Сравнение сервисов Safe Online Reputation и Typeform

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation
(Нет отзывов)

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Typeform Есть бесплатный тариф

от Typeform
(4 отзыва)

Сервис для создания онлайн-форм, который позволяет задавать вопросы и исследовать данные на любом устройстве.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Сервис для создания онлайн-форм, который позволяет задавать вопросы и исследовать данные на любом устройстве.

Подробное описание

Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

  • Увеличение конверсии минимально на 15%.
  • Виджет для сайта «Индекс надёжности».
  • Автоматический сбор отзывов от клиентов.
  • Маркетинговый инструмент нового поколения.
  • Рост доверия клиентов к компании.
  • Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
  • Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
  • Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
  • Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
  • Контроль оценок.
  • Настройка дизайна виджета под сайт.
  • Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
  • Использование купонов.
  • Звездочки в Google Search.

Как работает система?

  • После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
  • Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
  • Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
  • Публикация полученных отзывов на странице результатов.
TypeformTypeform

Typeform — это лёгкий сервис для создания и расшаривания красиво оформленных онлайн-форм и исследований. Разработчики смешивают автоматические формы с человеческим творчеством таким образом, чтобы у пользователей были возможности создавать новые способы организации опросов.

Основные характеристики Typeform:

  • Построение красивых онлайн-форм, опросов и др.
  • Бесплатный тариф с неограниченными вопросами и ответами.
  • Создание собственных тем или шаблонов.
  • Широкий выбор всплывающих и встраиваемых вариантов.
  • Метрики.
  • Экспорт данных (.xls).
  • 128-битное SSL-шифрование.
  • Бесплатный доступ к API.
  • Подключение сервиса к более 250+ другим службам с помощью Zapier.
  • Полностью настраиваемые уведомления, в том числе респондентам (письма).
  • Логика.
  • Скрытые поля.
  • Сбор платежей.
  • Калькулятор.
  • Брендинг.
  • Загрузка файлов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Минимум 400
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

TypeformTypeform
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 25 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Safe Online ReputationSafe Online Reputation
1С-Битрикс1С-Битрикс
Amiro.CMSAmiro.CMS
UMI.CMSUMI.CMS
InSalesInSales
JoomlaJoomla
TypeformTypeform

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский, English, Украинский
English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Есть
Нет
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 9
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 8
Есть
Отчёты 7
Есть
Управление доступом 6
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Есть

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики 0
Нет
Есть
Медиафайлы в опросе 0
Нет
Есть
Брендирование 0
Нет
Есть
Отчёты и аналитика 0
Есть
Есть
Уведомления 0
Есть
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Нет
Есть
Импорт/экспорт форм 0
Есть
Нет
Распространение по E-mail 0
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты 7
Есть
Управление доступом 6
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 2
Есть
Теги / категории 1
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Самообслуживание клиентов 0
Есть
Управление SLA 1
Есть
Обратная связь 2
Есть
База знаний 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Голосования 0
Есть
Библиотека вопросов 0
Есть
Форма для сайта 0
Есть
Фильтры 0
Есть
Брендирование 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 9
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 8
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
МТТ Бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
Бизнес-телефония, городской номер и 8-800, Web- виджеты.
Подробнее
Бизнес-телефония, городской номер и 8-800, Web- виджеты.

Сравнение интерфейсов Safe Online Reputation и Typeform

Safe Online ReputationSafe Online Reputation
TypeformTypeform

Отзывы о Safe Online Reputation и Typeform

Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Нет никаких отзывов от пользователей Safe Online Reputation.

TypeformTypeform

Самая дружелюбная форма из всех, что я видел

Плюсы

  • Шикарный дизайн "из коробки"
  • Необычность в хорошем смысле этого слова - форму хочется заполнить до конца
  • Интеграция с Zapier , а значит - с каким угодно сервисом в интернете
  • Работает везде - десктоп, планшет и мобильник

Минусы

  • Слишком современно: не все могут с первого раза разобраться, что к чему на форме
  • Долго грузится для пользователя (до 3 секунд, не все готовы ждать)
  • Сложная структура данных для интеграции через собственный Webhook

Долго искали встраиваемую форму для одного очень требовательного клиента ITSM 365, заказчик хотел, чтобы было "стильно, модно, молодежно" и не особо заезжено. Вариантов перепробовали много, от облачных сервисов до доработки surveyjs.io - Typeform же понравился сразу.

Сейчас с помощью Typeform:

  • принимают заявки
  • делают запись на прием
  • собирают обратную связь

По ценам сопоставим с другими сервисами, по качеству и удобству - во многом превосходит. Начать можно с бесплатного тарифа, интегрировать со своей системой учета через Zapier (если у вас до 100 ответов с формы в месяц).

Очень гибкий сервис для создания онлайн-форм

Рекомендую

Плюсы

Отличный дизайн, не нужно ничего допиливать

Удобный конструктор

Легко добавить на сайт

Может решить много вопросов: собирать заявки, записывать на прием и т.д., можно делать квизы

Бесплатный базовый функционал

Минусы

Большинство «плюшек» естественно в платных тарифах, самый дешевый тариф $30/месяц при оплате за год, либо $35 помесячно.

Делал на нем квизы, когда о них в СНГ еще никто даже не говорил, это был настоящий прорыв в конверсии. На взрослую аудиторию не всегда заходил, видимо формат был не привычен. Сервис классный и, если активно его юзать, денег своих стоит.

Отличная платная замена Google Forms

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ В принципе вообще все формы на сайте можно заменить с помощью Typeform

+ Формы не нужно самому программировать

+ Внутри форм есть много типов ответов — радиокнопка, чекбокс, NPS, картинка и так далее

+ Классный интерфейс

Минусы

– При вызова виджета может грузиться на сайте несколько секунд

Стоит попробовать, особенно если вам уже не хватает Google Форм.

С точки зрения пользователя - идеально!

Плюсы

+ Визуальная обратная связь радует

+ Подача вопросов на одном экране

+ Лаконичный стиль и спокойная цветовая гамма

Проходил опрос для пользователей портала Тостер. Опрос был сделан на базе Typeform. Реализация подачи вопросов и обратная связь мне очень понравились. Взял сервис на заметку!

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
МТТ Бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
Бизнес-телефония, городской номер и 8-800, Web- виджеты.
Подробнее
Бизнес-телефония, городской номер и 8-800, Web- виджеты.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!