Сравнение сервисов Segment и Pozvonim

Segment Есть бесплатный тариф

от Segment
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

API для аналитики и хаб для сбора данных о пользователях.

Веб-аналитика Средства разработки ПО

Pozvonim Есть бесплатный тариф

от АО «МТТ»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бесплатный сервис привлечения и удержания клиентов.

Веб-аналитика Обратный звонок Онлайн-чат Обратная связь и отзывы

API для аналитики и хаб для сбора данных о пользователях.

Бесплатный сервис привлечения и удержания клиентов.

Веб-аналитика Средства разработки ПО
Веб-аналитика Обратный звонок Онлайн-чат Обратная связь и отзывы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SegmentSegment
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $100 в месяц.
PozvonimPozvonim
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

SegmentSegment
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
ZendeskZendesk
FreshdeskFreshdesk
Google AnalyticsGoogle Analytics
SlackSlack
MailChimpMailChimp
HubSpotHubSpot
IntercomIntercom
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
KISSmetricsKISSmetrics
OptimizelyOptimizely
AmplitudeAmplitude
UserVoiceUserVoice
MarketoMarketo
PingdomPingdom
QuantcastQuantcast
WoopraWoopra
ChartbeatChartbeat
LiveChatLiveChat
Visual Website OptimizerVisual Website Optimizer
ClickyClicky
OlarkOlark
UserlikeUserlike
ActiveCampaignActiveCampaign
SnapEngageSnapEngage
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
PozvonimPozvonim

Возможности

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6
Есть
Есть
Отслеживание конверсий 5
Есть
Есть
Отслеживание времени пребывания 3
Есть
Есть
Отслеживание ключевых слов 6
Нет
Есть
Сегментация аудитории 2
Есть
Есть
Таргетинг 2
Есть
Нет
API 1
Есть
Есть
Отслеживание популярности ссылок 4
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Голосования 1
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Самообучение 4
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
69 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Сравнение интерфейсов Segment и Pozvonim

SegmentSegment
Отслеживайте в Segment Интерфейс Segment
PozvonimPozvonim
Аналитика звонков в Pozvonim Менеджеры в Pozvonim

Отзывы о Segment и Pozvonim

SegmentSegment
—

Если у вас много сервисов аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

+ Упрощает работу по сбору и распределению данных: вы отправляете данные только в Segment, а он дальше отправляет в Mixpanel, KISSmetrics и так далее

+ Клёвый интерфейс

Минусы

– Очень сильное ограничение для бесплатного тарифа, поэтому готовьтесь платить сразу, если он вам нужен

Сейчас не использую, но для рада случаев был весьма полезен.

segment веб-аналитика
0
Views count72842
0
Отзыв
20 Марта 2018
PozvonimPozvonim
—

Недорогой виждет обратного звонка с соответствующей поддержкой

Хорошо
Удобство
Цена
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Свой функционал выполняет, цена хорошая

Минусы

Долгая поддержка, в итоге с проблемой пришлось разбираться самому

В целом как инструмент неплохой, интерфейс хоть и очень упрощенный, зато довольно понятный. Поддержка отвечала довольно долго, чуть ли не два-три дня ждал ответа, да и ответ был из серии "ниче не знаю, решайте сами" (случай был еще в 2019 году). Надеюсь что ребята поработали над своими неудачными моментами и стали лучше.

pozvonim
0
Views count60882
0
Отзыв
30 Августа 2021
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
69 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Segment

Официальный сайтОфициальный сайт

Pozvonim

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Segment

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Pozvonim

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!