Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.
Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.
Конструктор калькуляторов и форм для сайтов
UseResponse
Пробный период
Бесплатный тариф
uCalc
Пробный период
Бесплатный тариф
Доступны две версии: бесплатная и премиум. Бесплатная включает прием заказов по email и брендирование. В премиум версию входят смс-уведомления, статистика, использование изображений. Цена премиум версии — от $2,5 до $5 в месяц — зависит от периода оплаты.
UseResponse
WhatsApp
Telegram
Viber
Google Диск
Jira
Slack
Facebook Messenger*
HubSpot
Zapier
Confluence
WeChat
Salesforce Sales ClouduCalc
uCoz
Tilda Publishing
Nethouse
1С-Битрикс
mottor (ex. LPmotor)
LPgenerator
uKit
UMI.CMS
WordPress
Wix
OpenCart
Joomla
MODX
Drupal
Magento
Веб-приложение
Веб-приложение
Облако
Сервер
Облако
UseResponse
uCalc
UseResponse
Быстрая реализация
Индивидуальный подход
Клиентоориентированность
У нас реализована платформа для сбора предложений - всё прекрасно: пользователи вовлечены, структура сайта понятна и проста 👍🏻👍🏻👍🏻
1
2
38578
Отличное комплексное решение для поддержки. Гибкое решение, где можно настроить все под себя. Пользуюсь уже 4й год, нареканий никаких нет. Поддержка очень быстрая и всегда готова понять нюансы кейса, который необходимо внедрить.
Хочу добавить, что пользуюсь Zendesk и UseResponse по работе. Нет смысла их даже сравнивать, насколько UR лучше. Zendesk просто мамонт неповоротливый, я уж молчу про их поддержку, которая отвечает раз в неделю.
1
2
32830
приемлемая цена
полная автоматизация процесса оказания поддержки
многоканальность сбора заявок
удобное управление всеми заявками в едином интерфейсе
недостаточно аналитического инструментария для анализа эффективности команды
Используем систему поддержки и чат, наладили четкий бизнес-процесс, радуют новые улучшения в чате
1
2
77117
Скорее недочет - трудно в ценах разобраться сколько в конечном итоге заплатишь за софт
Прекрасно подошел для оказания поддержки через несколько каналов и организации центра поддержки клиентов с базой знаний и сбора идей
Также есть мультиязычность, что помогло нам организовать несколько форумов на англ. и русском языках
1
2
78836
uCalc
Пишем калькулятор по принципу excel, то есть без программирования. Новый сервис, постоянно расширяющий потенциал.
Еще не все возможные функции стали доступными
Мне понадобился калькулятор заборов для сайта. Прежде чем заказывать на php, или..
решил попробовать сам набросать в uCalc. Узнал о сервисе из поиска. Открыв сайт сервиса понял, что
работа с ни построена по принципу excel. То есть просто пишем формулы. Уже доступны функции ЕСЛИ, ИЛИ, И.
Разработчики добавляют новое постоянно, при этом прислушиваются к пользователям - можно писать на форуме пожелания
и замечания. Очень порадовал интерфейс drug&drop. На сайт готовый калькулятор загрузился без проблем. Вообщем все работает.
1
2
111528
ничего
вводят в заблуждение
крайне высокий прайс
неадекватная поддержка
Недавно воспользовался сервисом по созданию онлайн калькуляторов ucalc и после оплаты тарифа «Всё включено» (на 1 год) оказалось, что в него не «Всё включено» и при оплате я получил лишь 1 онлайн калькулятор, вместо полноценного сервиса по созданию калькуляторов (чувствуете разницу? - сервис по созданию vs 1 калькулятор)
То есть, я рассчитывал после оплаты тарифа «Всё включено» получить все возможности сервиса и с его помощью создать несколько нужных мне онлайн калькуляторов.
Важно! О том, что я оплачиваю лишь возможность создания одного калькулятора нигде не сказано, нет ни одного слова о том, что при оплате тарифа «Всё включено» я оплачиваю лишь 1 калькулятор.
Исполнитель заведомо вводит в заблуждение пользователей, которые полагают, что оплачивают «Сервис по созданию онлайн калькуляторов», о чём, кстати, и пишет сам исполнитель в своём тарифе (копирую с их сайта): Тариф «Все включено» - «Все возможности сервиса за доступную цену», но по факту пользователю не даются «Все возможности сервиса», пользователь не получает «Сервис по созданию онлайн калькуляторов», он получает лишь возможность создать 1 калькулятор.
В поддержке сказали, что где-то там, в какой-то там базе знаний, на какой-то там странице есть строчка о том, что я при оплате тарифа оплачиваю 1 калькулятор, а не "Сервис по созданию онлайн калькуляторов". Вы только подумайте! На странице с тарифом этой информации нет! На странице оплаты этой информации нет! Везде пишут (Оплати тариф на год и юзай сервис, ведь всё включено), но увы, господа и дамы, это не так.
100% умышленный ввод в заблуждение пользователя с целью наживы.
Теперь буду забирать деньги за оплаченный годовой тариф и позже напишу отзыв о том, как отдавали мне мои кровные.
Всем адекватным успехов!
2
2
108127
Сервис интересный по функционалу - позволяет решать разные нетривиальный задачи
С дизайном и вёрсткой есть проблемы - не всегда ты можешь сделать так, как ты хотел бы.
При оплате автоматически подключается "автопродление" и никто об этом не предупреждает
Оплата привязана к курсу доллара (мы так то в РФ живем)
Автопродление происходит в за несколько дней до окончания тарифа, что НОНСЕНС
Я ОЧЕНЬ не люблю, когда навязывается скрытое автопродление, а особенно бурю негатива вызывает когда ты в принципе знаешь, когда у тебя автопродление и за день до его - отменяешь, ставишь специально задачу отменить "подписку" - но этот сервис решил заработать нечестным путём. Я просто не понимаю ЗАЧЕМ? Если сервис норм ( а он реально неплох) и люди получат результаты, то они сами будут платить и даже включать автопродление. А тут такой "грязный" трюк по получению доп денег от забывчивых и невнимательных. Зачем? Просто минус лояльность. А я ведь советовал этот сервис, хоть и не часто им пользовался.
Теперь придётся говорить, вот есть хороший калькулятор с ПЛОХИМ сервис, который может в любой момент списать с тебя деньги ... Кароче, господа разработчики - подумайте над тем, как быть человечней к пользователю.
1
2
38273
Нормальный дизайн, сравнивал с русскоязычными. На уровне западных аналогов.
Цена ниже некуда
Иногда подлагивает перенос блоков при калькуляторе больше 10 блоков
Сделал на сервисе очень непростой калькулятор с кучей условий и за пару кликов встроил кодом в сайт. Прекрасно, молодцы!
4
4
76279
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
