Сравнение SiteHeart и WAMM.chat

Сравнение сервисов SiteHeart и WAMM.chat

SiteHeart (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от SiteHeart, Inc.

(1 отзыв)

WAMM.chat

от ИП Петруненко

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Чат для общения с клиентами через WhatsApp, Telegram. Можно подключить один или несколько номеров и операторов, и общайться с клиентами в одном окне

Онлайн-чат Системы совместной работы Поддержка клиентов Мессенджеры

Онлайн=чат для сайта с опцией приёма платежей. Он автоматизирует службу помощи клиентам и множество процессов поддержки.

Онлайн-чат

Онлайн-чат Системы совместной работы Поддержка клиентов Мессенджеры

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SiteHeart

Минимум 6 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф и платные, от $6/мес.

WAMM.chat

Минимум 775 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Бесплатный период — 3 дня.

Цена за 1 WhatsApp — 1400 ₽ в месяц, за 1 Telegram Bot - 800 ₽ в месяц, за 1 пользователя — 150 ₽ в месяц.

Можно подключить на 15 дней, 30 дней, а если на 90 и более дней — скидки до 15 %.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Коммуникации

Работа с разных устройств 20

Статистика 15

Уведомления 18

Поиск 8

Поддержка клиентов

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Обратная связь 4

Управление очередью 2

Мессенджеры

Групповые чаты 8

Смайлы и стикеры 3

Отправка файлов 6

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

SiteHeart

WAMM.chat

Отзывы о SiteHeart и WAMM.chat