Marva (сервис закрыт)

от ООО «Онлайн Консультант»
Оставить отзыв Задать вопрос

Система онлайн-консультаций, в том числе для ведения активных продаж на сайте и ответов на вопросы посетителей.

Платформа для проведения консультаций с посетителями Marva была закрыта в 2021 году. Если вы хотите найти схожие по возможностям сервисы, то можете посмотреть альтернативы Marva на Startpack.

Marva — это сервис консультаций с чатом и ведением активных продах, предназначенный для больших интернет-порталов и проектов.

Возможности системы Marva:

  • Умная система распределения заявок по операторам.
  • Проверка орфографии в чатах.
  • Шаблоны быстрых ответов.
  • Статистика.
  • Мониторинг рекламных кампаний.
  • Автовызов целевых посетителей.
  • Отчёты файлами.
  • Подмена URL в интерфейсах.
  • Обмен файлами в чате.
  • Пульт супервизора.
  • Работа как с веб-версией, так и через Агент для Windows.
  • Ведение нескольких аккаунтов параллельно в Агенте.
  • Настройка интерфейсов под стиль компании.
  • Оценка работы операторов.
  • Обновления.
  • Автоответчик.
  • Одновременная коммуникация с несколькими клиентами.
  • Подключение отделов.

Цены на Marva

Минимум 1 900
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 1900 руб. в месяц.

Возможности Marva

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows 28
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 16
Есть Распределение клиентов между консультантами 6
Есть Обмен файлами 4
Нет Заказ обратного звонка 5
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Нет Брендирование 6

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Нет Управление доступом 31
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Есть Распределение клиентов между консультантами 6
Есть Обмен файлами 4
Нет Наблюдение за менеджерами 1
Максимальное число пользователей: 150.0 1
Есть Проверка орфографии 1
Нет Чат менеджеров 3
Есть Быстрые ответы 3
Есть Выставление оценки менеджерам 2
Есть Статусы 1
Нет Заказ обратного звонка 5
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Нет Брендирование 6
Нет Таргетинг посетителей 2
Есть Оффлайн-форма 2
Отзывы
0.0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Marva? 21 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.