
9
Views count25450
1
Отзыв
26 Сентября 2023
Ольга Клементьева
официальный ответ Verbox
27 Сентября 2023

Платон, cпасибо,что поделились преимуществами работы в Verbox! Продолжаем дальше улучшать наш продукт, чтобы даже 10000 чатов в минуту летали)

CrispCrisp
—

Crisp just blocked us, referring to the fact that we may be scammers

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

-

Минусы

-

Today, something happened that we did not expect from Crisp. Our account was blocked, referring to the fact that they protect visitors from fraud. At the same time, our project has been working for 2.5 years, we have official jurisdiction and registration. They referred to the company's policy, while not providing supporting information, links where there is a mention of this. I also came to the conclusion that this is based on racial discrimination. That is, we were disconnected simply because they did not like our citizenship.

crisp
0
Views count12835
0
Отзыв
2 Октября 2023
Какой сервис вам подходит?

Verbox

Официальный сайтОфициальный сайт

Crisp

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Verbox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!