Сравнение сервисов Phontey и Voisi
Phontey
от ООО «Фонтей»
Официальный сайтОнлайн-сервис в виде контакт-центра с современными технологиями и быстрым внедрением.
Онлайн-сервис в виде контакт-центра с современными технологиями и быстрым внедрением.
Система автоматической речевой и текстовой аналитики
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Phontey
Минимум
15 000
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Подключение к сервису стоит от 5 тыс. руб., абонентская плата — от 10 тыс. руб. в месяц.
Voisi
Минимум
0,1
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Абонентская плата:
- от 10 000 до 50 000 минут/месяц - 0,7 ₽/минута,
- от 50 000 до 100 000 - 0,60 ₽/минута,
- от 100 000 до 350 000 - 0,50 ₽/минута,
- от 350 000 до 500 000 - 0,40 ₽/минута,
- от 500 000 до 1 000 000 - 0,30 ₽/минута
- более 1 000 000 - 0,10 ₽/минута
Возможности
Коммуникации
Запись разговоров
26
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Колл-центр
База контактов
3
Обратный звонок
2
Сценарии диалога
5
Статусы оператора
2
Мониторинг в реальном времени
3
Анализ обращений
1
Конструктор IVR
3
Выгрузка разговоров
3
Автоотправка записей на email
1
Оценка стоимости звонков
2
Учет рабочего времени
2
Антифрод-инструменты
1
Контроль активности персонала
1
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
40
Управление доступом
30
Поиск и фильтры
43
Комментарии
26
Бизнес-аналитика
Бенчмаркинг
3
Дашборды
8
Анализ данных
6
Визуализация данных
7
KPI
5
Интеллектуальная аналитика
5
Повышение эффективности
Цели
2
Приоритеты
3
Измерение прогресса
1
Прогнозы
0
События и показатели
3
Личные и командные
Достижения и мотивация
2
Геймификация
3
Оценка эффективности персонала
История оценок
3
Управление компенсациями
0
Отслеживание компетенций
3
Пользовательский рейтинг
2
Цели
1
Отслеживание достижений
1
Планы развития
1
Обратная связь
4
Напоминания
1
Общие
Платформы
29
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Доступные языки
18
Русский
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
37
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
88
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
75
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
64
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Phontey и Voisi
Phontey
Voisi
