Сравнение сервисов ТехноТелеком IP АТС и Voisi

ТехноТелеком IP АТС

от «ТехноТелеком»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Voisi Есть бесплатный тариф

от ООО «АйТи Решения»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Система для автоматизации телефонии, отношений с клиентами и колл-центра с большим набором различных функций.

Система автоматической речевой и текстовой аналитики

Виртуальная АТС Колл-центр Телефония

Повышение эффективности Колл-центр Бизнес-аналитика Оценка эффективности персонала

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ТехноТелеком IP АТС

Минимум 1 980 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется облачный вариант работы, от 1980 руб./мес.

Voisi

Минимум 0,1 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Абонентская плата:

от 10 000 до 50 000 минут/месяц - 0,7 ₽/минута,
от 50 000 до 100 000 - 0,60 ₽/минута,
от 100 000 до 350 000 - 0,50 ₽/минута,
от 350 000 до 500 000 - 0,40 ₽/минута,
от 500 000 до 1 000 000 - 0,30 ₽/минута
более 1 000 000 - 0,10 ₽/минута

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Колл-центр

База контактов 3

Сценарии диалога 5

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Контроль активности персонала 1

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Бизнес-аналитика

Бенчмаркинг 2

Дашборды 8

Анализ данных 6

Визуализация данных 7

KPI 5

Интеллектуальная аналитика 5

Повышение эффективности

Цели 2

Приоритеты 3

Измерение прогресса 1

Прогнозы 0

События и показатели 3

Личные и командные

Достижения и мотивация 2

Геймификация 3

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

500

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Оценка эффективности персонала

История оценок 3

Управление компенсациями 0

Отслеживание компетенций 3

Пользовательский рейтинг 2

Цели 1

Отслеживание достижений 1

Планы развития 1

Обратная связь 4

Напоминания 1

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74