Сравнение Pyrus и Гайдфон

Сравнение сервисов Pyrus и Гайдфон

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Pyrus

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тариф включает создание до 50 задач по форме (по бизнес-процессам), без ограничения срока, количества обычных задач и числа пользователей в организации.

Облачный Pyrus стоит 415 рублей за пользователя в месяц при оплате за год.

Безоблачный Pyrus для развёртывания на своих серверах стоит от 82 500 рублей за компанию в месяц.

Гайдфон

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Базовые услуги постоянно бесплатно.

Интеграции с другими сервисами

Pyrus

МойСклад

Saby (СБИС)

amoCRM

2meetup

Gmail

Viber

Контур.Диадок

Google Диск

Microsoft Outlook

Microsoft 365

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

Active Directory

Поинтер

Dropbox

Zoom

Jira

Facebook Messenger*

Box

Salesforce Sales Cloud

вконтакте

Инстаграм*

Гайдфон

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление инцидентами 5

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Электронный документооборот

Распределение 2

Журнал регистраций 2

Реестр маршрутов с этапами 3

Произвольные поля 2

Согласование 4

Поручения 3

Импорт данных 3

Электронная подпись 3

Версии документов 2

Шаблоны 3

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Заказ обратного звонка 5

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Управление бизнес-процессами (BPM)

Управление бизнес-правилами Программирование / скрипты / библиотеки правил 2

Совместная работа 1

Анализ процессов 2

Отслеживание изменений процесса 2

Визуальное моделирование процесса Рисование 3

Workflow Запуск в реальной среде 3

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Mac

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Pyrus

Гайдфон

Отзывы о Pyrus и Гайдфон

Pyrus

Pyrus —

Вау, похоже на Slack с доп.функциями

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе

+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей теме)). Если сделано -- отправляешь в архив.

+ отправлять можно фото, видео, аудио, документы

+ нет ненужных инструментов, которые загружают систему и интерфейс

+ создание форм (как в Google)

+ Есть функция согласования документа (это когда документ должны подписать несколько людей в определенном порядке). Можно не бегать по кабинетам, а сделать вот это все удаленно !

Минусы

Не видно, что кто-то строчит в чат в этот момент

Не отображается, прочитали сообщение или нет (кому-то это в плюс))

Хочется использовать. Заменяет (объединяет) функции имаила, мессенджера, Google форм, планировщика задач, чего-нибудь еще

pyrus список задач системы совместной работы управление проектом управление бизнес-процессами (bpm)

Olala

242751

Отзыв

18 Июня 2018

Гайдфон

Гайдфон —

Удобное решение для нашей компании.

Плюсы

Бесплатность основного функционала.

Скорость интеграции в наш сайт.

Отзывчивость сотрудников.

Эффективность обратной связи с клиентами.

Минусы

Отсутствие вариантов позиционирования на сайте.

Общее впечатление - очень приятное, одно решение которое снимает сразу несколько задач. Меньше работы по обратным звонкам, быстрее связь с постоянными и потенциальными клиентами. Надеемся на дальнейшее эффективное использование этого сервиса.

Гайдфон

Наталия Пряникова

43740

Отзыв

28 Августа 2017

Какой сервис вам подходит?

Pyrus

Гайдфон

Сравнение сервисов Pyrus и Гайдфон

Pyrus Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Гайдфон (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами