Сравнение сервисов Sendsay и Intercom

Сравнение Sendsay и Intercom
Почему Sendsay побеждает Intercom по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Sendsay Free Есть бесплатный тариф

от ЗАО «Интернет-Проекты»
(0 отзывов)

Российский сервис email- и sms-маркетинга

Intercom Free Есть бесплатный тариф

от Intercom, Inc
(0 отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Российский сервис email- и sms-маркетинга

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Подробное описание

SendsaySendsay

Sendsay — это сервис email- и sms-маркетинга, который позволяет работать прицельно по клиентской базе с механизмами сегментации, настраивать любой фильтр с помощью гибких условий, минимизировать затраты на все цели, выявлять новые сегменты для проведения кампаний.

Sendsay увеличивает эффективность коммуникаций с клиентами, автоматизирует повседневные задачи и помогает выявлять эффективные сценарии работы.

Список возможностей:

  • Email-рассылка.
  • SMS-рассылка.
  • RSS-рассылка.
  • Триггерные последовательности.
  • Транзакционные рассылки.
  • Автоответчики.
  • Сегментация клиентской базы.
  • Статистические данные.
  • Сплит-тестирование.
  • Интеграция с Google Analytics.
  • Бесплатныхе шаблоны.
  • Настройка экспресс-рассылок.
  • Распределение прав доступа сотрудникам.
  • Социализация рассылок.
  • Формы подписки.
  • API.
IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.

Цены

SendsaySendsay
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф. Платные — от 790 руб. в месяц.
IntercomIntercom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для просмотра пользователей и их действий. Платные — от $49 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

SendsaySendsay
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google AnalyticsGoogle Analytics
IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
WordPressWordPress
ZapierZapier
ZendeskZendesk
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
MixpanelMixpanel
MarketoMarketo

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Нет
Формы для подписки
Есть
Нет
Карта кликов
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Нет
Есть
Автоответчик
Есть
Есть
Управление списками рассылки
Есть
Нет
Проверка на спам
Нет
Есть
Управление опросами
Есть
Нет
База отписавшихся
Есть
Нет

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

СМС-рассылки

ПерсонализацияДобавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.
Есть
API
Есть
Cтатистика
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Sendsay
Да, мне подходит Sendsay
Нет, мне всё равно нравится Sendsay
Баллы: 0
или
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Sendsay и Intercom

SendsaySendsay
IntercomIntercom

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!