Сравнение Teamdesk и Obsidian

Сравнение сервисов Teamdesk и Obsidian

Teamdesk (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Teamdesk

(Нет отзывов)

Obsidian Есть бесплатный тариф

от Dynalist Inc.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Веб-сервис для автоматизации службы поддержки. Эта Help Desk-система обладает средствами самообслуживания и совместной работы, а также проста в настройке и работе.

Сервис для создания локальной базы.

Поддержка клиентов Базы знаний Техническая поддержка

Базы знаний Заметки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Teamdesk

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф (для 3 человек) и платный, 490 руб. в мес. за оператора.

Obsidian

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Есть бесплатный тариф с доступном к большинству функций приложения. Стоимость подписки начинается от 50 $ за пользователя в год. Стоимость функции Sync — 8 $ в месяц.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

HTML-редактор 0

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Настройка внешнего вида 2

Поддержка тегов / меток 1

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

База знаний 3

Техническая поддержка

База знаний 3

Статусы заявок 4

Комментарии 1

Портал самообслуживания 4

Вложения файлов 2

Отчёты и аналитика эффективности 5

Уведомления 3

Шаблоны ответов 2

Интеграция E-mail 7

Фильтры 1

Управление доступом 1

Заметки

Работа оффлайн 1

Веб-клипперы и HTML-заметки 3

Поддержка папок 3

Папок и подпапок

Экспорт заметок 1

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Teamdesk

Obsidian

Отзывы о Teamdesk и Obsidian

Teamdesk

Нет никаких отзывов от пользователей Teamdesk.

Obsidian

Obsidian —

Классное приложение для заметок и прочего

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Плюсы

система ссылок и обратных ссылок, возможность всё это посмотреть потом на mind map или создать свою с нуля

красивый интерфейс и много возможностей форматирования

доступ оффлайн

русский язык :)

Минусы

очень симпатичное приложение, но визуал всё-таки хромает

только для письменных заметок, без всяких картинок. хотя мне и не надо

Всё классно, очень рекомендую это приложение, но смотрите, какой вам нужен функционал. Подойдет, чтобы заметки систематизировать с помощью ссылок + увидеть это на mind map

Obsidian