Marva

от ООО «Онлайн Консультант»

Система онлайн-консультаций, в том числе для ведения активных продаж на сайте и ответов на вопросы посетителей.

Описание Marva

Marva — это сервис консультаций с чатом и ведением активных продах, предназначенный для больших интернет-порталов и проектов.

Возможности системы Marva:

  • Умная система распределения заявок по операторам.
  • Проверка орфографии в чатах.
  • Шаблоны быстрых ответов.
  • Статистика.
  • Мониторинг рекламных кампаний.
  • Автовызов целевых посетителей.
  • Отчёты файлами.
  • Подмена URL в интерфейсах.
  • Обмен файлами в чате.
  • Пульт супервизора.
  • Работа как с веб-версией, так и через Агент для Windows.
  • Ведение нескольких аккаунтов параллельно в Агенте.
  • Настройка интерфейсов под стиль компании.
  • Оценка работы операторов.
  • Обновления.
  • Автоответчик.
  • Одновременная коммуникация с несколькими клиентами.
  • Подключение отделов.

Цены на Marva

Минимум 1 900 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 1900 руб. в месяц.

Возможности Marva

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский 0
Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 29
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 25
Есть Отчёты 12
Нет Управление доступом 7
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 9
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 29
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 25

Работа с клиентами

Есть Отчёты 12
Нет Управление доступом 7
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 9
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 11

Онлайн-чат

Есть Распределение клиентов между консультантами 1
Есть Обмен файлами 1
Нет Наблюдение за менеджерами 0
Максимальное число пользователей: 150 0
Есть Проверка орфографии 0
Нет Чат менеджеров 1
Есть Быстрые ответы 1
Есть Выставление оценки менеджерам 1
Есть Статусы 1
Нет Заказ обратного звонка 1
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Нет Брендирование 2
Нет Таргетинг посетителей 1
Есть Оффлайн-форма 1
Отзывы

Пользовались сервисом Marva? 683 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.