Сравнение сервисов UISCOM и Hive

UISCOM Актуальная информация

от UIS (Unique Intelligent Services)
(2 отзыва)

Телекоммуникационная компания с услугами местной и внутризоновой телефонной связи.

Hive

от IPtelefon
(1 отзыв)

Виртуальная АТС за разумные деньги.

Телекоммуникационная компания с услугами местной и внутризоновой телефонной связи.

Виртуальная АТС за разумные деньги.

Подробное описание

UISCOMUISCOM

UISCOM — это веб-сервис облачной телефонии, который поможет легко интегрировать коммуникации в компании с CRM-системой, привлечь и удержать клиентов, автоматизировать и масштабировать бизнес-процессы и принести денежную выгоду.

HiveHive

Hive — это сервис виртуальной АТС компании АйПиТелефон. Это оператор связи, работающий на рынке коммуникаций с 1997 года. С 2002 года начал внедрять SIP-телефонию. C 2009 года, одним из первых, представил виртуальную АТС. С тех пор несколько раз обновлялся сервис. И в данный момент Hive — это современный сервис ip-телефонии.

Hive — это полноценная АТС, с голосовыми меню, маршрутизацией, с каналами связи, со встроенным мониторингом, детализацией и статистикой. Доступна поддержка протоколов SIP и TLS (шифрование). Имеется API, вебхуки (система уведомляет CRM о факте звонка), websockets (поднятие картачки в реальном времени, и мониторинг телефонов).

Доступна интеграция с amoCRM и Битрикс24. Обещают интегрироваться и с другими сервисами.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

UISCOMUISCOM
Минимум 590
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 590 руб/мес. Абонентская плата за номера от 250 руб/мес. Подключение номера от 0 руб.

HiveHive
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

UISCOMUISCOM
МегапланМегаплан
retailCRMretailCRM
Bpm’online salesBpm’online sales
AMBERAMBER
Битрикс24Битрикс24
Клиентская базаКлиентская база
WireCRMWireCRM
OneBoxOneBox
amoCRMamoCRM
RoistatRoistat
Простые звонкиПростые звонки
РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
Monitor CRMMonitor CRM
HiveHive
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 1
Есть
Есть
Работа с разных устройств 0
Есть
Есть
Распределение звонков 0
Есть
Есть
Статистика 1
Есть
Есть
Уведомления 0
Есть
Есть
Работа с СМС 1
Нет
Есть
Поиск 0
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 0
Есть
Есть
IVR 0
Есть
Есть
Очередь звонков 1
Есть
Есть
Переадресация 0
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 0
Есть
Есть
Перехват звонков 1
Есть
Есть
Организация групп 1
Есть
Есть
Внутренние номера 0
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 0
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 0
Нет
Есть
Доступ через общие шлюзы 0
Есть
Есть
Персональные шлюзы 0
Нет
Есть
Голосовая почта 0
Есть
Нет
Автоответчик 0
Есть
Есть
Работа с факсами 0
Есть
Есть
Запасные маршруты 1
Есть
Есть

Колл-центр

База контактов 0
Есть
Нет
Обратный звонок 0
Есть
Нет
Сценарии диалога 0
Есть
Нет
Статусы оператора 0
Есть
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Нет
Конструктор IVR 0
Есть
Есть
Выгрузка разговоров 0
Есть
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Есть
Автодозвон 0
Предварительный
Оценка стоимости звонков 0
Есть
Нет
Учет рабочего времени 0
Есть
Нет
Антифрод-инструменты 0
Есть
Нет
Звонок с сайта 0
Есть
Нет
Дублирование площадок 0
Есть
Нет
Контроль активности персонала 0
Есть
Нет
Запись на стороне клиента 0
Есть
Нет
Встроенный чат 0
Есть
Нет

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 0
Есть
Запись разговоров 0
Есть
Отслеживание поведения клиента 0
Есть
Настройка времени показа 0
Есть
Переадресация 0
Есть
Источники трафика 0
Есть
Статистика 0
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 0
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 0
Есть
Динамическая подмена номеров 0
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 0
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 0
Есть
Подключение номеров сервиса 0
Есть
Отчёты 0
Есть
API 0
Есть
Webhooks 0
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 0
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 0
Есть
Передача звонков на SIP 0
Есть
Передача звонков на номер 0
Есть
Блокировка подмены по IP 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 1
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 3
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов UISCOM и Hive

UISCOMUISCOM
HiveHive

Отзывы о UISCOM и Hive

UISCOMUISCOM

Личный менеджер 5+

Плюсы:

В восторге от нашего личного менеджера Олеси Лепехиной.

Все задачи исполняются качественно и раньше времени, стоит ли упоминать, что для начала работы Олеся даже проводит обучение по скайпу "как работать в личном кабинете"?. Выше всяких похвал!

Минусы:

не обнаружено

.

HiveHive

Отзыв о компании IPtelefon

Плюсы:

Оперативная доработка API, возможность реализации сложных схем, оперативная служба поддержки, недорогие тарифы.

Минусы:

Не всегда служба поддержки может реализовать сложную схему, без привлечения руководства компании. Но данная проблема решаема, если в случае проблем с реализацией на стороне службы поддержке - обратиться к руководству компании.

Хочу выразить огромную благодарность Тимуру Атаеву (Руководитель компании) и Сергею (разработчик), а так же Службе поддержки клиентов за оказание отличного сервиса и оперативную поддержку. Функционал системы позволил реализовать сложные механизмы на стеке GSM-IP-CRM, которые позволили значительно повысить безопасность бизнеса, повысить контроль за сотрудниками и автоматизировать определенные бизнес-процессы, чтобы было бы невозможно, если бы не уникальные технологии компании IPtelefon. Готов рекомендовать данную компанию, как надежную и крайне клиентоориентированную, что выгодно отличает ее от конкурентов.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!