Сравнение сервисов SnapEngage и WAMM.chat
SnapEngage
от SnapEngage
Официальный сайтНастраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.
WAMM.chat
от ИП Петруненко
Чат для общения с клиентами через WhatsApp, Telegram. Можно подключить один или несколько номеров и операторов, и общайться с клиентами в одном окне
Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.
Чат для общения с клиентами через WhatsApp, Telegram. Можно подключить один или несколько номеров и операторов, и общайться с клиентами в одном окне
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
SnapEngage
Минимум
60
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от 60 $ в месяц.
WAMM.chat
Минимум
775
₽
Пробный период
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Бесплатный период — 3 дня.
Цена за 1 WhatsApp — 1400 ₽ в месяц, за 1 Telegram Bot - 800 ₽ в месяц, за 1 пользователя — 150 ₽ в месяц.
Можно подключить на 15 дней, 30 дней, а если на 90 и более дней — скидки до 15 %.
Интеграции с другими сервисами
SnapEngage
Zendesk
Microsoft Dynamics 365
Jira
Google Analytics
HubSpot
Basecamp
Salesforce Sales Cloud
Pivotal Tracker
UserVoice
Help Desk
Highrise
Фейсбук*WAMM.chat
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Онлайн-чат
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
16
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Оффлайн-форма
2
Коммуникации
Работа с разных устройств
20
Статистика
15
Уведомления
18
Поиск
8
Поддержка клиентов
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Обратная связь
4
Управление очередью
2
Мессенджеры
Групповые чаты
8
Смайлы и стикеры
3
Отправка файлов
6
Шаблоны
0
Шифрование
3
Оффлайн-сообщения
1
Общие чаты
«Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд
3
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Персональный компьютер
Доступные языки
16
English
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов SnapEngage и WAMM.chat
SnapEngage
WAMM.chat
