Сравнение сервисов SnapEngage и Чат Lemur
SnapEngage
от SnapEngage
Официальный сайтНастраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.
Чат Lemur (сервис закрыт)
от Beta Company sp.z.o.o
Прием обращений от клиентов через мессенджеры и чат в одном виджете с последующей обработкой в СРМ
Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.
Прием обращений от клиентов через мессенджеры и чат в одном виджете с последующей обработкой в СРМ
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
SnapEngage
Минимум
60
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от 60 $ в месяц.
Чат Lemur
Минимум
10
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
SnapEngage
Zendesk
Microsoft Dynamics 365
Jira
Google Analytics
HubSpot
Basecamp
Salesforce Sales Cloud
Pivotal Tracker
UserVoice
Help Desk
Highrise
Фейсбук*Чат Lemur
Возможности
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
16
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Оффлайн-форма
2
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
24
Техническая поддержка
16
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Работа с документами
10
Количество пользователей
14
Неограниченно
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Открытый API
10
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов SnapEngage и Чат Lemur
SnapEngage
Чат Lemur
