Гайдфон Есть бесплатный тариф

от GuidePhone

Универсальный коммуникатор для сайта.

Описание Гайдфон

Гайдфон — это универсальный коммуникатор для сайта. В сервисе представлены базовые и дополнительные услуги.

К базовым функциям относятся:

  • кнопка прямого звонка с сайта: клиент может звонить напрямую с сайте, не оставляя номер телефона, не дожидаясь обратного звонка и не тратя деньги на оплату разговора. Соединение происходит моментально. Для совершения звонка необходимо разрешение к микрофону.
  • кнопка обратного звонка с сайта;
  • неограниченный голосовой трафик;
  • корпоративный чат;
  • чат между клиентами и службой поддержки;
  • приложения для смартфонов со встроенной телефонией и мессенджером.

К дополнительным платным услугам относятся:

  • Голосовое приветствие: Можно записать собственное приветствие для клиентов, нажавших на Гайдфон-кнопку сайта. В приветствии можно сделать анонс ближайшей акции, рассказать новости компании или просто представиться.
  • Голосовая почта: Если никто не отвечает клиенту, он оставит голосовое сообщение на автоответчик, и сотрудники прослушают его в ближайшее время.
  • Запись разговоров. Запись разговоров специалистов с клиентами. Можно прослушать разговоры недельной или трехлетней давности.
  • История. Все сообщения, отправленные в логочат специалистами и Гайдфоном, будут храниться вечно. можно анализировать историю бизнеса по живой книге общения. Летопись сайта, бортовой журнал компании.
  • Онлайн прослушка: Можно прослушивать из браузера или приложения для Android смартфонов Guidephone все разговоры специалистов с клиентами в режиме реального времени.

Для установки Гайдфона нужно:

  1. зарегистрироваться на сайте сервиса;
  2. зайти в свой личный кабинет;
  3. получить несколько строчек кода, которые надо добавить на сайт;
  4. увидеть на сайте красивую кнопку.

Цены на Гайдфон

Минимум 0 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Базовые услуги постоянно бесплатно.

Возможности Гайдфон

Платформы: Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 0
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер 0
Доступные языки: Русский 0
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 11
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть Отчёты 5
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 11
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15

Работа с клиентами

Есть Отчёты 5
Есть Управление доступом 4
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 8

Онлайн-чат

Поддержка клиентов

Закажите интеграцию или доработку сервиса Гайдфон

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы