Сравнение сервисов Salesforce Service Cloud и Recobox
Официальный сайт
Recobox
от ИП Шелестов А.С.
Recobox - современная система комментирования для сайта, которая позволяет организовать общение между пользователями в режиме реального времени.
Автоматизация поддержки клиентов.
Recobox - современная система комментирования для сайта, которая позволяет организовать общение между пользователями в режиме реального времени.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Salesforce Service Cloud
Минимум
75
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Доступна демо-версия. Сервис стоит от 75 $ в месяц. Но оформить можно только годовую подписку.
Recobox
Минимум
250
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Так же предоставляется скидка в 25% при оплате сразу за 1 год.
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Управление инцидентами
5
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
Управление очередью
2
База знаний
3
Мониторинг в реальном времени
1
Расписание и запись клиентов
Виджет для сайта
5
Обратная связь и отзывы
Сравнение данных
0
Портал самообслуживания
0
Графическая статистика
0
Голосования
1
Форма для сайта
1
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Salesforce Service Cloud и Recobox
Salesforce Service Cloud
Recobox
