Сравнение Salesforce Sales Cloud и Marva

Сравнение сервисов Salesforce Sales Cloud и Marva

Salesforce Sales Cloud

от Salesforce.com, inc.

(1 отзыв)

Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.

Marva (сервис закрыт)

от ООО «Онлайн Консультант»

(Нет отзывов)

Система онлайн-консультаций, в том числе для ведения активных продаж на сайте и ответов на вопросы посетителей.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат Управление лидами

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Salesforce Sales Cloud

Минимум 1 200 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Тарифы от $25 в месяц за пользователя.

Marva

Минимум 1 900 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 1900 руб. в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Salesforce Sales Cloud

Roistat

Mango Office

Slack

HubSpot

Quip

Magento

ActiveCampaign

CreateForm

Marva

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

150

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Управление инцидентами 5

Чат 5

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

База знаний 3

Управление лидами

Захват лидов 2

Отслеживание источников 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Windows

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

English

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Salesforce Sales Cloud

Marva

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Отзывы о Salesforce Sales Cloud и Marva

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud —

Хорошая CRM-система

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Возможность контролировать бизнес-процессы, простой и удобный интерфейс.

Минусы

Необходимость вручную удалять повторяющиеся записи

Хороший сервис, позволяющий контролировать бизнес-процессы. Это CRM-система, которая взаимодействует с множеством приложений, работающих на всех устройствах. Интерфейс понятен и прост в использовании, но новичкам потребуется обучение для полного понимания процесса использования. Благодаря данному сервису можно эффективно контролировать бюджет. Все дополнительные приложения, которые можно подключить, используются в одном интерфейсе.

Из минусов можно выделить необходимость вручную удалять повторяющиеся записи. Было бы удобнее, если бы система удаляла их автоматически.

Salesforce Sales Cloud