Сравнение сервисов Sherlock Platform и Mertago

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат

Mertago Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Меркадо»
(9 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис с помощью которого малый и средний бизнес может автоматизировать взаимодействие с поставщиками и контролировать основные этапы закупок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Облачный сервис с помощью которого малый и средний бизнес может автоматизировать взаимодействие с поставщиками и контролировать основные этапы закупок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 1 599 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1599 руб. за пользователя в месяц.
MertagoMertago
Минимум 3 500 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Предоставляется бесплатный тестовый период на 7 дней. Средний срок самостоятельного внедрения 5 дней. Бесплатное размещение информации о компании в качестве поставщика, поставляемых товарах и услугах, доступ к открытым заказам и адресным запросам.

Интеграции с другими сервисами

Sherlock PlatformSherlock Platform
TelegramTelegram
SkypeSkype
OktellOktell
Sales CreatioSales Creatio
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
вконтактевконтакте
MertagoMertago
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
YouGileYouGile
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
GmailGmail
TelegramTelegram
Yandex FormsYandex Forms
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
Google ТаблицыGoogle Таблицы

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Нет
Есть
Работа со сделками и оплатами 18
Нет
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Нет
Есть
Настройка полей 14
Нет
Есть
Категории лидов 7
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Sherlock Platform и Mertago

Sherlock PlatformSherlock Platform
Диалоги
MertagoMertago
Интерфейс заказа Mertago

Отзывы о Sherlock Platform и Mertago

Sherlock PlatformSherlock Platform

Нет никаких отзывов от пользователей Sherlock Platform.

MertagoMertago
—

Автоматизировал работу снабжения, и увечил эффективность отдела продаж на 50%

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Благодаря узкой специализации софта, в нем продуманы детали как для мелких заказов, так и для больших тендерных просчетов. Благодаря настройке классификаторов удалось передать именно такие знания, которые имеют определенные особенности касаемые того или иного поставщика. Что у этого поставщика одни условия, с другим поставщиком мы работаем только от объемов, с третьим еще какие-то свои особенности...

Минусы

не нашёл

Раньше я не представлял как это все передать новому менеджеру по закупкам, чтобы у него было понимание как и к кому обращаться из 1000 поставщиков металла по тому или иному вопросу. Поиск каких-то редких позиций осуществляется в 2 клика. Поддержка молниеносная и очень лояльная.

Mertago
1
Views count47934
0
Отзыв
16 Ноября 2022
—

Своя площадка для быстрых закупок

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

Можно по быстрому провести запрос цен по своим поставщикам и составить конкурентный лист

Минусы

Нужны доп. Условия, для поиска перевозчиков, стандартных иногда не хватает а писать текстом не очень удобно

🔥 огонь!

Mertago
1
Views count60202
0
Отзыв
14 Октября 2022
—

Хороший вариант для работы с поставщиками

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно переносить базу поставщиков из эксель, подбирать поставщиков и отправлять запросы. Есть интеграция с амосрм. Адекватная поддержка и достаточно подробная справка по работе, постоянно появляется новый функционал и доработки.

Минусы

Не хватает евро и доллара в предложениях поставщиков, на старте не понятны некоторые моменты по автоматическому подбору поставщиков, приходится смотреть видео и справку.

Используем вместе с амосрм для связки отдела продаж и отдела закупок, так как часть снабженцев на удаленке, хорошо помогает наладить с ними взаимодействие. Не хватает обратной связи для переноса комментариев в карточку сделки амо, и возможности выбора валют в прайсах поставщиком, хотя в прайсах они есть. В целом если нужно систематизировать работу закупщиков за такие деньги - это отличный вариант.

Mertago
1
Views count79821
1
Отзыв
13 Июля 2021
—

Простое решение для работы с закупщиками на удалёнке

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень полезное приложения для работы с специалистом по закупкам на удалёнке.

Техподдержка справляется хорошо. Особенно хочется отметить удобство при работе с своими поставщиками через гостевые ссылки. Не надо никаких регистраций и СМС для совместной работы

Минусы

Хочется собственный настраиваемый формат выгрузки EXCEL для КП

Пользуемся второй год, уже сменилось два сотрудника и программа очень помогает на старте когда надо обучить и быстро начать работать, и в целом контролировать процесс с ней конечно в разы удобней чем через чаты, EXCEL и прочие гугл доки

Mertago
0
Views count35377
0
Отзыв
15 Мая 2023
—

Хороший сервис для работы с поставщиками

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно, просто, хорошая техподдержка

Минусы

Нареканий нет

Ведем работу с заявками уже второй год, общее мнение о сервисе сложилось позитивное. 

Mertago
0
Views count53766
0
Отзыв
18 Апреля 2022
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Sherlock Platform

Официальный сайтОфициальный сайт

Mertago

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Sherlock Platform

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Mertago

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!