Сравнение Оки-Токи и Авантелеком

Сравнение сервисов Оки-Токи и Авантелеком

Оки-Токи

от Оки-Токи

(35 отзывов)

Официальный сайт

Авантелеком Есть бесплатный тариф

от ООО «Авантелеком»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Сервисный интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии для оптимизации и автоматизации бизнеса

Колл-центр Автоматические звонки

Виртуальная АТС Колл-центр Телефония

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Оки-Токи

Минимум 15 €

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

В Оки-Токи нет единой цены для всех.

Каждый клиент платит столько, сколько использует.

Плата за использованное.
Кредитование. Если не получается пополнить счет в Оки-Токи, можно взять кредит, которого хватит на неделю работы.
Счет лояльности. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.
Удобство. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО.

Авантелеком

Минимум 420 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Облачная АТС

До 3 сотрудников — 1 800 ₽ в месяц*

До 9 сотрудников — 480 ₽ за абонента*

От 10 сотрудников — 420 ₽ за абонента*

ПО для call-центра - Цена от 10 000 ₽ за SaaS-версию

*не является публичной офертой

Интеграции с другими сервисами

Оки-Токи

amoCRM

Битрикс24

Mango Office

Google Диск

LeadVertex

Авантелеком

Brizo CRM

Простой бизнес

amoCRM

YCLIENTS

IDENT

Битрикс24

HOLLIHOP schoolmaster

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4

BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1

REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3

Фильтрация базы 0

Проведение опросов 0

Напоминания 0

Приглашения 1

Обратный звонок 0

Отчеты 2

API 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Оки-Токи

Авантелеком

Отзывы о Оки-Токи и Авантелеком

Оки-Токи

Оки-Токи —

Автоматический автодозвон

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Автодозвон

Минусы

Иногда система выкидывает с рабочего места

Мониторили многие инструменты для обзвона клиентской базы, остановились на Оки-токи именно из-за автодозвона. Теперь не нужно тратить много времени на обзвон, автоматическая программа сама делает дозвон, обрабатывает вызовы, отслеживает звонки и отправляет персонализированные голосовые сообщения. Причем все записи разговоров формируются в отчете, который потом можно загрузить себе на сервер. Надежный помощник для работы, правда иногда программа выкидывает с рабочего места, но это мелочи.

оки-токи

Alyona Zhuykova

76943

Отзыв

20 Февраля 2020

Оки-Токи —

Спасибо создателям!

Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))

оки-токи

Влад Пак

144082

Отзыв

5 Сентября 2015

Оки-Токи —

Все хорошо.

21:48:02У нас с партнером бизнес. А именно производственная компания. Для расширения необходим колл центр. Проанализировали множество вариантов для его создания. Решили не парить мозги и встроить программное обеспечение данной компании. Не буду описывать все процесс. Результат положительный. Удалось разрешить все проблемы. Спасибо за качественный продукт

оки-токи

Denis Brown

30441

Отзыв

18 Августа 2023

Оки-Токи —

Упрощение процессов

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Есть тестовый режим, так что проще его попробовать, чем просто размышлять, нужно ли вам данное ПО или нет. Голосовой робот, принимающий/подтверждающий заказы, сообщающий клиентам о новых спецпредложениях и акциях вообще конкретно разгрузил наших операторов. И им работать стало проще и мы при этом не теряем заказов. Саппорт Оки-Токи если что на связи, на вопросы отвечают быстро.

оки-токи

Виктория Голикова

27337

Отзыв

25 Июля 2023

Авантелеком

Нет никаких отзывов от пользователей Авантелеком.

Какой сервис вам подходит?

Оки-Токи

Авантелеком

Сравнение сервисов Оки-Токи и Авантелеком

Оки-Токи

Авантелеком Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами