Сравнение сервисов Омниканальный чат QARM и eXpress

Омниканальный чат QARM Есть бесплатный тариф

от QARM.ORG
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Омниканальный чат нового поколения с AI (веб, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.). Бизнес метрики.

Онлайн-чат Мессенджеры Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

eXpress Есть бесплатный тариф

от ООО «Анлимитед Продакшен»
(7 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа корпоративных коммуникаций

Мессенджеры Видеоконференции Электронный документооборот Защита данных

Омниканальный чат нового поколения с AI (веб, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.). Бизнес метрики.

Платформа корпоративных коммуникаций

Онлайн-чат Мессенджеры Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы
Мессенджеры Видеоконференции Электронный документооборот Защита данных
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM
Минимум 2 550 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
eXpresseXpress
Минимум 250 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Есть бесплатный тариф для использования мессенджера в публичном доступе. Стоимость подписки для компаний — 250 ₽ за сотрудника в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM
RetailCRMRetailCRM
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
CS-CartCS-Cart
UMI.CMSUMI.CMS
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
MODXMODX
DrupalDrupal
MagentoMagento
eXpresseXpress

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Нет
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Видеозвонки 5
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Есть
Геолокация 2
Есть
Шаблоны 0
Есть
Нет
Шифрование 3
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Нет
Поддержка ботов 2
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Брендирование 6
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть

Онлайн-опросы

Брендирование 2
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Настройка ссылки на опрос 0
Есть
Отчёты и аналитика 2
Есть
Уведомления 1
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Распространение по E-mail 1
Есть

Видеоконференции

Текстовый чат 0
Есть
Показ презентаций 2
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть
Опросы и голосования 0
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Голосования 1
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Омниканальный чат QARM и eXpress

Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM
Обращения omnichannel Обращение. Кейс Бизнес метрики Омниканальные коммуникаций с клиентами
eXpresseXpress
Чаты в eXpress Треды в eXpress Режим повышенной конфиденциальности Видеоконференции в eXpress

Отзывы о Омниканальный чат QARM и eXpress

Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM

Нет никаких отзывов от пользователей Омниканальный чат QARM.

eXpresseXpress
—

Удобный интерфейс

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интерфейс и удобство

Минусы

Особых не заметил

Express существенно упростил коммуникации внутри компании. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, сотрудники легко освоили мессенджер и начали активно им пользоваться. Обмен сообщениями стал более быстрым и эффективным, что сказалось на общей производительности.

Express
0
Views count31798
0
Отзыв
6 Июля 2023
—

Отличный отечественный аналог иностранных мессенджеров

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Все интуитивно настраивается и используется. Скорость и стабильность работы на уровне иностранных аналогов.

Минусы

Пока не заметили

Отличный отечественный аналог иностранных мессенджеров, пользуемся уже более 3х месяцев. С разных средах: телефон андройд, телефон яблоко, стационарное и веб приложение - все работает отлично!

Express
0
Views count37476
0
Отзыв
28 Февраля 2023
—

Неплохо для российского мессенджера, но есть, куда расти

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все рабочее общение перевели сюда, и не надо вести длинных переписок в электронной почте. Для всяких общих уведомлений по компании используем каналы, как в телеге

В принципе простой в освоении, можно сразу скачать, установить и пользоваться

Удобно, что есть быстрый поиск по коллегам (особенно если не знаешь имени, но интересует конкретная должность)

Минусы

Иногда могут не работать уведомления в чатах (на мобильном, у меня Android)

Вылетают "зеленые" пользователи (те, у кого не корпоративные аккаунты), и сообщения могут не доставляться

Использую по работе. Для корпоративного мессенджера неплохо. Но в обычной жизни за пределами компании не использовала бы.

Express
0
Views count32907
0
Отзыв
27 Февраля 2023
—

Надежный корпоративный мессенджер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Надежный корпоративный мессенджер в части обеспечения безопасности, можно интегрировать с антивирусом, DLP, SIEM, отслеживать все логи пользователей и все это на своем серве

Минусы

Функционал, конечно, мог бы быть и побогаче, но вроде как его расширяют в этом году

В общем и целом, как для ИБшника, пока что лучший корпоративный мессенджер на рынке

Express
0
Views count35659
0
Отзыв
30 Января 2023
—

Есть над чем работать

Рекомендую

Плюсы

работает

Минусы

скудноват функционал

Пользуюсь по работе, в целом нормально - есть чаты, звонки, поиск по контактам. Но до функциональности телеги далеко, конечно, есть над чем работать

Express
0
Views count41870
0
Отзыв
30 Января 2023
Какой сервис вам подходит?

Омниканальный чат QARM

Официальный сайтОфициальный сайт

eXpress

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Омниканальный чат QARM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

eXpress

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!